Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация

ISBN: 978-5-04-116586-4 · Код: ITD000000001120785 · Издательство: ООО "Издательство "Эксмо"

Характеристики книги

Изображения

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация — Обложка · banner0 — Обложка · banner0

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация — Обложка · banner1 — Обложка · banner1

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация — Обложка · banner2 — Обложка · banner2

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация — Обложка · cover_audio — Обложка · cover_audio

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация — Обложка · cover1 — Обложка · cover1

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация — Обложка · cover3d — Обложка · cover3d

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация — Обложка · cover4 — Обложка · cover4

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация — Обложка · dopfoto00 — Обложка · dopfoto00

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация — Обложка · dopfoto01 — Обложка · dopfoto01

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация — Обложка · dopfoto02 — Обложка · dopfoto02

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация — Обложка · dopfoto03 — Обложка · dopfoto03

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация — Обложка · dopfoto04 — Обложка · dopfoto04

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация — Обложка · dopfoto05 — Обложка · dopfoto05

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация — Обложка · siluet — Обложка · siluet

Аннотация

Продающий текст

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация. В мире бизнеса, где конкуренция растет с каждым днем, секрет успеха во многом кроется в лояльности клиентов. Именно здесь сердце вашего продуктового или сервисного бизнеса, и удержание клиентов — это ключ к долгосрочному процветанию. Не дайте вашим с трудом завоеванным клиентам исчезнуть, унося с собой деньги. В этой книге вы найдете мощные методы, основанные на данных, которые помогут вам: • Изучить причины оттока клиентов. • Разработать стратегии для максимального их удержания. • Минимизировать действия, приводящие к прекращению взаимодействия. Это пошаговое руководство по преобразованию необработанных данных в измеримые показатели. Вы научитесь проверять гипотезы и представлять выводы, которые легко понятны людям, принимающим решения. Поддержание активности и вовлеченности клиентов — залог постоянного дохода и повторных продаж. Текучесть клиентов (или отток) — это дорогостоящее, но к счастью, предотвратимое явление. Применяя описанные методы, вы сможете: • Выявить признаки оттока в самом начале. • Привлекать новых клиентов. Об авторе Карл ГОЛД — главный специалист по анализу данных Zuora, Inc., ведущей в отрасли платформы управления подписками и инновационной компании Кремниевой долины. Карл пришел в Zuora в 2015 году, создал систему прогностической аналитики для разработки продукта. Отзыв: «Всем, кто работает с данными, из всех секторов мировой экономики, от стриминговых медиасервисов до промышленных производителей, стоит изучить книгу Карла Голда. …Никто еще не написал столь же практичного и авторитетного руководства о том, как эффективно фильтровать информацию, чтобы сократить отток. Когда речь идет о бизнесе, связанном с подписками, коэффициенты оттока — это вопрос жизни и смерти!» — Тянь Цуо, основатель и генеральный директор Zuora

