ISBN: 978-5-04-160493-6 · Код: ITD000000001246158 · Издательство: ООО "Издательство "Эксмо"







Переговоры о зарплате, конфликты с кандидатами на увольнение, пикировки с зазвездившимися сотрудниками — в подобные ситуации регулярно попадает большинство руководителей. Как выйти из них без потери авторитета? «Нужно научиться правильно разговаривать с подчиненными», — считает Павел Сивожелезов, бизнес-консультант и управленец с 17-летним стажем. В своей книге он анализирует типовые сценарии сложных бесед с сотрудниками и дает алгоритмы эффективного реагирования на их слова и поступки. Автор предлагает использовать «Кодекс поведения сотрудников», который сведет к минимуму вероятность конфликтов с подчиненными. Эта книга объясняет, как: - ставить четкие цели работникам и добиваться их достижения; - отстаивать свою позицию перед неформальными лидерами; - вдохновлять сотрудников на трудовые подвиги и реанимировать их мотивацию. + 8 практических заданий для закрепления полученных знаний. Отзывы экспертов: «Будучи начинающим предпринимателем, я потратил много времени, ломая голову, как лучше выстраивать отношения с подчиненными. Как жаль, что тогда еще не была написана эта книга». — Глеб Архангельский, председатель общественного движения «Лига “Время”» «Книг по переговорам написано множество. Но, к сожалению, нет таких, которые напрямую касались бы выстраиванию верной коммуникации между начальниками и подчиненными. Перед вами как раз такая». — Игорь Рызов, автор бестселлера «Кремлевская школа переговоров» «Готовая технология переговоров, описанная в книге, позволяет предпринимателю тратить минимум времени на сложные вопросы управления и сосредоточиться на воплощении самых смелых бизнес-идей». — Артем Артемьев, председатель Челябинского отделения «ОПОРА РОССИИ»
{"details": {"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/PDF/ITD000000001246158.pdf", "MTIME": "2024-05-22 15:17:54"}, "variant": "PREVIEW"}{"details": {"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/PDF/ITD000000001246158_TOC.pdf", "MTIME": "2024-05-22 18:17:40"}, "variant": "TOC"}AGE_GROUP: Взрослая группаAUTHOR[]: Сивожелезов Павел ПетровичCLASSIFICATOR: 151684CODE_TNVED: 4901990000DEPARTMENT: Группа бизнесаDIVID: 120 - Редакция № 5EKSMO_RDC: ЭксмоFOLDER: Книжная продукция (ЭКСМО)FORMAT: 70x100/16IZDAT_BRAND: БОМБОРАLAST_STANDART: 8MEDIA: НетНосителяNICHE: ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.NOMGROUP: КнижнаяПродукцияPAPER: Бумага офсетная 72/80 КамаPEREPLET_TYPE: 7БЦPEREPLET_TYPE_OLD: 7БЦPRIZNAK_ZV: НетPRODUCT_VID: КнигаPROIZ[]: Мягкий босс, жесткий боссPROIZ[]: Мягкий босс, жесткий боссPROIZ[]: Мягкий босс / жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимыхPROIZ[]: Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимыхPROIZ[]: Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимыхPROIZ[]: Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимыхPROIZ[]: Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимыхPROIZ[]: Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимыхPUBLISHER: ООО "Издательство "Эксмо"SERIE: Русская модель управленияSGMNT: ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)SUBJECT: МЕНЕДЖМЕНТ. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯTARGET: Издание для дополнительного образованияTIP_KORESHKA: ПрямойVID_SKREPLENIYA: ШитьеНиткойVOZRASTNOE_OGRANICHENIE: 12+| AGE_GROUP | {
"GUID": "08501aa5-3ee0-11e2-82d6-5ef3fc5021a7",
"NAME": "Взрослая группа"
} |
|---|---|
| ANNOTACIA | |
| AUTHOR | [
{
"CODE": "ITD031335",
"GUID": "43799eb6-eb12-11e7-9ec5-000af77e485f",
"NAME": "Сивожелезов Павел Петрович",
"SURNAME": "Сивожелезов",
