ISBN: 978-5-00250-788-7 · Код: MIF00048613 · Издательство: МИФ ООО
Автор бестселлера "Я слышу вас насквозь" и опытный психиатр Марк Гоулстон — о том, как вам быть с невыносимыми людьми. Все мы периодически сталкиваемся с людьми, конструктивный разговор с которыми невозможен. Босс, требующий невыполнимого, придирчивый родитель, агрессивный подросток, коллега-манипулятор, кричащий на вас сосед, рыдающий влюбленный или вздорный клиент с необоснованными претензиями. Как с ними быть? Как разговаривать с теми, кто не слышит доводов разума? В этой книге создатель курса переговорщиков для ФБР, известный психиатр и консультант с огромным опытом работы с неуравновешенными людьми Марк Гоулстон рассказывает, как выйти из деструктивного общения победителем. Под обложкой — конкретные техники психологической защиты от "бытовых сумасшедших", заражающих своей иррациональностью и неспособных конструктивно и здраво решить ни один вопрос. А также вы узнаете: — Почему люди ведут себя так, как они себя ведут. — Как инстинктивные реакции могут обострять ситуацию — и что с ними делать. — Когда нужно противостоять проблеме, а когда — уйти от нее. — Как применять проверенные техники, описанные автором. Для кого эта книга: Для всех, кому приходится общаться с невыносимыми людьми.
AGE_GROUP: 179AUTHOR[]: Гоулстон МаркCLASSIFICATOR: 18472CODE_TNVED: 4901990000DEPARTMENT: 307 - Редакция МИФDIVID: 307 - Редакция МИФEKSMO_RDC: ЭксмоFOLDER: Книги МифFORMAT: 80x108/32IZDAT_BRAND: 1413LAST_STANDART: 20MEDIA: НетНосителяNICHE: ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.NOMGROUP: КнижнаяПродукцияМИФPAPER: Бумага газетная 84/45PEREPLET_TYPE: 3PEREPLET_TYPE_OLD: 3PRIZNAK_ZV: Не провереноPRODUCT_VID: КнигаPUBLISHER: МИФ ОООSERIE: Легкий выборSGMNT: ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)SUBJECT: УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ. МОТИВАЦИЯ, ОБУЧЕНИЕ. ДЕЛОПРОИЗВОДСТВОTARGET: 187TIP_KORESHKA: ПрямойVID_PROIZV: ДопечаткаVID_SKREPLENIYA: БесшвейкаVOZRASTNOE_OGRANICHENIE: 18+| AGE_GROUP | {
"GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
} |
|---|---|
| ANNOTACIA | |
| AUTHOR | [
{
"CODE": "000003906",
"GUID": "e0ca292b-b702-11df-8cc5-000423b38f2a",
"NAME": "Гоулстон Марк",
"SURNAME": "Гоулстон",
"IS_GROUP": "false",
"PSEVDONIM": false,
"DATE_BIRTH": "0000-00-00 00:00:00",
"DATE_DEATH": "0000-00-00 00:00:00",
"FIRST_NAME": "Марк",
"IS_PISATEL": "true",
"IS_HUDOJNIK": "false",
"SECOND_NAME": "",
"IS_PEREVODCHIK": "false"
}
] |
| AUTHOR_COVER | |
| AUTHOR_FOR_PRICE | Марк Гоулстон |
| BARCODE | [ "9785002507887", "14600197674041", "14605010111833", "14605010159958" ] |
| BARCODE_DETAIL | [
{
"BARCODE": "9785002507887",
"STANDART": 1,
"ITEM_TYPE": {
"GUID": "a26cdf72-9f75-11f0-80d9-0050569a365d",
"NAME": "шт"
},
"BARCODE_TYPE": {
"GUID": "39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6",
"NAME": "EAN13"
}
},
{
"BARCODE": "14600197674041",
"STANDART": 20,
"ITEM_TYPE": {
"GUID": "e6a467a3-2f3d-11f1-80e0-0050569a365d",
"NAME": "пач"
},
"BARCODE_TYPE": {
"GUID": "dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f",
"NAME": "ITF14"
}
},
{
"BARCODE": "14605010111833",
"STANDART": 8,
"ITEM_TYPE": {
"GUID": "feea9b32-bb19-11f0-80d9-0050569a365d",
"NAME": "пач"
},
"BARCODE_TYPE": {
"GUID": "dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f",
"NAME": "ITF14"
}
},
{
"BARCODE": "14605010159958",
"STANDART": 20,
"ITEM_TYPE": {
"GUID": "e6a467a3-2f3d-11f1-80e0-0050569a365d",
"NAME": "пач"
},
"BARCODE_TYPE": {
"GUID": "dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f",
"NAME": "ITF14"
}
}
] |
| CERT | [] |
| CLASSIFICATOR | {
"CODE": "000000523",
"ID_EKN": "11273",
"CODE_EKN": "114.17.2.1"
} |
| CODE_OKPD2 | |