AGE_GROUP	{ "GUID": "08501aa5-3ee0-11e2-82d6-5ef3fc5021a7", "NAME": "Взрослая группа" }
ANNOTACIA
AUTHOR	[ { "CODE": "ITD047165", "GUID": "678f51cc-d410-11eb-80c4-0050569a365d", "NAME": "Голд Карл", "SURNAME": "Голд", "IS_GROUP": "false", "PSEVDONIM": false, "DATE_BIRTH": "0000-00-00 00:00:00", "DATE_DEATH": "0000-00-00 00:00:00", "FIRST_NAME": "Карл", "IS_PISATEL": "true", "IS_HUDOJNIK": "false", "SECOND_NAME": "", "IS_PEREVODCHIK": "false" } ]
AUTHOR_COVER	Карл Голд
AUTHOR_FOR_PRICE	Голд К.
BARCODE	[ "14600195019110", "9785041165864" ]
BARCODE_DETAIL	[ { "BARCODE": "14600195019110", "STANDART": 5, "ITEM_TYPE": { "GUID": "d0ea7c44-de27-11ef-80d9-0050569a365d", "NAME": "пач" }, "BARCODE_TYPE": { "GUID": "dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f", "NAME": "ITF14" } }, { "BARCODE": "9785041165864", "STANDART": 1, "ITEM_TYPE": { "GUID": "64d518e5-3f6c-42e0-8604-1120c437ad59", "NAME": "шт" }, "BARCODE_TYPE": { "GUID": "39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6", "NAME": "EAN13" } } ]
CERT	[]
CICLE	[]
CLASSIFICATOR	{ "CODE": "000000508", "ID_EKN": "11288", "CODE_EKN": "114.17.5.2" }
CODE_OKPD2
CODE_TNVED	4901990000
COVERS	{ "cover1": { "H": 2132, "W": 1486, "DPI": "225x225", "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/cover1.jpg", "SIZE": "266230", "MTIME": "2024-12-17 15:25:34" }, "cover4": { "H": 2132, "W": 1486, "DPI": "225x225", "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/cover4.jpg", "SIZE": "497790", "MTIME": "2024-12-17 15:25:35" }, "siluet": { "H": 3475, "W": 2500, "DPI": "96x96", "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/siluet.jpg", "SIZE": "602050", "MTIME": "2025-02-02 04:03:12" }, "banner0": { "H": 1200, "W": 900, "DPI": "", "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/banner0.jpg", "SIZE": "423684", "MTIME": "2025-03-06 11:02:42" }, "banner1": { "H": 1200, "W": 900, "DPI": "", "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/banner1.jpg", "SIZE": "533243", "MTIME": "2025-03-06 11:02:46" }, "banner2": { "H": 1200, "W": 900, "DPI": "", "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/banner2.jpg", "SIZE": "341054", "MTIME": "2025-03-06 11:02:52" }, "cover3d": { "H": 3204, "W": 2137, "DPI": "300x300", "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/cover3d.jpg", "SIZE": "648171", "MTIME": "2024-12-17 15:05:05" }, "dopfoto00": { "H": 3888, "W": 5184, "DPI": "300x300", "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/dopfoto00.jpg", "SIZE": "2022420", "MTIME": "2025-05-22 04:07:40" }, "dopfoto01": { "H": 3888, "W": 5184, "DPI": "300x300", "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/dopfoto01.jpg", "SIZE": "1508861", "MTIME": "2025-05-22 04:07:44" }, "dopfoto02": { "H": 3888, "W": 5184, "DPI": "300x300", "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/dopfoto02.jpg", "SIZE": "2623078", "MTIME": "2025-05-22 04:07:51" }, "dopfoto03": { "H": 3888, "W": 5184, "DPI": "300x300", "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/dopfoto03.jpg", "SIZE": "2962346", "MTIME": "2025-05-22 04:07:57" }, "dopfoto04": { "H": 3888, "W": 5184, "DPI": "300x300", "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/dopfoto04.jpg", "SIZE": "1434652", "MTIME": "2025-05-22 04:08:05" }, "dopfoto05": { "H": 3833, "W": 5111, "DPI": "300x300", "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/dopfoto05.jpg", "SIZE": "1537040", "MTIME": "2025-05-22 04:08:14" }, "cover_audio": { "H": 800, "W": 800, "DPI": "220x220", "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/cover_audio.jpg", "SIZE": "127057", "MTIME": "2024-12-17 15:05:07" } }
DEPARTMENT	{ "GUID": "e9c840eb-a9be-11eb-80c1-0050569a365d", "NAME": "Группа ИТ-литературы" }
DIVID	{ "GUID": "498ad3de-5910-11e0-9747-001a64231342", "NAME": "120 - Редакция № 5" }
DOP_REKVIZIT	{ "HUDOJNIKI": [], "VOZRAST_TO": "", "PEREVODCHIKI": [], "VOZRAST_FROM": "" }
EDFUL	2000
EKSMO_RDC	Эксмо
FA_COMMENT
FA_GROUP
FA_MONTH
FOLDER	{ "GUID": "6fabf075-b63a-4f6d-a879-9e40d163ec40", "NAME": "Книжная продукция (ЭКСМО)" }
FORMAT	{ "CODE": "102", "GUID": "a791b9ce-4f06-11e0-a01d-001a64231342", "NAME": "70x100/16" }
