← Каталог · JSON карточки

Особенности национальных "холодных звонков", или Самоучитель игры на телефоне. 2-е изд., перераб. и доп.

ISBN: 978-5-699-23069-3 · Код: 430000000000115575 · Издательство: ООО "Издательство "Эксмо"

Характеристики книги

Размеры книги (Ш × В × Т)
—
Вес
180 г
Штрихкод
9785699230693
Год выпуска
2008
Год первого издания
—

Изображения

Особенности национальных "холодных звонков", или Самоучитель игры на телефоне. 2-е изд., перераб. и доп. — Обложка · cover1
Обложка · cover1
Особенности национальных "холодных звонков", или Самоучитель игры на телефоне. 2-е изд., перераб. и доп. — Обложка · siluet
Обложка · siluet

Аннотация

Продающий текст

Первый деловой звонок в незнакомую организацию или незнакомому человеку называется "холодным" звонком. Кто из нас не испытывал робость, скованность или даже страх, прежде чем сделать его? Какими будут наши первые слова? Что сказать, чтобы собеседник не бросил трубку? Как привлечь его внимание и пробудить интерес? Как реагировать на реплику на другом конце провода? Как договориться о встрече? В конце концов, как правильно задавать вопросы и достойно отвечать на возражения, чтобы добиваться положительных результатов?! Второе издание книги дополнено новыми практическими примерами. Книга дает ответы на многие вопросы, волнующие менеджеров по продажам, которые работают на телефоне. Она будет полезна всем, кто стремится, переборов страх, научиться дозваниваться в любое место и эффективно вести переговоры с потенциальным клиентом и деловым партнером.

Документы и другие файлы

Связи со справочниками (22)

