← Каталог · JSON карточки

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов Спецтираж X5 Retail Group (Карусель

ISBN: 978-5-00117-662-6 · Код: MIF00024219 · Издательство: МИФ ООО

Характеристики книги

Размеры книги (Ш × В × Т)
155 × 220 × 15 мм
Вес
338 г
Штрихкод
64600500138340, 9785001176626
Год выпуска
2018
Год первого издания
—

Изображения

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов Спецтираж X5 Retail Group (Карусель — Обложка · cover1
Обложка · cover1

Аннотация

Продающий текст

Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.

Документы и другие файлы

Связи со справочниками (20)

Все атрибуты API (70)
AGE_GROUP
{
  "GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
}
ANNOTACIA
AUTHOR
[]
AUTHOR_COVER
AUTHOR_FOR_PRICEКен Бланшар и Шелдон Боулз
BARCODE
[
  "64600500138340",
  "9785001176626"
]
BARCODE_DETAIL
[
  {
    "BARCODE": "64600500138340",
    "STANDART": "20",
    "ITEM_TYPE": {
      "GUID": "c5df27a5-c4b9-11e8-9ac3-000af77e485f",
      "NAME": "пач"
    },
    "BARCODE_TYPE": {
      "GUID": "dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f",
      "NAME": "ITF14"
    }
  },
  {
    "BARCODE": "9785001176626",
    "STANDART": "1",
    "ITEM_TYPE": {
      "GUID": "c5df2795-c4b9-11e8-9ac3-000af77e485f",
      "NAME": "шт"
    },
    "BARCODE_TYPE": {
      "GUID": "39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6",
      "NAME": "EAN13"
    }
  }
]
CERT
[]
CICLE
[]
CLASSIFICATOR
[]
CODE_TNVED4901990000
COVERS
{
  "cover1": {
    "H": 603,
    "W": 422,
    "DPI": "72x72",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00024219/COVER/cover1.jpg",
    "SIZE": "40792",
    "MTIME": "2018-10-01 09:03:28"
  }
}
DEPARTMENT
{
  "GUID": "7105b4f3-1462-11ec-80c4-0050569a365d",
  "NAME": "307 - Редакция МИФ"
}
DIVID
{
  "GUID": "7105b4f3-1462-11ec-80c4-0050569a365d",
  "NAME": "307 - Редакция МИФ"
}
EDFUL0
EKSMO_RDCЭксмо
FA_COMMENT
FA_GROUP
FA_MONTH
FOLDER
{
  "GUID": "e7dd83c5-b786-4273-a6db-46af77d2891e",
  "NAME": "Книги Миф"
}
FORMAT
{
  "GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
}
GENRE
[]
GOD_PERVOGO_IZDANIYA0
GUIDc5df2797-c4b9-11e8-9ac3-000af77e485f
GUID_NOMaca58c14-9625-11e8-80e1-00165d011606
ISBN978-5-00117-662-6
ISBN_DIG9785001176626
IS_DELНет
IS_ZAPRET_PREVIEWНет
IZDAT_BRAND
{
  "GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
}
LAST_STANDART20
LDATE27.09.2018
MEDIA
NAMEГорячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов Спецтираж X5 Retail Group (Карусель
NAME_FOR_PRICEГорячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов Спецтираж X5 Retail Group (Карусель
NICHE
{
  "GUID": "e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.",
  "OWNER_GUID": "e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342"
}
NOMCODEMIF00024219
NOMGROUPКнижнаяПродукцияМИФ
PAGES192
PAPER
PDF
[]
PEREPLET_TYPE
{
  "GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
}
PEREPLET_TYPE_OLD
{
  "GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
}
POSLE_OBREZAx
PREDZAKAZ_SOAPN
PRODCODEMIF00024219
PRODUCT_VID
{
  "GUID": "a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "Книга"
}
PROD_TEXTЭта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.
PUBLISHER
{
  "GUID": "be87ddf8-dcff-11e3-a44f-5ef3fc5021a7",
  "NAME": "МИФ ООО"
}
P_BOXfalse
REMAINDER
{
  "TOTAL": "нет"
}
RIN
SCOVR
SDATE27.09.2018
SERIE
{
  "GUID": "8a61bc12-51c9-11e8-9ec5-000af77e485f",
  "NAME": "МИФ. Маркетинг"
}
SGMNT
{
  "GUID": "e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)"
}
SIZES
{
  "DEPTH": 15,
  "WIDTH": 155,
  "HEIGHT": 220,
  "KARTON": {
    "WIDTH": "0",
    "HEIGHT": "0"
  },
  "WEIGHT": 338
}
SUBJECT
{
  "GUID": "e6408262-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "ПОПУЛЯРНАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЛИТЕРАТУРА",
  "OWNER_GUID": "e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342"
}
SUPERfalse
TARGET
{
  "GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
}
TIP_KORESHKA
TOM_NUM0
TSELOFANIROVANIEfalse
VID_PROIZV
VID_SKREPLENIYA
VOZRASTNOE_OGRANICHENIE16+
ZAPRETНет
ZAPRET_PO_KANALAM
[]
ZAPRET_PRODAJ_DATA_SNIATIYA
ZVEZDNOST

Атрибуты показаны в том виде, в котором их передал API поставщика.