GENRE	[]
GOD_PERVOGO_IZDANIYA	2025
GUID	0142c8b3-7965-4edf-8618-2311b8af99b7
GUID_NOM	7ac5a6ce-d8c8-11ea-80bd-0050569a365d
ISBN	978-5-04-116586-4
ISBN_DIG	9785041165864
IS_DEL	Нет
IS_ZAPRET_PREVIEW	Нет
IZDAT_BRAND	{ "GUID": "2111b00b-cf7b-11e7-9ec5-000af77e485f", "NAME": "БОМБОРА" }
LAST_STANDART	5
LDATE	03.02.2025
MEDIA	НетНосителя
NAME	Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация
NAME_FOR_PRICE	Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация
NICHE	{ "GUID": "e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342", "NAME": "ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.", "OWNER_GUID": "e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342" }
NOMCODE	ITD000000001120785
NOMGROUP	КнижнаяПродукция
PAGES	624
PAPER	Бумага офсетная 70/65 Кама
PDF	{ "TOC": { "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/PDF/ITD000000001120785_TOC.pdf", "MTIME": "2024-12-17 19:45:49" } }
PEREPLET_TYPE	{ "GUID": "a791ba90-4f06-11e0-a01d-001a64231342", "NAME": "7БЦ" }
PEREPLET_TYPE_OLD	{ "GUID": "bff8c2c1-656e-11de-84c5-000423b38f2a", "NAME": "7БЦ" }
POSLE_OBREZA	162x235
PREDZAKAZ_SOAP	N
PRIZNAK_ZV	Нет
PRODCODE	ITD000000001120785
PRODUCT_VID	{ "GUID": "a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342", "NAME": "Книга" }
PROD_TEXT	Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация. В мире бизнеса, где конкуренция растет с каждым днем, секрет успеха во многом кроется в лояльности клиентов. Именно здесь сердце вашего продуктового или сервисного бизнеса, и удержание клиентов — это ключ к долгосрочному процветанию. Не дайте вашим с трудом завоеванным клиентам исчезнуть, унося с собой деньги. В этой книге вы найдете мощные методы, основанные на данных, которые помогут вам: • Изучить причины оттока клиентов. • Разработать стратегии для максимального их удержания. • Минимизировать действия, приводящие к прекращению взаимодействия. Это пошаговое руководство по преобразованию необработанных данных в измеримые показатели. Вы научитесь проверять гипотезы и представлять выводы, которые легко понятны людям, принимающим решения. Поддержание активности и вовлеченности клиентов — залог постоянного дохода и повторных продаж. Текучесть клиентов (или отток) — это дорогостоящее, но к счастью, предотвратимое явление. Применяя описанные методы, вы сможете: • Выявить признаки оттока в самом начале. • Привлекать новых клиентов. Об авторе Карл ГОЛД — главный специалист по анализу данных Zuora, Inc., ведущей в отрасли платформы управления подписками и инновационной компании Кремниевой долины. Карл пришел в Zuora в 2015 году, создал систему прогностической аналитики для разработки продукта. Отзыв: «Всем, кто работает с данными, из всех секторов мировой экономики, от стриминговых медиасервисов до промышленных производителей, стоит изучить книгу Карла Голда. …Никто еще не написал столь же практичного и авторитетного руководства о том, как эффективно фильтровать информацию, чтобы сократить отток. Когда речь идет о бизнесе, связанном с подписками, коэффициенты оттока — это вопрос жизни и смерти!» — Тянь Цуо, основатель и генеральный директор Zuora
PROIZ	[ { "VID": { "GUID": "3f9f48d2-4f09-11e0-a01d-001a64231342", "NAME": "Рукопись" }, "GUID": "36dce55c-570a-11eb-9dec-5ef3fc5021fb", "NAME": "Fighting Churn with Data", "LANGUAGE": "Английский", "AUTHOR_GUID": "678f51cc-d410-11eb-80c4-0050569a365d", "IS_TRANSLATE": "false" }, { "VID": { "GUID": "3f9f48d2-4f09-11e0-a01d-001a64231342", "NAME": "Рукопись" }, "GUID": "5c898cc2-dcf5-11ed-80cc-0050569a365d", "NAME": "Использование данных в борьбе с оттоком клиентов. Наука и стратегия удержания клиентов", "LANGUAGE": "Русский", "AUTHOR_GUID": "e0a64af0-726b-11e0-a4f2-001a64231342", "IS_TRANSLATE": "true", "ORIGINAL_PROIZV": { "GUID": "36dce55c-570a-11eb-9dec-5ef3fc5021fb", "NAME": "Fighting Churn with Data", "LANGUAGE": "Английский" } }, { "VID": { "GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb", "NAME": "РИП" }, "GUID": "aa4bbb44-f884-11ed-80cd-0050569a365d", "NAME": "Использование данных в борьбе с оттоком клиентов. Наука и стратегия удержания