Все атрибуты API (72)
AGE_GROUP
{
  "GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
}
ANNOTACIA
AUTHOR
[
  {
    "CODE": "000000407",
    "GUID": "f629a414-657c-11de-84c5-000423b38f2a",
    "NAME": "Алясьев И.В.; Александрова Е.А.",
    "SURNAME": "",
    "COAUTHOR": [
      {
        "CODE": "ITD000408",
        "GUID": "96d1899e-726b-11e0-a4f2-001a64231342",
        "NAME": "Алясьев Игорь Владимирович",
        "IS_DEL": "false",
        "SURNAME": "Алясьев",
        "IS_GROUP": "false",
        "PSEVDONIM": false,
        "DATE_BIRTH": "0000-00-00 00:00:00",
        "DATE_DEATH": "0000-00-00 00:00:00",
        "FIRST_NAME": "Игорь",
        "SECOND_NAME": "Владимирович"
      },
      {
        "CODE": "ITD000294",
        "GUID": "96d189a0-726b-11e0-a4f2-001a64231342",
        "NAME": "Александрова Елена А.",
        "IS_DEL": "false",
        "SURNAME": "Александрова",
        "IS_GROUP": "false",
        "PSEVDONIM": false,
        "DATE_BIRTH": "0000-00-00 00:00:00",
        "DATE_DEATH": "0000-00-00 00:00:00",
        "FIRST_NAME": "Елена",
        "SECOND_NAME": "А."
      }
    ],
    "IS_GROUP": "true",
    "PSEVDONIM": false,
    "DATE_BIRTH": "0000-00-00 00:00:00",
    "DATE_DEATH": "0000-00-00 00:00:00",
    "FIRST_NAME": "",
    "IS_PISATEL": "true",
    "IS_HUDOJNIK": "false",
    "SECOND_NAME": "",
    "IS_PEREVODCHIK": "false"
  }
]
AUTHOR_COVERАлясьев И.В., Александрова Е.А.
AUTHOR_FOR_PRICEАлясьев И.В., Александрова Е.А.
BARCODE
[
  "9785699230693"
]
BARCODE_DETAIL
[
  {
    "BARCODE": "9785699230693",
    "STANDART": "1",
    "ITEM_TYPE": {
      "GUID": "7905b26c-b8df-11dd-a749-505054503030",
      "NAME": "шт"
    },
    "BARCODE_TYPE": {
      "GUID": "39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6",
      "NAME": "EAN13"
    }
  }
]
CERT
[]
CICLE
[]
CLASSIFICATOR
[]
CODE_TNVED4901990000
COVERS
{
  "cover1": {
    "H": 333,
    "W": 200,
    "DPI": "100x100",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/430000000000115575/COVER/cover1.jpg",
    "SIZE": "32648",
    "MTIME": "2014-12-17 13:43:35"
  },
  "siluet": {
    "H": 3475,
    "W": 2500,
    "DPI": "72x72",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/430000000000115575/COVER/siluet.jpg",
    "SIZE": "578510",
    "MTIME": "2021-06-29 01:58:06"
  }
}
DEPARTMENT
{
  "GUID": "498ad3db-5910-11e0-9747-001a64231342",
  "NAME": "118б - Группа бизнес-литературы"
}
DIVID
{
  "GUID": "c429a4a4-5908-11e0-9747-001a64231342",
  "NAME": "!_118 - Редакция № 4"
}
EDFUL3000
EKSMO_RDCЭксмо
FA_COMMENT
FA_GROUP
FA_MONTH
FOLDER
{
  "GUID": "6fabf075-b63a-4f6d-a879-9e40d163ec40",
  "NAME": "Книжная продукция (ЭКСМО)"
}
FORMAT
{
  "CODE": "78",
  "GUID": "a791ba38-4f06-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "84x108/32"
}
GENRE
[]
GOD_PERVOGO_IZDANIYA0
GUID57f43a63-782f-490d-890d-7b92d2e08492
GUID_NOM7905b26b-b8df-11dd-a749-505054503030
ISBN978-5-699-23069-3
ISBN_DIG9785699230693
IS_DELНет
IS_ZAPRET_PREVIEWНет
IZDAT_BRAND
{
  "GUID": "d3e1161e-d418-11e3-a44f-5ef3fc5021a7",
  "NAME": "Издательство \"Эксмо\""
}
LAST_STANDART24
LDATE21.02.2008
MEDIAНетНосителя
NAMEОсобенности национальных "холодных звонков", или Самоучитель игры на телефоне. 2-е изд., перераб. и доп.
NAME_FOR_PRICEОсобенности национальных "холодных звонков", или Самоучитель игры на телефоне. 2-е изд., перераб. и доп.
NICHE
{
  "GUID": "e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.",
  "OWNER_GUID": "e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342"
}
NOMCODE430000000000115575
NOMGROUPКнижнаяПродукция
PAGES224
PAPER
PDF
[]
PEREPLET_TYPE
{
  "GUID": "a791ba88-4f06-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "3"
}
PEREPLET_TYPE_OLD
{
  "GUID": "bff8c2cc-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
  "NAME": "3"
}
POSLE_OBREZAx
PREDZAKAZ_SOAPN
PRODCODE00000041447
PRODUCT_VID
{
  "GUID": "a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "Книга"
}
PROD_TEXTПервый деловой звонок в незнакомую организацию или незнакомому человеку называется "холодным" звонком. Кто из нас не испытывал робость, скованность или даже страх, прежде чем сделать его? Какими будут наши первые слова? Что сказать, чтобы собеседник не бросил трубку? Как привлечь его внимание и пробудить интерес? Как реагировать на реплику на другом конце провода? Как договориться о встрече? В конце концов, как правильно задавать вопросы и достойно отвечать на возражения, чтобы добиваться положительных результатов?! Второе издание книги дополнено новыми практическими примерами. Книга дает ответы на многие вопросы, волнующие менеджеров по продажам, которые работают на телефоне. Она будет полезна всем, кто стремится, переборов страх, научиться дозваниваться в любое место и эффективно вести переговоры с потенциальным клиентом и деловым партнером.
PROIZ
[
  {
    "VID": {
      "GUID": "3f9f48d2-4f09-11e0-a01d-001a64231342",
      "NAME": "Рукопись"
    },
    "GUID": "fdf39511-45d1-4cfc-91e5-73d0f1113fc7",
    "NAME": "Особенности национальных \"холодных звонков\", или Самоучитель игры на телефоне. 2-е изд., перераб. и доп.",
    "LANGUAGE": "Русский",
    "AUTHOR_GUID": "f629a414-657c-11de-84c5-000423b38f2a",
    "IS_TRANSLATE": "false"
  }
]
PUBLISHER
{
  "GUID": "2a734e3d-a107-11de-8bc8-00265518a912",
  "NAME": "ООО \"Издательство \"Эксмо\""
}
P_BOXfalse
REMAINDER
{
  "TOTAL": "нет"
}
RIN
SCOVR
SDATE21.02.2008
SERIE
{
  "GUID": "2fa3b2c4-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "Бизнес-тренинг (обложка)"
}
SGMNT
{
  "GUID": "e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)"
}
SIZES
{
  "DEPTH": "",
  "WIDTH": 125,
  "HEIGHT": 200,
  "KARTON": {
    "WIDTH": "0",
    "HEIGHT": "0"
  },
  "WEIGHT": 180
}
SUBJECT
{
  "GUID": "e640823a-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "МЕНЕДЖМЕНТ. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ",
  "OWNER_GUID": "e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342"
}
SUPERfalse
TARGET
{
  "GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
}
TIP_KORESHKA
TIRAJ
[
  {
    "GUID": "9d35cf10-a5bf-11e0-ad0d-5cf3fc39650c",
    "PLAN_DATE": "",
    "TIRAJ_CODE": "00000025334",
    "TIRAJ_TYPE": "О",
    "FAKTICHESKAYA_DATA": "21.02.2008",
    "SOGLASOVANNAYA_DATA": "",
    "PLAN_DATE_TREBUEMAYA": "",
    "PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR": "",
    "TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT": ""
  }
]
TOM_NUM0
TSELOFANIROVANIEfalse
VID_PROIZV
VID_SKREPLENIYA
VOZRASTNOE_OGRANICHENIE
ZAPRETНет
ZAPRET_PO_KANALAM
[]
ZAPRET_PRODAJ_DATA_SNIATIYA
ZVEZDNOST

Атрибуты показаны в том виде, в котором их передал API поставщика.