"IS_GROUP": "false",
"PSEVDONIM": false,
"DATE_BIRTH": "0000-00-00 00:00:00",
"DATE_DEATH": "0000-00-00 00:00:00",
"FIRST_NAME": "Павел",
"IS_PISATEL": "true",
"IS_HUDOJNIK": "false",
"SECOND_NAME": "Петрович",
"IS_PEREVODCHIK": "false"
}
] |
| AUTHOR_COVER | Павел Сивожелезов |
| AUTHOR_FOR_PRICE | Сивожелезов П.П. |
| BARCODE | [ "14600195359087", "14600196625402", "9785041604936" ] |
| BARCODE_DETAIL | [
{
"BARCODE": "14600195359087",
"STANDART": 8,
"ITEM_TYPE": {
"GUID": "b4d9b182-e56c-11ec-80c6-0050569a365d",
"NAME": "пач"
},
"BARCODE_TYPE": {
"GUID": "dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f",
"NAME": "ITF14"
}
},
{
"BARCODE": "14600196625402",
"STANDART": 8,
"ITEM_TYPE": {
"GUID": "b4d9b182-e56c-11ec-80c6-0050569a365d",
"NAME": "пач"
},
"BARCODE_TYPE": {
"GUID": "dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f",
"NAME": "ITF14"
}
},
{
"BARCODE": "9785041604936",
"STANDART": 1,
"ITEM_TYPE": {
"GUID": "91e0cab8-5ed5-4b46-962e-b63eec646041",
"NAME": "шт"
},
"BARCODE_TYPE": {
"GUID": "39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6",
"NAME": "EAN13"
}
}
] |
| CERT | [] |
| CLASSIFICATOR | {
"CODE": "000000524",
"ID_EKN": "11285",
"CODE_EKN": "114.17.4.5"
} |
| CODE_OKPD2 | |
| CODE_TNVED | 4901990000 |
| COVERS | {
"cover1": {
"H": 2135,
"W": 1480,
"DPI": "225x225",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/cover1.jpg",
"SIZE": "951537",
"MTIME": "2022-07-20 07:40:44"
},
"cover4": {
"H": 2135,
"W": 1477,
"DPI": "225x225",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/cover4.jpg",
"SIZE": "1733053",
"MTIME": "2022-04-27 07:22:46"
},
"siluet": {
"H": 3475,
"W": 2500,
"DPI": "96x96",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/siluet.jpg",
"SIZE": "662262",
"MTIME": "2024-08-28 05:31:35"
},
"banner0": {
"H": 1200,
"W": 900,
"DPI": "",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/banner0.jpg",
"SIZE": "478135",
"MTIME": "2024-11-07 17:38:30"
},
"banner1": {
"H": 1200,
"W": 900,
"DPI": "",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/banner1.jpg",
"SIZE": "732302",
"MTIME": "2024-11-07 17:38:36"
},
"banner2": {
"H": 1200,
"W": 900,
"DPI": "",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/banner2.jpg",
"SIZE": "446914",
"MTIME": "2024-11-07 17:38:40"
},
"cover3d": {
"H": 3090,
"W": 2188,
"DPI": "300x300",
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/cover3d.jpg",
"SIZE": "2729155",
"MTIME": "2024-05-24 09:20:06"
}
} |
| DEPARTMENT | {
"GUID": "96fc1ccc-c227-11eb-80c4-0050569a365d",
"NAME": "Группа бизнеса"
} |
| DIVID | {
"GUID": "498ad3de-5910-11e0-9747-001a64231342",
"NAME": "120 - Редакция № 5"
} |
| DOP_REKVIZIT | {
"HUDOJNIKI": [],
"VOZRAST_TO": "",
"PEREVODCHIKI": [],
"VOZRAST_FROM": ""
} |
| EDFUL | 4500 |
| EKSMO_RDC | Эксмо |
| FA_COMMENT | |
| FA_GROUP | |
| FA_MONTH | |
| FOLDER | {
"GUID": "6fabf075-b63a-4f6d-a879-9e40d163ec40",
"NAME": "Книжная продукция (ЭКСМО)"
} |
| FORMAT | {
"CODE": "102",
"GUID": "a791b9ce-4f06-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "70x100/16"
} |
| GENRE | [] |
| GOD_PERVOGO_IZDANIYA | 2021 |
| GUID | 47a5551b-31b2-45f8-ad51-982ce1a53ad3 |
| GUID_NOM | ba9fe2e2-3274-11ec-80c5-0050569a365d |
| ISBN | 978-5-04-160493-6 |
| ISBN_DIG | 9785041604936 |
| IS_DEL | Нет |
| IS_ZAPRET_PREVIEW | Нет |
| IZDAT_BRAND | {
"GUID": "2111b00b-cf7b-11e7-9ec5-000af77e485f",
"NAME": "БОМБОРА"
} |
| LAST_STANDART | 8 |
| LDATE | 23.08.2024 |
| MEDIA | НетНосителя |
| NAME | Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых |
| NAME_FOR_PRICE | Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых |
| NICHE | {