клиентов", "LANGUAGE": "", "AUTHOR_GUID": "e0a64af0-726b-11e0-a4f2-001a64231342", "IS_TRANSLATE": "false" }, { "VID": { "GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb", "NAME": "РИП" }, "GUID": "a05bf81e-57ac-11ee-80d4-0050569a365d", "NAME": "Использование данных в борьбе с оттоком клиентов. Наука и стратегия удержания клиентов", "LANGUAGE": "", "AUTHOR_GUID": "bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a", "IS_TRANSLATE": "false" }, { "VID": { "GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb", "NAME": "РИП" }, "GUID": "242b9451-03c2-11ef-80d7-0050569a365d", "NAME": "Использование данных в борьбе с оттоком клиентов. Наука и стратегия удержания клиентов", "LANGUAGE": "", "AUTHOR_GUID": "6bdbbd0f-03c2-11ef-80d7-0050569a365d", "IS_TRANSLATE": "false" }, { "VID": { "GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb", "NAME": "РИП" }, "GUID": "8e087cba-2980-11ef-80d8-0050569a365d", "NAME": "Использование данных в борьбе с оттоком клиентов. Наука и стратегия удержания клиентов", "LANGUAGE": "", "AUTHOR_GUID": "0b90e6e8-980d-11ee-80d4-0050569a365d", "IS_TRANSLATE": "false" }, { "VID": { "GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb", "NAME": "РИП" }, "GUID": "3612d755-7bde-11ef-80d9-0050569a365d", "NAME": "Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация", "LANGUAGE": "", "AUTHOR_GUID": "046fa8a5-7e32-11ee-80d4-0050569a365d", "IS_TRANSLATE": "false" }, { "VID": { "GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb", "NAME": "РИП" }, "GUID": "6b71ed55-9d2a-11ef-80d9-0050569a365d", "NAME": "Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация", "LANGUAGE": "", "AUTHOR_GUID": "20e05baf-bb63-11ee-80d4-0050569a365d", "IS_TRANSLATE": "false" }, { "VID": { "GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb", "NAME": "РИП" }, "GUID": "b7823659-ac9d-11ef-80d9-0050569a365d", "NAME": "Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация", "LANGUAGE": "", "AUTHOR_GUID": "20e05baf-bb63-11ee-80d4-0050569a365d", "IS_TRANSLATE": "false" }, { "VID": { "GUID": "2821b0a0-ce10-11e0-9556-5ef3fc5021fb", "NAME": "Оригинал-макет" }, "GUID": "8e84d02b-b253-11ef-80d9-0050569a365d", "NAME": "Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация", "LANGUAGE": "", "AUTHOR_GUID": "d750fbd3-64ee-11e9-a33d-000af77e485f", "IS_TRANSLATE": "false" } ]
PUBLISHER	{ "GUID": "2a734e3d-a107-11de-8bc8-00265518a912", "NAME": "ООО \"Издательство \"Эксмо\"" }
P_BOX	false
QUOTES	[ "", "", "", "", "", "" ]
REMAINDER	{ "TOTAL": "есть" }
RIN
SCOVR
SDATE	03.02.2025
SERIE	{ "GUID": "578d2b09-9db2-11ef-80d9-0050569a365d", "NAME": "Manning: профессиональные книги для ИТ-специалистов" }
SGMNT	{ "GUID": "e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342", "NAME": "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)" }
SIZES	{ "DEPTH": 33, "WIDTH": 175, "HEIGHT": 245, "KARTON": { "WIDTH": "160", "HEIGHT": "241" }, "WEIGHT": 932 }
SUBJECT	{ "GUID": "e6408264-4f03-11e0-a01d-001a64231342", "NAME": "БИЗНЕС. ТОРГОВЛЯ. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ", "OWNER_GUID": "e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342" }
SUPER	false
TARGET	{ "GUID": "667fc7fe-4fbf-11e0-9f50-001a64231342", "NAME": "Производственно-практическое издание" }
TIP_KORESHKA	Прямой
TIRAJ	[ { "GUID": "69202f2e-d8cd-11ea-80bd-0050569a365d", "XO_DATE": "19.12.2024", "PLAN_DATE": "05.02.2025", "TIRAJ_CODE": "ITD00365762", "TIRAJ_TYPE": "О", "FAKTICHESKAYA_DATA": "03.02.2025", "TOLSHCINA_KORESHKA": "32", "SOGLASOVANNAYA_DATA": "05.02.2025", "PLAN_DATE_TREBUEMAYA": "05.02.2025", "PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR": "10.02.2025", "TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT": "01.01.0001 0:00:00" } ]
TOM_NUM	0
TSELOFANIROVANIE	true
VIDEO	[ "https://rutube.ru/video/private/78e41802153944302b8046b26af115ce/?p=WJBKSWoENNFSLx5MV0yzDA", "https://rutube.ru/video/private/8a4bb9945d5db59b2813e6608fe51258/?p=hye_Og-1yAakurwYgqwsng" ]
VID_PROIZV	Впервые
VID_SKREPLENIYA	ШитьеНиткой
VOZRASTNOE_OGRANICHENIE	16+
ZAPRET	Нет
ZAPRET_PO_KANALAM	[]
ZAPRET_PRODAJ_DATA_SNIATIYA
ZVEZDNOST

