ISBN: 978-5-04-211833-3 · Код: ITD000000001416299 · Издательство: ООО "Издательство "Эксмо"







В комплект входят: «Защита прав потребителей с образцами заявлений на 2025 г.», «Книга отзывов и предложений 2025 год», «Правила торговли: текст с изм. и доп. на 2025 год». «Защита прав потребителей с образцами заявлений на 2025 г.» Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и учитывает все имеющиеся изменения и дополнения. В книгу включены примерные (типовые) формы исковых заявлений (о расторжении договоров, взыскании денежных средств, возмещении убытков, неустойки, морального вреда и др.) и претензий, которые помогут потребителям правильно составить документы при обращении в компетентные органы для защиты их интересов при приобретении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества и небезопасных для жизни и здоровья. Сборник содержит список адресов и телефонов организаций по защите прав потребителей. Издание предназначено для широкого круга читателей. «Книга отзывов и предложений 2025 год» Книга отзывов и предложений — необходимый инструмент обратной связи с клиентом на предприятиях розничной торговли и сферы услуг, предназначена для быстрого реагирования на нарушения в обслуживании. Представленная вашему вниманию книга соответствует всем нормам законодательства: пронумерована и скреплена, содержит необходимые для написания отзывов бланки. Такая книга, исписанная комплиментами посетителей, будет отличной рекламой для заведения. «Правила торговли: текст с изм. и доп. на 2025 год» В настоящем сборнике приводятся Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» и ряд иных актов, регулирующих отношения купли-продажи.
AGE_GROUP: Взрослая группаAUTHOR[]: <не указано>CLASSIFICATOR: 59579CODE_TNVED: 4901990000DEPARTMENT: Группа праваDIVID: 120 - Редакция № 5EKSMO_RDC: ЭксмоFOLDER: Книжная продукция (ЭКСМО)FORMAT: 84x108/32IZDAT_BRAND: Издательство "Эксмо"LAST_STANDART: 30MEDIA: НетНосителяNICHE: ПРАВО. ЮРИДИЧЕСКИЕ НАУКИNOMGROUP: КнижнаяПродукцияPEREPLET_TYPE: 3PEREPLET_TYPE_OLD: 3PRIZNAK_ZV: НетPRODUCT_VID: КомплектPROIZ[]: Защита прав потребителей с образцами заявлений: текст с изм. и доп. на 2013 г.PROIZ[]: Защита прав потребителей с образцами заявлений на 2020 годPROIZ[]: РИП ЗПП образцы 21 ЗиКPROIZ[]: Защита прав потребителей с образцами заявлений на 2021 годPROIZ[]: Защита прав потребителей с образцами заявлений на 2022 год (обложка)PROIZ[]: Правила торговли: с изм. и доп. на 2009 г.PROIZ[]: Правила торговли: текст с изм. и доп. на 2021 г.PROIZ[]: Правила торговли: текст с изм. и доп. на 2021 г.PROIZ[]: Правила торговли: текст с изм. и доп. на 2022 г. (обложка)PUBLISHER: ООО "Издательство "Эксмо"SERIE: Законы и кодексы (обложка)SGMNT: ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)SUBJECT: ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО РФ. КОММЕНТАРИИTARGET: Официальное изданиеTIP_KORESHKA: ПрямойVID_PROIZV: НовоеОформлениеVID_SKREPLENIYA: ПроволокаVOZRASTNOE_OGRANICHENIE: 0+| AGE_GROUP | {
"GUID": "08501aa5-3ee0-11e2-82d6-5ef3fc5021a7",
"NAME": "Взрослая группа"
} |
|---|---|
| ANNOTACIA | |
| AUTHOR | [
{
"CODE": "000000003",
