← Каталог · JSON карточки

Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

ISBN: 978-5-9614-3045-5 · Код: ITD000000001085696 · Издательство: Альпина Паблишер ООО

Характеристики книги

Размеры книги (Ш × В × Т)

140 × 210 × 11 мм

Вес

210 г

Штрихкод

9785961430455

Год выпуска

2019

Год первого издания

—

Изображения

Аннотация

Продающий текст

До сих пор помню, как мы с компанией "Баба-Деда" устроили в СКОЛКОВО презентации предпринимателей для бабушек. Вот для самых настоящих бабушек. И как выступающим было сложно находить простые, но очень нужные слова. Уйти от всех своих аббревиатур и англицизмов. Мероприятие прошло на ура. Именно поэтому я рекомендую эту книгу всем. Говорить с потребителем на одном языке, задавать правильные вопросы и уметь это делать вовремя — ключевые качества предпринимателя.Михаил Хомич директор по развитию бизнес-инкубатора МГУ, руководитель Ассоциации менторов СКОЛКОВО Это самая полезная книга для создающего новый продукт предпринимателя! В ней содержится совершенно прикладная технология: как поговорить с потенциальным клиентом, узнать его проблемы и осознать, какой продукт будет полезен. Акселератор ФРИИ, через который проходят сотни компаний в год, использует эту методологию каждый день. Крайне рекомендую книгу к прочтению до того, как вы потратите первый рубль на разработку продукта. .Дмитрий Калаев руководитель акселератора ФРИИ. О чем: Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя — это "выйти из офиса", то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос — "Нравится ли вам наша идея или продукт"? — неверен. Это все равно что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99% клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитц­патрика вы научитесь это делать! Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать — и все это со множеством реальных примеров. Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы. Цитата Я технарь, а не продавец. Все книги, посвященные искусству продаж, которые мне довелось читать, были написаны теми и для тех, кто уже достаточно хорошо освоил работу с людьми. Они знакомы с негласными правилами общения. Мне же пришлось осваивать их с превеликим трудом, буквально с нуля. Вы наверняка слышали эту фразу: "Вы мне не звоните, я сам вам позвоню"? Мне ее тоже говорили (и я верил этим словам). Благодаря бесценной помощи коллег и наставников я наконец научился понимать, что к чему, и смог заключить сделки с такими компаниями, как Sony и MTV. Но я узнал и о том, какая глубокая пропасть лежит между цифрами в учебниках и в выписках с банковских счетов. Роб Фитцпатрик Научитесь общаться с клиентами так, чтобы получать от них максимально актуальную информацию о своей бизнес-идее или товаре.Изучите множество примеров правильных и неправильных вопросов, с которыми стоит или не стоит заходить к клиентам.Узнайте, как правильно интерпретировать ответы клиентов и какие встречные вопросы нужно задать для прояснения их потребностей. Для предпринимателей, стартаперов, менторов, продавцов, студентов экономических вузов.

Документы и другие файлы

• Файлов нет в ответе API.

Связи со справочниками (22)

• AGE_GROUP: 179
• CLASSIFICATOR: 160979
• CODE_OKPD2: 58.11.19.000
• CODE_TNVED: 4901990000
• DEPARTMENT: 180
• DIVID: 181
• EKSMO_RDC: Эксмо
• FOLDER: Книги сторонних поставщиков
• FORMAT: 183
• IZDAT_BRAND: Альпина Паблишер ООО
• LAST_STANDART: 28
• NICHE: ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.
• NOMGROUP: неопознано
• PEREPLET_TYPE: 3
• PEREPLET_TYPE_OLD: 3
• PRODUCT_VID: Книга
• PUBLISHER: Альпина Паблишер ООО
• SERIE: Стартапы и инновационное предпринимательство (АльпинаПаб)
• SGMNT: ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)
• SUBJECT: МЕНЕДЖМЕНТ. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ
• TARGET: 187
• VOZRASTNOE_OGRANICHENIE: 0+

{
  "GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
}

[]

[
  "9785961430455"
]

[
  {
    "BARCODE": "9785961430455",
    "STANDART": "1",
    "ITEM_TYPE": {
      "GUID": "aee52b2f-2198-11ea-a186-000af77e4763",
      "NAME": "шт"
    },
    "BARCODE_TYPE": {
      "GUID": "39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6",
      "NAME": "EAN13"
    }
  }
]

[]

[]

{
  "CODE": "000000508",
  "ID_EKN": "11288",
  "CODE_EKN": "114.17.5.2"
}

{
  "cover1": {
    "H": 565,
    "W": 380,
    "DPI": "96x96",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085696/COVER/cover1.jpg",
    "SIZE": "54327",
    "MTIME": "2020-01-29 12:07:32"
  },
  "siluet": {
    "H": 3475,
    "W": 2500,
    "DPI": "96x96",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085696/COVER/siluet.jpg",
    "SIZE": "615087",
    "MTIME": "2026-01-20 04:22:56"
  }
}

{
  "GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
}

{
  "GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
}

{
  "GUID": "bb024754-6c48-11e2-9c96-5ef3fc5021a7",
  "NAME": "Книги сторонних поставщиков"
}

{
  "GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
}

[]

{
  "GUID": "d9d94fed-d418-11e3-a44f-5ef3fc5021a7",
  "NAME": "Альпина Паблишер ООО"
}

{
  "GUID": "e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.",
  "OWNER_GUID": "e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342"
}

[]

{
  "GUID": "a791ba88-4f06-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "3"
}

{
  "GUID": "bff8c2cc-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
  "NAME": "3"
}

{
  "GUID": "a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "Книга"
}

{
  "GUID": "142b6bdd-b69b-11e0-94e2-5ef3fc5021fb",
  "NAME": "Альпина Паблишер ООО"
}

{
  "TOTAL": "нет"
}

{
  "GUID": "7658f559-6bdf-11e4-9b3e-5ef3fc5021a7",
  "NAME": "Стартапы и инновационное предпринимательство (АльпинаПаб)"
}

{
  "GUID": "e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)"
}

{
  "DEPTH": 11,
  "WIDTH": 140,
  "HEIGHT": 210,
  "KARTON": {
    "WIDTH": "0",
    "HEIGHT": "0"
  },
  "WEIGHT": 210
}

{
  "GUID": "e640823a-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "МЕНЕДЖМЕНТ. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ",
  "OWNER_GUID": "e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342"
}

{
  "GUID": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
}

[
  {
    "GUID": "aee52b3d-2198-11ea-a186-000af77e4763",
    "PLAN_DATE": "",
    "TIRAJ_CODE": "ITD00333696",
    "TIRAJ_TYPE": "О",
    "FAKTICHESKAYA_DATA": "04.12.2019",
    "SOGLASOVANNAYA_DATA": "",
    "PLAN_DATE_TREBUEMAYA": "",
    "PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR": "",
    "TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT": ""
  }
]

[]