AGE_GROUP

{
  "GUID": "08501aa5-3ee0-11e2-82d6-5ef3fc5021a7",
  "NAME": "Взрослая группа"
}

ANNOTACIA

AUTHOR

[
  {
    "CODE": "ITD047165",
    "GUID": "678f51cc-d410-11eb-80c4-0050569a365d",
    "NAME": "Голд Карл",
    "SURNAME": "Голд",
    "IS_GROUP": "false",
    "PSEVDONIM": false,
    "DATE_BIRTH": "0000-00-00 00:00:00",
    "DATE_DEATH": "0000-00-00 00:00:00",
    "FIRST_NAME": "Карл",
    "IS_PISATEL": "true",
    "IS_HUDOJNIK": "false",
    "SECOND_NAME": "",
    "IS_PEREVODCHIK": "false"
  }
]

AUTHOR_COVER

Карл Голд

AUTHOR_FOR_PRICE

Голд К.

BARCODE

[
  "14600195019110",
  "9785041165864"
]

BARCODE_DETAIL

[
  {
    "BARCODE": "14600195019110",
    "STANDART": 5,
    "ITEM_TYPE": {
      "GUID": "d0ea7c44-de27-11ef-80d9-0050569a365d",
      "NAME": "пач"
    },
    "BARCODE_TYPE": {
      "GUID": "dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f",
      "NAME": "ITF14"
    }
  },
  {
    "BARCODE": "9785041165864",
    "STANDART": 1,
    "ITEM_TYPE": {
      "GUID": "64d518e5-3f6c-42e0-8604-1120c437ad59",
      "NAME": "шт"
    },
    "BARCODE_TYPE": {
      "GUID": "39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6",
      "NAME": "EAN13"
    }
  }
]

CERT

[]

CICLE

[]