"GUID": "bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"NAME": "<не указано>",
"SURNAME": "<не указано>",
"IS_GROUP": "false",
"PSEVDONIM": false,
"DATE_BIRTH": "0000-00-00 00:00:00",
"DATE_DEATH": "0000-00-00 00:00:00",
"FIRST_NAME": "",
"IS_PISATEL": "true",
"IS_HUDOJNIK": "false",
"SECOND_NAME": "",
"IS_PEREVODCHIK": "true"
}
] |
| AUTHOR_COVER | |
| AUTHOR_FOR_PRICE | <не указано> |
| BARCODE | [ "14600196803732", "14600196995222", "14600197055086", "14600197117784", "9785042118333" ] |
| BARCODE_DETAIL | [
{
"BARCODE": "14600196803732",
"STANDART": 30,
"ITEM_TYPE": {
"GUID": "d56795f0-a4aa-11ef-80d9-0050569a365d",
"NAME": "пач"
},
"BARCODE_TYPE": {
"GUID": "dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f",
"NAME": "ITF14"
}
},
{
"BARCODE": "14600196995222",
"STANDART": 1,
"ITEM_TYPE": {
"GUID": "3d426869-e437-4575-91fd-a7f76976dbe3",
"NAME": "шт"
},
"BARCODE_TYPE": {
"GUID": "dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f",
"NAME": "ITF14"
}
},
{
"BARCODE": "14600197055086",
"STANDART": 1,
"ITEM_TYPE": {
"GUID": "3d426869-e437-4575-91fd-a7f76976dbe3",
"NAME": "шт"
},
"BARCODE_TYPE": {
"GUID": "dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f",
"NAME": "ITF14"
}
},
{
"BARCODE": "14600197117784",
"STANDART": 1,
"ITEM_TYPE": {
"GUID": "3d426869-e437-4575-91fd-a7f76976dbe3",
"NAME": "шт"
},
"BARCODE_TYPE": {
"GUID": "dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f",
"NAME": "ITF14"
}
},
{
"BARCODE": "9785042118333",
"STANDART": 1,
"ITEM_TYPE": {
"GUID": "3d426869-e437-4575-91fd-a7f76976dbe3",
"NAME": "шт"
},
"BARCODE_TYPE": {
"GUID": "39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6",
"NAME": "EAN13"
}
}
] |
| CERT | [] |
| CLASSIFICATOR | {
"CODE": "000000480",
"ID_EKN": "11330",
"CODE_EKN": "114.21.4.4"
} |
| CODE_OKPD2 | |
| CODE_TNVED | 4901990000 |
| COVERS | {
"cover1": {
"H": 2500,
"W": 1875,
"DPI": "",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001416299/COVER/cover1.jpg",
"SIZE": "795157",
"MTIME": "2025-03-24 15:21:30"
},
"cover4": {
"H": 2500,
"W": 1875,
"DPI": "",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001416299/COVER/cover4.jpg",
"SIZE": "517820",
"MTIME": "2025-03-24 15:23:16"
},
"siluet": {
"H": 3475,
"W": 2500,
"DPI": "96x96",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001416299/COVER/siluet.jpg",
"SIZE": "710693",
"MTIME": "2025-03-24 15:29:25"
},
"banner0": {
"H": 1200,
"W": 900,
"DPI": "",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001416299/COVER/banner0.jpg",
"SIZE": "601180",
"MTIME": "2025-05-20 10:09:53"
},
"cover3d": {
"H": 2500,
"W": 1875,
"DPI": "",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001416299/COVER/cover3d.jpg",
"SIZE": "736802",
"MTIME": "2025-03-24 15:24:17"
},
"dopfoto00": {
"H": 1732,
"W": 1083,
"DPI": "220x220",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001416299/COVER/dopfoto00.jpg",
"SIZE": "1183269",
"MTIME": "2024-11-25 15:57:39"
},
"dopfoto01": {
"H": 1732,
"W": 1082,
"DPI": "220x220",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001416299/COVER/dopfoto01.jpg",
"SIZE": "1162692",
"MTIME": "2024-11-25 15:57:46"
}
} |
| DEPARTMENT | {