"GUID": "e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.",
"OWNER_GUID": "e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342"
} |
| NOMCODE | ITD000000001246158 |
| NOMGROUP | КнижнаяПродукция |
| PAGES | 256 |
| PAPER | Бумага офсетная 72/80 Кама |
{
"TOC": {
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/PDF/ITD000000001246158_TOC.pdf",
"MTIME": "2024-05-22 18:17:40"
},
"PREVIEW": {
"LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/PDF/ITD000000001246158.pdf",
"MTIME": "2024-05-22 15:17:54"
}
} | |
| PEREPLET_TYPE | {
"GUID": "a791ba90-4f06-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "7БЦ"
} |
| PEREPLET_TYPE_OLD | {
"GUID": "bff8c2c1-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"NAME": "7БЦ"
} |
| POSLE_OBREZA | 162x235 |
| PREDZAKAZ_SOAP | N |
| PRIZNAK_ZV | Нет |
| PRODCODE | ITD000000001246158 |
| PRODUCT_VID | {
"GUID": "a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "Книга"
} |
| PROD_TEXT | Переговоры о зарплате, конфликты с кандидатами на увольнение, пикировки с зазвездившимися сотрудниками — в подобные ситуации регулярно попадает большинство руководителей. Как выйти из них без потери авторитета? «Нужно научиться правильно разговаривать с подчиненными», — считает Павел Сивожелезов, бизнес-консультант и управленец с 17-летним стажем. В своей книге он анализирует типовые сценарии сложных бесед с сотрудниками и дает алгоритмы эффективного реагирования на их слова и поступки. Автор предлагает использовать «Кодекс поведения сотрудников», который сведет к минимуму вероятность конфликтов с подчиненными. Эта книга объясняет, как: - ставить четкие цели работникам и добиваться их достижения; - отстаивать свою позицию перед неформальными лидерами; - вдохновлять сотрудников на трудовые подвиги и реанимировать их мотивацию. + 8 практических заданий для закрепления полученных знаний. Отзывы экспертов: «Будучи начинающим предпринимателем, я потратил много времени, ломая голову, как лучше выстраивать отношения с подчиненными. Как жаль, что тогда еще не была написана эта книга». — Глеб Архангельский, председатель общественного движения «Лига “Время”» «Книг по переговорам написано множество. Но, к сожалению, нет таких, которые напрямую касались бы выстраиванию верной коммуникации между начальниками и подчиненными. Перед вами как раз такая». — Игорь Рызов, автор бестселлера «Кремлевская школа переговоров» «Готовая технология переговоров, описанная в книге, позволяет предпринимателю тратить минимум времени на сложные вопросы управления и сосредоточиться на воплощении самых смелых бизнес-идей». — Артем Артемьев, председатель Челябинского отделения «ОПОРА РОССИИ» |
| PROIZ | [
{
"VID": {
"GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
"NAME": "РИП"
},
"GUID": "7b86949e-3275-11ec-80c5-0050569a365d",
"NAME": "Мягкий босс, жесткий босс",
"LANGUAGE": "",
"AUTHOR_GUID": "bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"IS_TRANSLATE": "false"
},
{
"VID": {
"GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
"NAME": "РИП"
},
"GUID": "e7c328f4-37fd-11ec-80c5-0050569a365d",
"NAME": "Мягкий босс, жесткий босс",
"LANGUAGE": "",
"AUTHOR_GUID": "bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"IS_TRANSLATE": "false"
},
{
"VID": {
"GUID": "3f9f48d2-4f09-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "Рукопись"
},
"GUID": "3465033f-cdfa-11e7-9ec5-000af77e485f",
"NAME": "Мягкий босс / жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых",
"LANGUAGE": "Русский",
"AUTHOR_GUID": "43799eb6-eb12-11e7-9ec5-000af77e485f",
"IS_TRANSLATE": "false"
},
{
"VID": {
"GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
"NAME": "РИП"