CLASSIFICATOR

{
  "CODE": "000000508",
  "ID_EKN": "11288",
  "CODE_EKN": "114.17.5.2"
}

CODE_OKPD2

CODE_TNVED

4901990000

COVERS

{
  "cover1": {
    "H": 2132,
    "W": 1486,
    "DPI": "225x225",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/cover1.jpg",
    "SIZE": "266230",
    "MTIME": "2024-12-17 15:25:34"
  },
  "cover4": {
    "H": 2132,
    "W": 1486,
    "DPI": "225x225",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/cover4.jpg",
    "SIZE": "497790",
    "MTIME": "2024-12-17 15:25:35"
  },
  "siluet": {
    "H": 3475,
    "W": 2500,
    "DPI": "96x96",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/siluet.jpg",
    "SIZE": "602050",
    "MTIME": "2025-02-02 04:03:12"
  },
  "banner0": {
    "H": 1200,
    "W": 900,
    "DPI": "",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/banner0.jpg",
    "SIZE": "423684",
    "MTIME": "2025-03-06 11:02:42"
  },
  "banner1": {
    "H": 1200,
    "W": 900,
    "DPI": "",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/banner1.jpg",
    "SIZE": "533243",
    "MTIME": "2025-03-06 11:02:46"
  },
  "banner2": {
    "H": 1200,
    "W": 900,
    "DPI": "",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/banner2.jpg",
    "SIZE": "341054",
    "MTIME": "2025-03-06 11:02:52"
  },
  "cover3d": {
    "H": 3204,
    "W": 2137,
    "DPI": "300x300",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/cover3d.jpg",
    "SIZE": "648171",
    "MTIME": "2024-12-17 15:05:05"
  },
  "dopfoto00": {
    "H": 3888,
    "W": 5184,
    "DPI": "300x300",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/dopfoto00.jpg",
    "SIZE": "2022420",
    "MTIME": "2025-05-22 04:07:40"
  },
  "dopfoto01": {
    "H": 3888,
    "W": 5184,
    "DPI": "300x300",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/dopfoto01.jpg",
    "SIZE": "1508861",
    "MTIME": "2025-05-22 04:07:44"
  },
  "dopfoto02": {
    "H": 3888,
    "W": 5184,
    "DPI": "300x300",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/dopfoto02.jpg",
    "SIZE": "2623078",
    "MTIME": "2025-05-22 04:07:51"
  },
  "dopfoto03": {
    "H": 3888,
    "W": 5184,
    "DPI": "300x300",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/dopfoto03.jpg",
    "SIZE": "2962346",
    "MTIME": "2025-05-22 04:07:57"
  },
  "dopfoto04": {
    "H": 3888,
    "W": 5184,
    "DPI": "300x300",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/dopfoto04.jpg",
    "SIZE": "1434652",
    "MTIME": "2025-05-22 04:08:05"
  },
  "dopfoto05": {
    "H": 3833,
    "W": 5111,
    "DPI": "300x300",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/dopfoto05.jpg",
    "SIZE": "1537040",
    "MTIME": "2025-05-22 04:08:14"
  },
  "cover_audio": {
    "H": 800,
    "W": 800,
    "DPI": "220x220",
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/COVER/cover_audio.jpg",
    "SIZE": "127057",
    "MTIME": "2024-12-17 15:05:07"
  }
}

DEPARTMENT

{
  "GUID": "e9c840eb-a9be-11eb-80c1-0050569a365d",
  "NAME": "Группа ИТ-литературы"
}

DIVID

{
  "GUID": "498ad3de-5910-11e0-9747-001a64231342",
  "NAME": "120 - Редакция № 5"
}

DOP_REKVIZIT

{
  "HUDOJNIKI": [],
  "VOZRAST_TO": "",
  "PEREVODCHIKI": [],
  "VOZRAST_FROM": ""
}

EDFUL

2000

EKSMO_RDC

Эксмо

FA_COMMENT

FA_GROUP

FA_MONTH

FOLDER

{
  "GUID": "6fabf075-b63a-4f6d-a879-9e40d163ec40",
  "NAME": "Книжная продукция (ЭКСМО)"
}

FORMAT

{
  "CODE": "102",
  "GUID": "a791b9ce-4f06-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "70x100/16"
}

GENRE

[]

GOD_PERVOGO_IZDANIYA

2025

GUID

0142c8b3-7965-4edf-8618-2311b8af99b7

GUID_NOM

7ac5a6ce-d8c8-11ea-80bd-0050569a365d

ISBN

978-5-04-116586-4

ISBN_DIG

9785041165864

IS_DEL

Нет

IS_ZAPRET_PREVIEW

Нет

IZDAT_BRAND

{
  "GUID": "2111b00b-cf7b-11e7-9ec5-000af77e485f",
  "NAME": "БОМБОРА"
}

LAST_STANDART

LDATE

03.02.2025

MEDIA

НетНосителя

NAME

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация

NAME_FOR_PRICE

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация

NICHE

{
  "GUID": "e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.",
  "OWNER_GUID": "e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342"
}

