{"id":187063,"guid_nom":"ba9fe2e2-3274-11ec-80c5-0050569a365d","isbn":"978-5-04-160493-6","nomcode":"ITD000000001246158","title":"Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых","publisher":"ООО \"Издательство \"Эксмо\"","is_deleted":false,"first_seen_at":"2026-10-11T19:20:09.574470Z","updated_at":"2026-10-11T19:20:09.574470Z","annotation":"","sales_text":"Переговоры о зарплате, конфликты с кандидатами на увольнение, пикировки с зазвездившимися сотрудниками — в подобные ситуации регулярно попадает большинство руководителей. Как выйти из них без потери авторитета? «Нужно научиться правильно разговаривать с подчиненными», — считает Павел Сивожелезов, бизнес-консультант и управленец с 17-летним стажем.\n \n В своей книге он анализирует типовые сценарии сложных бесед с сотрудниками и дает алгоритмы эффективного реагирования на их слова и поступки. Автор предлагает использовать «Кодекс поведения сотрудников», который сведет к минимуму вероятность конфликтов с подчиненными.  \n \n Эта книга объясняет, как:\n - ставить четкие цели работникам и добиваться их достижения;\n - отстаивать свою позицию перед неформальными лидерами;\n - вдохновлять сотрудников на трудовые подвиги и реанимировать их мотивацию.\n \n + 8 практических заданий для закрепления  полученных знаний.\n \n Отзывы экспертов:\n \n «Будучи начинающим предпринимателем, я потратил много времени, ломая голову, как лучше выстраивать отношения с подчиненными. Как жаль, что тогда еще не была написана эта книга». — Глеб Архангельский, председатель общественного движения «Лига “Время”»\n \n «Книг по переговорам написано множество. Но, к сожалению, нет таких, которые напрямую касались бы выстраиванию верной коммуникации между начальниками и подчиненными. Перед вами как раз такая». — Игорь Рызов, автор бестселлера «Кремлевская школа переговоров»\n \n «Готовая технология переговоров, описанная в книге, позволяет предпринимателю тратить минимум времени на сложные вопросы управления и сосредоточиться на воплощении самых смелых бизнес-идей». — Артем Артемьев, председатель Челябинского отделения «ОПОРА РОССИИ»","raw":{"PDF":{"TOC":{"LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/PDF/ITD000000001246158_TOC.pdf","MTIME":"2024-05-22 18:17:40"},"PREVIEW":{"LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/PDF/ITD000000001246158.pdf","MTIME":"2024-05-22 15:17:54"}},"RIN":"","CERT":[],"GUID":"47a5551b-31b2-45f8-ad51-982ce1a53ad3","ISBN":"978-5-04-160493-6","NAME":"Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых","DIVID":{"GUID":"498ad3de-5910-11e0-9747-001a64231342","NAME":"120 - Редакция № 5"},"EDFUL":4500,"GENRE":[],"LDATE":"23.08.2024","MEDIA":"НетНосителя","NICHE":{"GUID":"e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.","OWNER_GUID":"e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"PAGES":"256","PAPER":"Бумага офсетная 72/80 Кама","PROIZ":[{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"7b86949e-3275-11ec-80c5-0050569a365d","NAME":"Мягкий босс, жесткий босс","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"e7c328f4-37fd-11ec-80c5-0050569a365d","NAME":"Мягкий босс, жесткий босс","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"3f9f48d2-4f09-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Рукопись"},"GUID":"3465033f-cdfa-11e7-9ec5-000af77e485f","NAME":"Мягкий босс / жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых","LANGUAGE":"Русский","AUTHOR_GUID":"43799eb6-eb12-11e7-9ec5-000af77e485f","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"bfbf49dd-ae63-11ec-80c6-0050569a365d","NAME":"Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"039d64c4-b95b-11ec-80c6-0050569a365d","NAME":"Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"f5093091-c140-11ec-80c6-0050569a365d","NAME":"Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"aa0a63ed-d0e8-11ec-80c6-0050569a365d","NAME":"Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"80695520-d0f5-11ec-80c6-0050569a365d","NAME":"Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"}],"P_BOX":"false","SCOVR":"","SDATE":"06.06.2022","SERIE":{"GUID":"c13d2705-c52c-11ec-80c6-0050569a365d","NAME":"Русская модель управления"},"SGMNT":{"GUID":"e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)"},"SIZES":{"DEPTH":19.5,"WIDTH":170,"HEIGHT":242,"KARTON":{"WIDTH":"160","HEIGHT":"241"},"WEIGHT":529},"SUPER":"false","TIRAJ":[{"GUID":"21643a33-3275-11ec-80c5-0050569a365d","XO_DATE":"11.05.2022","PLAN_DATE":"06.06.2022","TIRAJ_CODE":"ITD00436558","TIRAJ_TYPE":"О","FAKTICHESKAYA_DATA":"06.06.2022","TOLSHCINA_KORESHKA":"16","SOGLASOVANNAYA_DATA":"06.06.2022","PLAN_DATE_TREBUEMAYA":"06.06.2022","PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR":"24.06.2022","TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT":"01.01.0001 0:00:00"},{"GUID":"6ebd80be-1386-11ef-80d8-0050569a365d","XO_DATE":"27.05.2024","PLAN_DATE":"02.07.2024","TIRAJ_CODE":"ITD00608539","TIRAJ_TYPE":"Д","FAKTICHESKAYA_DATA":"23.08.2024","TOLSHCINA_KORESHKA":"16","SOGLASOVANNAYA_DATA":"29.08.2024","PLAN_DATE_TREBUEMAYA":"02.07.2024","PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR":"10.08.2024","TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT":"01.01.0001 0:00:00"}],"AUTHOR":[{"CODE":"ITD031335","GUID":"43799eb6-eb12-11e7-9ec5-000af77e485f","NAME":"Сивожелезов Павел Петрович","SURNAME":"Сивожелезов","IS_GROUP":"false","PSEVDONIM":false,"DATE_BIRTH":"0000-00-00 00:00:00","DATE_DEATH":"0000-00-00 00:00:00","FIRST_NAME":"Павел","IS_PISATEL":"true","IS_HUDOJNIK":"false","SECOND_NAME":"Петрович","IS_PEREVODCHIK":"false"}],"COVERS":{"cover1":{"H":2135,"W":1480,"DPI":"225x225","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/cover1.jpg","SIZE":"951537","MTIME":"2022-07-20 07:40:44"},"cover4":{"H":2135,"W":1477,"DPI":"225x225","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/cover4.jpg","SIZE":"1733053","MTIME":"2022-04-27 07:22:46"},"siluet":{"H":3475,"W":2500,"DPI":"96x96","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/siluet.jpg","SIZE":"662262","MTIME":"2024-08-28 05:31:35"},"banner0":{"H":1200,"W":900,"DPI":"","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/banner0.jpg","SIZE":"478135","MTIME":"2024-11-07 17:38:30"},"banner1":{"H":1200,"W":900,"DPI":"","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/banner1.jpg","SIZE":"732302","MTIME":"2024-11-07 17:38:36"},"banner2":{"H":1200,"W":900,"DPI":"","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/banner2.jpg","SIZE":"446914","MTIME":"2024-11-07 17:38:40"},"cover3d":{"H":3090,"W":2188,"DPI":"300x300","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/cover3d.jpg","SIZE":"2729155","MTIME":"2024-05-24 09:20:06"}},"FOLDER":{"GUID":"6fabf075-b63a-4f6d-a879-9e40d163ec40","NAME":"Книжная продукция (ЭКСМО)"},"FORMAT":{"CODE":"102","GUID":"a791b9ce-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"70x100/16"},"IS_DEL":"Нет","QUOTES":["","","","","",""],"TARGET":{"GUID":"667fc80a-4fbf-11e0-9f50-001a64231342","NAME":"Издание для дополнительного образования"},"ZAPRET":false,"BARCODE":["14600195359087","14600196625402","9785041604936"],"NOMCODE":"ITD000000001246158","SUBJECT":{"GUID":"e640823a-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"МЕНЕДЖМЕНТ. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ","OWNER_GUID":"e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"TOM_NUM":"0","FA_GROUP":"","FA_MONTH":"","GUID_NOM":"ba9fe2e2-3274-11ec-80c5-0050569a365d","ISBN_DIG":"9785041604936","NOMGROUP":"КнижнаяПродукция","PRODCODE":"ITD000000001246158","AGE_GROUP":{"GUID":"08501aa5-3ee0-11e2-82d6-5ef3fc5021a7","NAME":"Взрослая группа"},"ANNOTACIA":"","EKSMO_RDC":"Эксмо","PROD_TEXT":"Переговоры о зарплате, конфликты с кандидатами на увольнение, пикировки с зазвездившимися сотрудниками — в подобные ситуации регулярно попадает большинство руководителей. Как выйти из них без потери авторитета? «Нужно научиться правильно разговаривать с подчиненными», — считает Павел Сивожелезов, бизнес-консультант и управленец с 17-летним стажем.\n \n В своей книге он анализирует типовые сценарии сложных бесед с сотрудниками и дает алгоритмы эффективного реагирования на их слова и поступки. Автор предлагает использовать «Кодекс поведения сотрудников», который сведет к минимуму вероятность конфликтов с подчиненными.  \n \n Эта книга объясняет, как:\n - ставить четкие цели работникам и добиваться их достижения;\n - отстаивать свою позицию перед неформальными лидерами;\n - вдохновлять сотрудников на трудовые подвиги и реанимировать их мотивацию.\n \n + 8 практических заданий для закрепления  полученных знаний.\n \n Отзывы экспертов:\n \n «Будучи начинающим предпринимателем, я потратил много времени, ломая голову, как лучше выстраивать отношения с подчиненными. Как жаль, что тогда еще не была написана эта книга». — Глеб Архангельский, председатель общественного движения «Лига “Время”»\n \n «Книг по переговорам написано множество. Но, к сожалению, нет таких, которые напрямую касались бы выстраиванию верной коммуникации между начальниками и подчиненными. Перед вами как раз такая». — Игорь Рызов, автор бестселлера «Кремлевская школа переговоров»\n \n «Готовая технология переговоров, описанная в книге, позволяет предпринимателю тратить минимум времени на сложные вопросы управления и сосредоточиться на воплощении самых смелых бизнес-идей». — Артем Артемьев, председатель Челябинского отделения «ОПОРА РОССИИ»","PUBLISHER":{"GUID":"2a734e3d-a107-11de-8bc8-00265518a912","NAME":"ООО \"Издательство \"Эксмо\""},"REMAINDER":{"TOTAL":"есть"},"ZVEZDNOST":"","CODE_OKPD2":"","CODE_TNVED":"4901990000","DEPARTMENT":{"GUID":"96fc1ccc-c227-11eb-80c4-0050569a365d","NAME":"Группа бизнеса"},"FA_COMMENT":"","PRIZNAK_ZV":"Нет","VID_PROIZV":"","IZDAT_BRAND":{"GUID":"2111b00b-cf7b-11e7-9ec5-000af77e485f","NAME":"БОМБОРА"},"PRODUCT_VID":{"GUID":"a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Книга"},"AUTHOR_COVER":"Павел Сивожелезов","DOP_REKVIZIT":{"HUDOJNIKI":[],"VOZRAST_TO":"","PEREVODCHIKI":[],"VOZRAST_FROM":""},"POSLE_OBREZA":"162x235","TIP_KORESHKA":"Прямой","CLASSIFICATOR":{"CODE":"000000524","ID_EKN":"11285","CODE_EKN":"114.17.4.5"},"LAST_STANDART":"8","PEREPLET_TYPE":{"GUID":"a791ba90-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"7БЦ"},"BARCODE_DETAIL":[{"BARCODE":"14600195359087","STANDART":8,"ITEM_TYPE":{"GUID":"b4d9b182-e56c-11ec-80c6-0050569a365d","NAME":"пач"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f","NAME":"ITF14"}},{"BARCODE":"14600196625402","STANDART":8,"ITEM_TYPE":{"GUID":"b4d9b182-e56c-11ec-80c6-0050569a365d","NAME":"пач"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f","NAME":"ITF14"}},{"BARCODE":"9785041604936","STANDART":1,"ITEM_TYPE":{"GUID":"91e0cab8-5ed5-4b46-962e-b63eec646041","NAME":"шт"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6","NAME":"EAN13"}}],"NAME_FOR_PRICE":"Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых","PREDZAKAZ_SOAP":"N","VID_SKREPLENIYA":"ШитьеНиткой","AUTHOR_FOR_PRICE":"Сивожелезов П.