"GUID": "be583ad4-c227-11eb-80c4-0050569a365d",
"NAME": "Группа права"
} |
| DIVID | {
"GUID": "498ad3de-5910-11e0-9747-001a64231342",
"NAME": "120 - Редакция № 5"
} |
| DOP_REKVIZIT | {
"HUDOJNIKI": [],
"VOZRAST_TO": "",
"PEREVODCHIKI": [],
"VOZRAST_FROM": ""
} |
| EDFUL | 0 |
| EKSMO_RDC | Эксмо |
| FA_COMMENT | |
| FA_GROUP | |
| FA_MONTH | |
| FOLDER | {
"GUID": "6fabf075-b63a-4f6d-a879-9e40d163ec40",
"NAME": "Книжная продукция (ЭКСМО)"
} |
| FORMAT | {
"CODE": "78",
"GUID": "a791ba38-4f06-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "84x108/32"
} |
| GENRE | [] |
| GOD_PERVOGO_IZDANIYA | 2024 |
| GUID | 1f09a6f3-5244-491a-9d05-c3fc20e167d4 |
| GUID_NOM | 571458b4-71b8-11ef-80d9-0050569a365d |
| ISBN | 978-5-04-211833-3 |
| ISBN_DIG | 9785042118333 |
| IS_DEL | Нет |
| IS_ZAPRET_PREVIEW | Нет |
| IZDAT_BRAND | {
"GUID": "d3e1161e-d418-11e3-a44f-5ef3fc5021a7",
"NAME": "Издательство \"Эксмо\""
} |
| KOMPLEKT | {
"TYPE": "комплект",
"KOMPLEKT_MAIN_ITEM_GUID_NOM": ""
} |
| LAST_STANDART | 30 |
| LDATE | 08.04.2025 |
| MEDIA | НетНосителя |
| NAME | Комплект из 3-х книг: Уголок потребителя 2025 год |
| NAME_FOR_PRICE | Комплект из 3-х книг: Уголок потребителя 2025 год |
| NICHE | {
"GUID": "e009c866-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "ПРАВО. ЮРИДИЧЕСКИЕ НАУКИ",
"OWNER_GUID": "e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342"
} |
| NOMCODE | ITD000000001416299 |
| NOMGROUP | КнижнаяПродукция |
| PAGES | 0 |
| PAPER | |
[] | |
| PEREPLET_TYPE | {
"GUID": "a791ba88-4f06-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "3"
} |
| PEREPLET_TYPE_OLD | {
"GUID": "bff8c2cc-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"NAME": "3"
} |
| POSLE_OBREZA | 125x200 |
| PREDZAKAZ_SOAP | N |
| PRIZNAK_ZV | Нет |
| PRODCODE | ITD000000001416299 |
| PRODUCT_VID | {
"GUID": "08635b42-a17a-43ca-9490-b011cfcaf883",
"NAME": "Комплект"
} |
| PROD_TEXT | В комплект входят: «Защита прав потребителей с образцами заявлений на 2025 г.», «Книга отзывов и предложений 2025 год», «Правила торговли: текст с изм. и доп. на 2025 год». «Защита прав потребителей с образцами заявлений на 2025 г.» Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и учитывает все имеющиеся изменения и дополнения. В книгу включены примерные (типовые) формы исковых заявлений (о расторжении договоров, взыскании денежных средств, возмещении убытков, неустойки, морального вреда и др.) и претензий, которые помогут потребителям правильно составить документы при обращении в компетентные органы для защиты их интересов при приобретении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества и небезопасных для жизни и здоровья. Сборник содержит список адресов и телефонов организаций по защите прав потребителей. Издание предназначено для широкого круга читателей. «Книга отзывов и предложений 2025 год» Книга отзывов и предложений — необходимый инструмент обратной связи с клиентом на предприятиях розничной торговли и сферы услуг, предназначена для быстрого реагирования на нарушения в обслуживании. Представленная вашему вниманию книга соответствует всем нормам законодательства: пронумерована и скреплена, содержит необходимые для написания отзывов бланки. Такая книга, исписанная комплиментами посетителей, будет отличной рекламой для заведения. «Правила торговли: текст с изм. и доп. на 2025 год» В настоящем сборнике приводятся Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» и ряд иных актов, регулирующих отношения купли-продажи. |