NOMCODE

ITD000000001120785

NOMGROUP

КнижнаяПродукция

PAGES

624

PAPER

Бумага офсетная 70/65 Кама

PDF

{
  "TOC": {
    "LINK": "https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001120785/PDF/ITD000000001120785_TOC.pdf",
    "MTIME": "2024-12-17 19:45:49"
  }
}

PEREPLET_TYPE

{
  "GUID": "a791ba90-4f06-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "7БЦ"
}

PEREPLET_TYPE_OLD

{
  "GUID": "bff8c2c1-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
  "NAME": "7БЦ"
}

POSLE_OBREZA

162x235

PREDZAKAZ_SOAP

PRIZNAK_ZV

Нет

PRODCODE

ITD000000001120785

PRODUCT_VID

{
  "GUID": "a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "Книга"
}

PROD_TEXT

PROIZ

[
  {
    "VID": {
      "GUID": "3f9f48d2-4f09-11e0-a01d-001a64231342",
      "NAME": "Рукопись"
    },
    "GUID": "36dce55c-570a-11eb-9dec-5ef3fc5021fb",
    "NAME": "Fighting Churn with Data",
    "LANGUAGE": "Английский",
    "AUTHOR_GUID": "678f51cc-d410-11eb-80c4-0050569a365d",
    "IS_TRANSLATE": "false"
  },
  {
    "VID": {
      "GUID": "3f9f48d2-4f09-11e0-a01d-001a64231342",
      "NAME": "Рукопись"
    },
    "GUID": "5c898cc2-dcf5-11ed-80cc-0050569a365d",
    "NAME": "Использование данных в борьбе с оттоком клиентов. Наука и стратегия удержания клиентов",
    "LANGUAGE": "Русский",
    "AUTHOR_GUID": "e0a64af0-726b-11e0-a4f2-001a64231342",
    "IS_TRANSLATE": "true",
    "ORIGINAL_PROIZV": {
      "GUID": "36dce55c-570a-11eb-9dec-5ef3fc5021fb",
      "NAME": "Fighting Churn with Data",
      "LANGUAGE": "Английский"
    }
  },
  {
    "VID": {
      "GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
      "NAME": "РИП"
    },
    "GUID": "aa4bbb44-f884-11ed-80cd-0050569a365d",
    "NAME": "Использование данных в борьбе с оттоком клиентов. Наука и стратегия удержания клиентов",
    "LANGUAGE": "",
    "AUTHOR_GUID": "e0a64af0-726b-11e0-a4f2-001a64231342",
    "IS_TRANSLATE": "false"
  },
  {
    "VID": {
      "GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
      "NAME": "РИП"
    },
    "GUID": "a05bf81e-57ac-11ee-80d4-0050569a365d",
    "NAME": "Использование данных в борьбе с оттоком клиентов. Наука и стратегия удержания клиентов",
    "LANGUAGE": "",
    "AUTHOR_GUID": "bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a",
    "IS_TRANSLATE": "false"
  },
  {
    "VID": {
      "GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
      "NAME": "РИП"
    },
    "GUID": "242b9451-03c2-11ef-80d7-0050569a365d",
    "NAME": "Использование данных в борьбе с оттоком клиентов. Наука и стратегия удержания клиентов",
    "LANGUAGE": "",
    "AUTHOR_GUID": "6bdbbd0f-03c2-11ef-80d7-0050569a365d",
    "IS_TRANSLATE": "false"
  },
  {
    "VID": {
      "GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
      "NAME": "РИП"
    },
    "GUID": "8e087cba-2980-11ef-80d8-0050569a365d",
    "NAME": "Использование данных в борьбе с оттоком клиентов. Наука и стратегия удержания клиентов",
    "LANGUAGE": "",
    "AUTHOR_GUID": "0b90e6e8-980d-11ee-80d4-0050569a365d",
    "IS_TRANSLATE": "false"
  },
  {
    "VID": {
      "GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
      "NAME": "РИП"
    },
    "GUID": "3612d755-7bde-11ef-80d9-0050569a365d",
    "NAME": "Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация",
    "LANGUAGE": "",
    "AUTHOR_GUID": "046fa8a5-7e32-11ee-80d4-0050569a365d",
    "IS_TRANSLATE": "false"
  },
  {
    "VID": {
      "GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
      "NAME": "РИП"
    },
    "GUID": "6b71ed55-9d2a-11ef-80d9-0050569a365d",
    "NAME": "Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация",
    "LANGUAGE": "",
    "AUTHOR_GUID": "20e05baf-bb63-11ee-80d4-0050569a365d",
    "IS_TRANSLATE": "false"
  },
  {
    "VID": {
      "GUID": "ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb",
      "NAME": "РИП"
    },
    "GUID": "b7823659-ac9d-11ef-80d9-0050569a365d",
    "NAME": "Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация",
    "LANGUAGE": "",
    "AUTHOR_GUID": "20e05baf-bb63-11ee-80d4-0050569a365d",
    "IS_TRANSLATE": "false"
  },
  {
    "VID": {
      "GUID": "2821b0a0-ce10-11e0-9556-5ef3fc5021fb",
      "NAME": "Оригинал-макет"
    },
    "GUID": "8e84d02b-b253-11ef-80d9-0050569a365d",
    "NAME": "Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация",
    "LANGUAGE": "",
    "AUTHOR_GUID": "d750fbd3-64ee-11e9-a33d-000af77e485f",
    "IS_TRANSLATE": "false"
  }
]