| CODE_TNVED | 4901990000 |
| COVERS | {
"cover1": {
"H": 2185,
"W": 1476,
"DPI": "300x300",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00048613/COVER/cover1.jpg",
"SIZE": "210795",
"MTIME": "2025-11-06 09:42:48"
},
"cover4": {
"H": 2185,
"W": 1476,
"DPI": "300x300",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00048613/COVER/cover4.jpg",
"SIZE": "374419",
"MTIME": "2025-11-06 09:52:55"
},
"siluet": {
"H": 4000,
"W": 2941,
"DPI": "72x72",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00048613/COVER/siluet.jpg",
"SIZE": "843097",
"MTIME": "2025-11-13 10:58:10"
},
"banner0": {
"H": 4000,
"W": 2940,
"DPI": "72x72",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00048613/COVER/banner0.jpg",
"SIZE": "2157845",
"MTIME": "2025-11-12 12:26:20"
},
"banner1": {
"H": 4000,
"W": 2940,
"DPI": "72x72",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00048613/COVER/banner1.jpg",
"SIZE": "6487288",
"MTIME": "2025-11-12 12:26:28"
},
"banner2": {
"H": 4000,
"W": 2940,
"DPI": "72x72",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00048613/COVER/banner2.jpg",
"SIZE": "1827447",
"MTIME": "2025-11-12 12:26:33"
},
"banner3": {
"H": 4000,
"W": 2940,
"DPI": "72x72",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00048613/COVER/banner3.jpg",
"SIZE": "1983020",
"MTIME": "2025-11-12 12:26:39"
},
"banner4": {
"H": 4000,
"W": 2941,
"DPI": "72x72",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00048613/COVER/banner4.jpg",
"SIZE": "843097",
"MTIME": "2025-11-12 12:26:46"
},
"banner5": {
"H": 4000,
"W": 2940,
"DPI": "72x72",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00048613/COVER/banner5.jpg",
"SIZE": "873019",
"MTIME": "2025-11-12 12:26:49"
},
"banner6": {
"H": 4000,
"W": 2940,
"DPI": "72x72",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00048613/COVER/banner6.jpg",
"SIZE": "971336",
"MTIME": "2025-11-12 12:26:56"
},
"banner7": {
"H": 4000,
"W": 2940,
"DPI": "72x72",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00048613/COVER/banner7.jpg",
"SIZE": "710070",
"MTIME": "2025-11-12 12:27:03"
},
"cover3d": {
"H": 1800,
"W": 1391,
"DPI": "",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00048613/COVER/cover3d.jpg",
"SIZE": "175165",
"MTIME": "2025-11-06 09:53:11"
}
} |
| DEPARTMENT | {
"GUID": "7105b4f3-1462-11ec-80c4-0050569a365d",
"NAME": "307 - Редакция МИФ"
} |
| DIVID | {
"GUID": "7105b4f3-1462-11ec-80c4-0050569a365d",
"NAME": "307 - Редакция МИФ"
} |
| DOP_REKVIZIT | {
"HUDOJNIKI": [],
"VOZRAST_TO": "",
"PEREVODCHIKI": [],
"VOZRAST_FROM": ""
} |
| EDFUL | 0 |
| EKSMO_RDC | Эксмо |
| FA_COMMENT | |
| FA_GROUP | |
| FA_MONTH | |
| FOLDER | {
"GUID": "e7dd83c5-b786-4273-a6db-46af77d2891e",
"NAME": "Книги Миф"
} |
| FORMAT | {
"CODE": "177",
"GUID": "a791ba20-4f06-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "80x108/32"
} |
| GENRE | [] |
| GOD_PERVOGO_IZDANIYA | 0 |
| GUID | a26cdf74-9f75-11f0-80d9-0050569a365d |
| GUID_NOM | 45a0868e-9ed7-11f0-8f6f-005056b61d5f |
| ISBN | 978-5-00250-788-7 |
| ISBN_DIG | 9785002507887 |
| IS_DEL | Нет |
| IS_ZAPRET_PREVIEW | Нет |
| IZDAT_BRAND | {
"GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
} |
| LAST_STANDART | 20 |
| LDATE | 27.03.2026 |
| MEDIA | НетНосителя |
| NAME | Как разговаривать с мудаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми. Легкий выбор |
| NAME_FOR_PRICE | Как разговаривать с мудаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми. Легкий выбор |
| NICHE | {
"GUID": "e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.",
"OWNER_GUID": "e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342"
} |
| NOMCODE | MIF00048613 |
| NOMGROUP | КнижнаяПродукцияМИФ |
| PAGES | 320 |
| PAPER | Бумага газетная 84/45 |
[] | |