},
"GUID": "bfbf49dd-ae63-11ec-80c6-0050569a365d",
"NAME": "Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых",
"LANGUAGE": "",
"AUTHOR_GUID": "bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"IS_TRANSLATE": "false"
},
{
"VID": {
"GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
"NAME": "РИП"
},
"GUID": "039d64c4-b95b-11ec-80c6-0050569a365d",
"NAME": "Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых",
"LANGUAGE": "",
"AUTHOR_GUID": "bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"IS_TRANSLATE": "false"
},
{
"VID": {
"GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
"NAME": "РИП"
},
"GUID": "f5093091-c140-11ec-80c6-0050569a365d",
"NAME": "Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых",
"LANGUAGE": "",
"AUTHOR_GUID": "bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"IS_TRANSLATE": "false"
},
{
"VID": {
"GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
"NAME": "РИП"
},
"GUID": "aa0a63ed-d0e8-11ec-80c6-0050569a365d",
"NAME": "Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых",
"LANGUAGE": "",
"AUTHOR_GUID": "bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"IS_TRANSLATE": "false"
},
{
"VID": {
"GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
"NAME": "РИП"
},
"GUID": "80695520-d0f5-11ec-80c6-0050569a365d",
"NAME": "Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых",
"LANGUAGE": "",
"AUTHOR_GUID": "bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
"IS_TRANSLATE": "false"
}
] |
| PUBLISHER | {
"GUID": "2a734e3d-a107-11de-8bc8-00265518a912",
"NAME": "ООО \"Издательство \"Эксмо\""
} |
| P_BOX | false |
| QUOTES | [ "", "", "", "", "", "" ] |
| REMAINDER | {
"TOTAL": "есть"
} |
| RIN | |
| SCOVR | |
| SDATE | 06.06.2022 |
| SERIE | {
"GUID": "c13d2705-c52c-11ec-80c6-0050569a365d",
"NAME": "Русская модель управления"
} |
| SGMNT | {
"GUID": "e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)"
} |
| SIZES | {
"DEPTH": 19.5,
"WIDTH": 170,
"HEIGHT": 242,
"KARTON": {
"WIDTH": "160",
"HEIGHT": "241"
},
"WEIGHT": 529
} |
| SUBJECT | {
"GUID": "e640823a-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
"NAME": "МЕНЕДЖМЕНТ. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ",
"OWNER_GUID": "e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342"
} |
| SUPER | false |
| TARGET | {
"GUID": "667fc80a-4fbf-11e0-9f50-001a64231342",
"NAME": "Издание для дополнительного образования"
} |
| TIP_KORESHKA | Прямой |
| TIRAJ | [
{
"GUID": "21643a33-3275-11ec-80c5-0050569a365d",
"XO_DATE": "11.05.2022",
"PLAN_DATE": "06.06.2022",
"TIRAJ_CODE": "ITD00436558",
"TIRAJ_TYPE": "О",
"FAKTICHESKAYA_DATA": "06.06.2022",
"TOLSHCINA_KORESHKA": "16",
"SOGLASOVANNAYA_DATA": "06.06.2022",
"PLAN_DATE_TREBUEMAYA": "06.06.2022",
"PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR": "24.06.2022",
"TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT": "01.01.0001 0:00:00"
},
{
"GUID": "6ebd80be-1386-11ef-80d8-0050569a365d",
"XO_DATE": "27.05.2024",
"PLAN_DATE": "02.07.2024",
"TIRAJ_CODE": "ITD00608539",
"TIRAJ_TYPE": "Д",
"FAKTICHESKAYA_DATA": "23.08.2024",
"TOLSHCINA_KORESHKA": "16",
"SOGLASOVANNAYA_DATA": "29.08.2024",
"PLAN_DATE_TREBUEMAYA": "02.07.2024",
"PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR": "10.08.2024",
"TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT": "01.01.0001 0:00:00"
}
] |
| TOM_NUM | 0 |
| TSELOFANIROVANIE | false |
| VID_PROIZV | |
| VID_SKREPLENIYA | ШитьеНиткой |
| VOZRASTNOE_OGRANICHENIE | 12+ |
| ZAPRET | Нет |
| ZAPRET_PO_KANALAM | [] |
| ZAPRET_PRODAJ_DATA_SNIATIYA | |
| ZVEZDNOST |
Атрибуты показаны в том виде, в котором их передал API поставщика.