| PROIZ | [
{
"VID": {
"GUID": "3f9f48d2-4f09-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "Рукопись"
},
"GUID": "7764608e-bdaf-4eb1-8791-94230b59ff27",
"NAME": "Защита прав потребителей с образцами заявлений: текст с изм. и доп. на 2013 г.",
"LANGUAGE": "Русский",
"AUTHOR_GUID": "bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"IS_TRANSLATE": "false"
},
{
"VID": {
"GUID": "3f9f48d4-4f09-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "Художественное оформление"
},
"GUID": "9476d14c-6923-11ea-80bc-0050569a365d",
"NAME": "Защита прав потребителей с образцами заявлений на 2020 год",
"LANGUAGE": "",
"AUTHOR_GUID": "bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"IS_TRANSLATE": "false"
},
{
"VID": {
"GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
"NAME": "РИП"
},
"GUID": "bed4c71a-3f8a-11eb-80bf-0050569a365d",
"NAME": "РИП ЗПП образцы 21 ЗиК",
"LANGUAGE": "",
"AUTHOR_GUID": "bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"IS_TRANSLATE": "false"
},
{
"VID": {
"GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
"NAME": "РИП"
},
"GUID": "63fe1834-7c14-11eb-80c1-0050569a365d",
"NAME": "Защита прав потребителей с образцами заявлений на 2021 год",
"LANGUAGE": "",
"AUTHOR_GUID": "bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"IS_TRANSLATE": "false"
},
{
"VID": {
"GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
"NAME": "РИП"
},
"GUID": "5cd8696b-8aff-11ec-80c6-0050569a365d",
"NAME": "Защита прав потребителей с образцами заявлений на 2022 год (обложка)",
"LANGUAGE": "",
"AUTHOR_GUID": "bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"IS_TRANSLATE": "false"
},
{
"VID": {
"GUID": "3f9f48d2-4f09-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "Рукопись"
},
"GUID": "1a566f11-b4fd-4976-a89a-4bf1103ec704",
"NAME": "Правила торговли: с изм. и доп. на 2009 г.",
"LANGUAGE": "Русский",
"AUTHOR_GUID": "bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"IS_TRANSLATE": "false"
},
{
"VID": {
"GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
"NAME": "РИП"
},
"GUID": "d777f932-656f-11eb-80c0-0050569a365d",
"NAME": "Правила торговли: текст с изм. и доп. на 2021 г.",
"LANGUAGE": "",
"AUTHOR_GUID": "bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"IS_TRANSLATE": "false"
},
{
"VID": {
"GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
"NAME": "РИП"
},
"GUID": "d6a6eab4-7c13-11eb-80c1-0050569a365d",
"NAME": "Правила торговли: текст с изм. и доп. на 2021 г.",
"LANGUAGE": "",
"AUTHOR_GUID": "bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"IS_TRANSLATE": "false"
},
{
"VID": {
"GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
"NAME": "РИП"
},
"GUID": "36fc8ccd-8aff-11ec-80c6-0050569a365d",
"NAME": "Правила торговли: текст с изм. и доп. на 2022 г. (обложка)",
"LANGUAGE": "",