| PEREPLET_TYPE | {
"GUID": "a791ba88-4f06-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "3"
} |
| PEREPLET_TYPE_OLD | {
"GUID": "bff8c2cc-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"NAME": "3"
} |
| POSLE_OBREZA | 125x185 |
| PREDZAKAZ_SOAP | N |
| PRIZNAK_ZV | Не проверено |
| PRODCODE | MIF00048613 |
| PRODUCT_VID | {
"GUID": "a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "Книга"
} |
| PROD_TEXT | Автор бестселлера "Я слышу вас насквозь" и опытный психиатр Марк Гоулстон — о том, как вам быть с невыносимыми людьми. Все мы периодически сталкиваемся с людьми, конструктивный разговор с которыми невозможен. Босс, требующий невыполнимого, придирчивый родитель, агрессивный подросток, коллега-манипулятор, кричащий на вас сосед, рыдающий влюбленный или вздорный клиент с необоснованными претензиями. Как с ними быть? Как разговаривать с теми, кто не слышит доводов разума? В этой книге создатель курса переговорщиков для ФБР, известный психиатр и консультант с огромным опытом работы с неуравновешенными людьми Марк Гоулстон рассказывает, как выйти из деструктивного общения победителем. Под обложкой — конкретные техники психологической защиты от "бытовых сумасшедших", заражающих своей иррациональностью и неспособных конструктивно и здраво решить ни один вопрос. А также вы узнаете: — Почему люди ведут себя так, как они себя ведут. — Как инстинктивные реакции могут обострять ситуацию — и что с ними делать. — Когда нужно противостоять проблеме, а когда — уйти от нее. — Как применять проверенные техники, описанные автором. Для кого эта книга: Для всех, кому приходится общаться с невыносимыми людьми. |
| PUBLISHER | {
"GUID": "be87ddf8-dcff-11e3-a44f-5ef3fc5021a7",
"NAME": "МИФ ООО"
} |
| P_BOX | false |
| QUOTES | [ "", "", "", "", "", "" ] |
| REMAINDER | {
"TOTAL": "нет"
} |
| RIN | |
| SCOVR | |
| SDATE | 01.11.2025 |
| SERIE | {
"GUID": "ebd7fc12-9f67-11f0-8f6f-005056b61d5f",
"NAME": "Легкий выбор"
} |
| SGMNT | {
"GUID": "e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)"
} |
| SIZES | {
"DEPTH": 15,
"WIDTH": 125,
"HEIGHT": 185,
"KARTON": {
"WIDTH": "0",
"HEIGHT": "0"
},
"WEIGHT": 176
} |
| SUBJECT | {
"GUID": "e64081b0-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ. МОТИВАЦИЯ, ОБУЧЕНИЕ. ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО",
"OWNER_GUID": "e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342"
} |
| SUPER | false |
| TARGET | {
"GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
} |
| TIP_KORESHKA | Прямой |
| TIRAJ | [
{
"GUID": "24244033-9f74-11f0-8f6f-005056b61d5f",
"XO_DATE": "17.10.2025",
"PLAN_DATE": "21.11.2025",
"TIRAJ_CODE": "MIF00002995",
"TIRAJ_TYPE": "О",
"FAKTICHESKAYA_DATA": "01.11.2025",
"TOLSHCINA_KORESHKA": "11",
"SOGLASOVANNAYA_DATA": "21.11.2025",
"PLAN_DATE_TREBUEMAYA": "21.11.2025",
"PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR": "24.11.2025",
"TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT": "01.01.0001 0:00:00"
},
{
"GUID": "8d6cb484-0290-11f1-8f7b-005056b61d5f",
"XO_DATE": "27.02.2026",
"PLAN_DATE": "06.04.2026",
"TIRAJ_CODE": "MIF00003486",
"TIRAJ_TYPE": "Д",
"FAKTICHESKAYA_DATA": "01.04.2026",
"TOLSHCINA_KORESHKA": "12",
"SOGLASOVANNAYA_DATA": "06.04.2026",
"PLAN_DATE_TREBUEMAYA": "06.04.2026",
"PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR": "02.04.2026",
"TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT": "01.01.0001 0:00:00"
}
] |
| TOM_NUM | 0 |
| TSELOFANIROVANIE | false |
| VID_PROIZV | Допечатка |
| VID_SKREPLENIYA | Бесшвейка |
| VOZRASTNOE_OGRANICHENIE | 18+ |
| ZAPRET | Нет |
| ZAPRET_PO_KANALAM | [] |
| ZAPRET_PRODAJ_DATA_SNIATIYA | |
| ZVEZDNOST |
Атрибуты показаны в том виде, в котором их передал API поставщика.