П.","TSELOFANIROVANIE":"false","IS_ZAPRET_PREVIEW":"Нет","PEREPLET_TYPE_OLD":{"GUID":"bff8c2c1-656e-11de-84c5-000423b38f2a","NAME":"7БЦ"},"ZAPRET_PO_KANALAM":[],"GOD_PERVOGO_IZDANIYA":"2021","VOZRASTNOE_OGRANICHENIE":"12+","ZAPRET_PRODAJ_DATA_SNIATIYA":""},"assets":[{"id":436448,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/banner0.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"\", \"H\": 1200, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/banner0.jpg\", \"MTIME\": \"2024-11-07 17:38:30\", \"SIZE\": \"478135\", \"W\": 900}, \"variant\": \"banner0\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":436449,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/banner1.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"\", \"H\": 1200, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/banner1.jpg\", \"MTIME\": \"2024-11-07 17:38:36\", \"SIZE\": \"732302\", \"W\": 900}, \"variant\": \"banner1\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":436450,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/banner2.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"\", \"H\": 1200, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/banner2.jpg\", \"MTIME\": \"2024-11-07 17:38:40\", \"SIZE\": \"446914\", \"W\": 900}, \"variant\": \"banner2\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":436451,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/cover1.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"225x225\", \"H\": 2135, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/cover1.jpg\", \"MTIME\": \"2022-07-20 07:40:44\", \"SIZE\": \"951537\", \"W\": 1480}, \"variant\": \"cover1\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":436452,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/cover3d.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"300x300\", \"H\": 3090, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/cover3d.jpg\", \"MTIME\": \"2024-05-24 09:20:06\", \"SIZE\": \"2729155\", \"W\": 2188}, \"variant\": \"cover3d\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":436453,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/cover4.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"225x225\", \"H\": 2135, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/cover4.jpg\", \"MTIME\": \"2022-04-27 07:22:46\", \"SIZE\": \"1733053\", \"W\": 1477}, \"variant\": \"cover4\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":436454,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/siluet.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"96x96\", \"H\": 3475, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/COVER/siluet.jpg\", \"MTIME\": \"2024-08-28 05:31:35\", \"SIZE\": \"662262\", \"W\": 2500}, \"variant\": \"siluet\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":436455,"kind":"pdf","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/PDF/ITD000000001246158.pdf","raw_value":"{\"details\": {\"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/PDF/ITD000000001246158.pdf\", \"MTIME\": \"2024-05-22 15:17:54\"}, \"variant\": \"PREVIEW\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":436456,"kind":"pdf","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/PDF/ITD000000001246158_TOC.pdf","raw_value":"{\"details\": {\"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001246158/PDF/ITD000000001246158_TOC.pdf\", \"MTIME\": \"2024-05-22 18:17:40\"}, \"variant\": \"TOC\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null}]}