"AUTHOR_GUID": "bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"IS_TRANSLATE": "false"
}
] |
| PUBLISHER | {
"GUID": "2a734e3d-a107-11de-8bc8-00265518a912",
"NAME": "ООО \"Издательство \"Эксмо\""
} |
| P_BOX | false |
| QUOTES | [ "", "", "", "", "", "" ] |
| REMAINDER | {
"TOTAL": "нет"
} |
| RIN | |
| SCOVR | |
| SDATE | 18.11.2024 |
| SERIE | {
"GUID": "65cce666-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "Законы и кодексы (обложка)"
} |
| SGMNT | {
"GUID": "e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)"
} |
| SIZES | {
"DEPTH": 10,
"WIDTH": 126,
"HEIGHT": 202,
"KARTON": {
"WIDTH": "123",
"HEIGHT": "206"
},
"WEIGHT": 125
} |
| SUBJECT | {
"GUID": "e64081ba-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО РФ. КОММЕНТАРИИ",
"OWNER_GUID": "e009c866-4f03-11e0-a01d-001a64231342"
} |
| SUPER | false |
| TARGET | {
"GUID": "667fc7fc-4fbf-11e0-9f50-001a64231342",
"NAME": "Официальное издание"
} |
| TIP_KORESHKA | Прямой |
| TIRAJ | [
{
"GUID": "4954fc1e-71bb-11ef-80d9-0050569a365d",
"PLAN_DATE": "29.11.2024",
"TIRAJ_CODE": "ITD00630845",
"TIRAJ_TYPE": "О",
"FAKTICHESKAYA_DATA": "18.11.2024",
"SOGLASOVANNAYA_DATA": "",
"PLAN_DATE_TREBUEMAYA": "",
"PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR": "29.11.2024",
"TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT": "01.01.0001 0:00:00"
},
{
"GUID": "fd6701d0-d262-11ef-80d9-0050569a365d",
"PLAN_DATE": "03.02.2025",
"TIRAJ_CODE": "ITD00655499",
"TIRAJ_TYPE": "Д",
"FAKTICHESKAYA_DATA": "28.01.2025",
"SOGLASOVANNAYA_DATA": "",
"PLAN_DATE_TREBUEMAYA": "",
"PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR": "03.02.2025",
"TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT": "01.01.0001 0:00:00"
},
{
"GUID": "f07a9a9e-e9f7-11ef-80d9-0050569a365d",
"PLAN_DATE": "03.03.2025",
"TIRAJ_CODE": "ITD00662596",
"TIRAJ_TYPE": "Д",
"FAKTICHESKAYA_DATA": "19.02.2025",
"TOLSHCINA_KORESHKA": "0",
"SOGLASOVANNAYA_DATA": "",
"PLAN_DATE_TREBUEMAYA": "",
"PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR": "03.03.2025",
"TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT": "01.01.0001 0:00:00"
},
{
"GUID": "4a6da7ba-097f-11f0-80d9-0050569a365d",
"PLAN_DATE": "07.04.2025",
"TIRAJ_CODE": "ITD00671748",
"TIRAJ_TYPE": "Д",
"FAKTICHESKAYA_DATA": "08.04.2025",
"TOLSHCINA_KORESHKA": "0",
"SOGLASOVANNAYA_DATA": "",
"PLAN_DATE_TREBUEMAYA": "",
"PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR": "07.04.2025",
"TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT": "01.01.0001 0:00:00"
},
{
"GUID": "d07d65f4-09c0-11f0-80d9-0050569a365d",
"PLAN_DATE": "",
"TIRAJ_CODE": "ITD00671852",
"TIRAJ_TYPE": "Д",
"FAKTICHESKAYA_DATA": "",
"TOLSHCINA_KORESHKA": "0",
"SOGLASOVANNAYA_DATA": "",
"PLAN_DATE_TREBUEMAYA": "",
"PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR": "",
"TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT": "01.01.0001 0:00:00"
}
] |
| TOM_NUM | 0 |
| TSELOFANIROVANIE | false |
| VID_PROIZV | НовоеОформление |
| VID_SKREPLENIYA | Проволока |
| VOZRASTNOE_OGRANICHENIE | 0+ |
| ZAPRET | Нет |
| ZAPRET_PO_KANALAM | [] |
| ZAPRET_PRODAJ_DATA_SNIATIYA | |
| ZVEZDNOST |
Атрибуты показаны в том виде, в котором их передал API поставщика.