← Каталог · JSON карточки

Продажи 2030: люди или роботы? Эмоции, чувства, харизма

ISBN: 978-5-206-00635-3 · Код: ITD000000001498968 · Издательство: Альпина Паблишер ООО

Характеристики книги

Размеры книги (Ш × В × Т)

150 × 220 × 12 мм

Вес

310 г

Штрихкод

9785206006353

Год выпуска

2026

Год первого издания

—

Изображения

Аннотация

Продающий текст

О современных продажах и коммуникациях. Автор — журналист, практик и руководитель с многолетним опытом — сочетает мастерство сторителлинга и реальную практику продаж: СПИН, методики Криса Восса и Джордана Белфорта, работу с возражениями и холодными звонками. В книге — более 50 реальных кейсов; пошаговые техники установления контакта за 30 секунд, 10 способов "дожать" сделку, инструменты прокачки харизмы, голосовые и интонационные приемы, метафоры и триггеры, а также готовые скрипты для B2B и B2C. Книга помогает понять, как человек и эмоции остаются ключевыми в продажах даже в эпоху искусственного интеллекта. Сторителлинг — убеждение без прямых аргументов: вы корректируете картину мира клиента. Зачем читать Чтобы быстро устанавливать контакт и выстраивать доверительные отношения с любым клиентом. Чтобы повысить конверсию и средний чек с помощью сторителлинга и метафор. Чтобы научиться "дожимать" сделку без лишнего давления и манипуляций. Чтобы отрабатывать возражения и возвращать потерянных клиентов. Чтобы улучшить голос, дикцию и интонацию для звонков и переговоров. Чтобы подготовиться к смешанному рынку, где конкурируют люди и алгоритмы. Голос — главный инструмент продавца. Улыбка слышна и по телефону. Особенности Синтез журналистики и практики продаж: живые, читабельные кейсы. Более 50 реальных кейсов из разных отраслей. Конкретные чек-листы, фразы и скрипты для B2B и B2C. Инструменты влияния: метафоры, триггеры, интонации, паузы. Практические планы развития харизмы и голосовых навыков. Комментарии к современным трендам: лидогенерация, автоматизация и роль ИИ. Если виноваты — ругайте себя сами. Для кого Менеджеры по продажам — начинающие и опытные. Руководители отделов продаж и коммерческие директора. Предприниматели и собственники малого и среднего бизнеса. Тренеры и консультанты по продажам. Маркетологи и контент-менеджеры, работающие со сторителлингом. Все, кто хочет развить харизму, голос и навыки влияния в деловой коммуникации.

Документы и другие файлы

• Файлов нет в ответе API.

Связи со справочниками (22)

• AGE_GROUP: 179
• CLASSIFICATOR: 141209
• CODE_OKPD2: 58.11.19.000
• CODE_TNVED: 4901990000
• DEPARTMENT: 180
• DIVID: 181
• EKSMO_RDC: Эксмо
• FOLDER: Книги сторонних поставщиков
• FORMAT: 183
• IZDAT_BRAND: Альпина Паблишер ООО
• LAST_STANDART: 10
• NICHE: ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.
• NOMGROUP: неопознано
• PEREPLET_TYPE: 7БЦ
• PEREPLET_TYPE_OLD: 7БЦ
• PRODUCT_VID: Книга
• PUBLISHER: Альпина Паблишер ООО
• SERIE: Продажи, сервис, логистика (АльпинаПаб)
• SGMNT: ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)
• SUBJECT: МАРКЕТИНГ. РЕКЛАМА. PR
• TARGET: 187
• VOZRASTNOE_OGRANICHENIE: 16+

{
  "GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
}

[]

[
  "9785206006353"
]

[
  {
    "BARCODE": "9785206006353",
    "STANDART": 1,
    "ITEM_TYPE": {
      "GUID": "dd99ccde-34b2-11f1-80e0-0050569a365d",
      "NAME": "шт"
    },
    "BARCODE_TYPE": {
      "GUID": "39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6",
      "NAME": "EAN13"
    }
  }
]

[]

{
  "CODE": "000000515",
  "ID_EKN": "11293",
  "CODE_EKN": "114.17.6.3"
}

{
  "cover1": {
    "H": 828,
    "W": 555,
    "DPI": "72x72",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001498968/COVER/cover1.jpg",
    "SIZE": "83359",
    "MTIME": "2026-05-18 12:31:14"
  },
  "siluet": {
    "H": 3475,
    "W": 2500,
    "DPI": "96x96",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001498968/COVER/siluet.jpg",
    "SIZE": "778243",
    "MTIME": "2026-05-18 12:32:14"
  }
}

{
  "GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
}

{
  "GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
}

{
  "GUID": "bb024754-6c48-11e2-9c96-5ef3fc5021a7",
  "NAME": "Книги сторонних поставщиков"
}

{
  "GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
}

[]

{
  "GUID": "d9d94fed-d418-11e3-a44f-5ef3fc5021a7",
  "NAME": "Альпина Паблишер ООО"
}

{
  "GUID": "e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.",
  "OWNER_GUID": "e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342"
}

[]

{
  "GUID": "a791ba90-4f06-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "7БЦ"
}

{
  "GUID": "bff8c2c1-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
  "NAME": "7БЦ"
}

{
  "GUID": "a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "Книга"
}

{
  "GUID": "142b6bdd-b69b-11e0-94e2-5ef3fc5021fb",
  "NAME": "Альпина Паблишер ООО"
}

{
  "TOTAL": "нет"
}

{
  "GUID": "f6ea3aa7-b295-11ed-80cb-0050569a365d",
  "NAME": "Продажи, сервис, логистика (АльпинаПаб)"
}

{
  "GUID": "e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)"
}

{
  "DEPTH": 12,
  "WIDTH": 150,
  "HEIGHT": 220,
  "KARTON": {
    "WIDTH": "0",
    "HEIGHT": "0"
  },
  "WEIGHT": 310
}

{
  "GUID": "e64081da-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "МАРКЕТИНГ. РЕКЛАМА. PR",
  "OWNER_GUID": "e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342"
}

{
  "GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
}

[
  {
    "GUID": "e3d22e07-34b2-11f1-80e0-0050569a365d",
    "PLAN_DATE": "",
    "TIRAJ_CODE": "ITD00747814",
    "TIRAJ_TYPE": "О",
    "FAKTICHESKAYA_DATA": "07.04.2026",
    "SOGLASOVANNAYA_DATA": "",
    "PLAN_DATE_TREBUEMAYA": "",
    "PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR": "",
    "TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT": "01.01.0001 0:00:00"
  }
]

[]