PUBLISHER

{
  "GUID": "2a734e3d-a107-11de-8bc8-00265518a912",
  "NAME": "ООО \"Издательство \"Эксмо\""
}

P_BOX

false

QUOTES

[
  "",
  "",
  "",
  "",
  "",
  ""
]

REMAINDER

{
  "TOTAL": "есть"
}

RIN

SCOVR

SDATE

03.02.2025

SERIE

{
  "GUID": "578d2b09-9db2-11ef-80d9-0050569a365d",
  "NAME": "Manning: профессиональные книги для ИТ-специалистов"
}

SGMNT

{
  "GUID": "e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)"
}

SIZES

{
  "DEPTH": 33,
  "WIDTH": 175,
  "HEIGHT": 245,
  "KARTON": {
    "WIDTH": "160",
    "HEIGHT": "241"
  },
  "WEIGHT": 932
}

SUBJECT

{
  "GUID": "e6408264-4f03-11e0-a01d-001a64231342",
  "NAME": "БИЗНЕС. ТОРГОВЛЯ. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ",
  "OWNER_GUID": "e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342"
}

SUPER

false

TARGET

{
  "GUID": "667fc7fe-4fbf-11e0-9f50-001a64231342",
  "NAME": "Производственно-практическое издание"
}

TIP_KORESHKA

Прямой

TIRAJ

[
  {
    "GUID": "69202f2e-d8cd-11ea-80bd-0050569a365d",
    "XO_DATE": "19.12.2024",
    "PLAN_DATE": "05.02.2025",
    "TIRAJ_CODE": "ITD00365762",
    "TIRAJ_TYPE": "О",
    "FAKTICHESKAYA_DATA": "03.02.2025",
    "TOLSHCINA_KORESHKA": "32",
    "SOGLASOVANNAYA_DATA": "05.02.2025",
    "PLAN_DATE_TREBUEMAYA": "05.02.2025",
    "PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR": "10.02.2025",
    "TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT": "01.01.0001 0:00:00"
  }
]

TOM_NUM

TSELOFANIROVANIE

true

VIDEO

[
  "https://rutube.ru/video/private/78e41802153944302b8046b26af115ce/?p=WJBKSWoENNFSLx5MV0yzDA",
  "https://rutube.ru/video/private/8a4bb9945d5db59b2813e6608fe51258/?p=hye_Og-1yAakurwYgqwsng"
]

VID_PROIZV

Впервые

VID_SKREPLENIYA

ШитьеНиткой

VOZRASTNOE_OGRANICHENIE

16+

ZAPRET

Нет

ZAPRET_PO_KANALAM

[]

ZAPRET_PRODAJ_DATA_SNIATIYA

ZVEZDNOST

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация

Характеристики книги

Изображения

Аннотация

Продающий текст

Документы и другие файлы

Связи со справочниками (38)