{"id":85502,"guid_nom":"b834f941-b8dc-11dd-a749-505054503030","isbn":"978-5-699-30057-0","nomcode":"430000000000134296","title":"Конфликт: участвовать или создавать...","publisher":"ООО \"Издательство \"Эксмо\"","is_deleted":false,"first_seen_at":"2026-10-10T13:19:39.719641Z","updated_at":"2026-10-15T22:19:12.603588Z","annotation":"","sales_text":"Слово "конфликт" у большинства людей вызывает однозначные, чаще негативные ассоциации. Перед вами своеобразный популярный справочник по прикладной конфликтологии, который раскрывает правила поведения в эмоционально жестких, стрессовых ситуациях. Книга описывает технологии общения с партнерами в условиях активного конфликта и предлагает познакомиться со следующими темами: правильная диагностика конфликта; типы конфликтных личностей и правила работы с ними; приемы преодоления эмоционально негативных состояний; правила психологической защищенности в конфликте; использование энергии конфликтных ситуаций; источники организационных конфликтов и модели их разрешения; тактики посредничества в конфликте. Большое количество прикладных примеров и легкая манера подачи информации в книге делают процесс ее чтения увлекательным. Книга предназначена всем, кто хотел бы...","raw":{"PDF":[],"RIN":"","CERT":[],"GUID":"faafbad4-65e2-44ac-aabd-7c34f6b280ec","ISBN":"978-5-699-30057-0","NAME":"Конфликт: участвовать или создавать...","CICLE":[],"DIVID":{"GUID":"498ad3de-5910-11e0-9747-001a64231342","NAME":"120 - Редакция № 5"},"EDFUL":3000,"GENRE":[],"LDATE":"18.11.2008","MEDIA":"НетНосителя","NICHE":{"GUID":"e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.","OWNER_GUID":"e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"PAGES":"304","PAPER":"","PROIZ":[{"VID":{"GUID":"3f9f48d2-4f09-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Рукопись"},"GUID":"acdb7b75-8b55-4c1c-bc43-f852a4a07985","NAME":"Конфликт: участвовать или создавать...","LANGUAGE":"Русский","AUTHOR_GUID":"588c2073-656f-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"}],"P_BOX":"false","SCOVR":"","SDATE":"18.11.2008","SERIE":{"GUID":"2fa3b2c6-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Бизнес-тренинг Владимира Козлова (обложка)"},"SGMNT":{"GUID":"e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)"},"SIZES":{"DEPTH":"","WIDTH":138,"HEIGHT":212,"KARTON":{"WIDTH":"136","HEIGHT":"218"},"WEIGHT":145},"SUPER":"false","TIRAJ":[{"GUID":"140206b6-a5f9-11e0-ad0d-5cf3fc39650c","PLAN_DATE":"","TIRAJ_CODE":"00000032916","TIRAJ_TYPE":"О","FAKTICHESKAYA_DATA":"18.11.2008","SOGLASOVANNAYA_DATA":"","PLAN_DATE_TREBUEMAYA":"","PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR":"","TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT":"01.01.0001 0:00:00"}],"AUTHOR":[{"CODE":"000007178","GUID":"588c2073-656f-11de-84c5-000423b38f2a","NAME":"Козлов В.В.; Козлова А.А.","SURNAME":"","COAUTHOR":[{"CODE":"ITD023725","GUID":"05dd2a18-31dd-11e5-a6d2-000af77e485f","NAME":"Козлов Владимир В.","IS_DEL":"false","SURNAME":"Козлов","IS_GROUP":"false","PSEVDONIM":false,"DATE_BIRTH":"0000-00-00 00:00:00","DATE_DEATH":"0000-00-00 00:00:00","FIRST_NAME":"Владимир","SECOND_NAME":"В."},{"CODE":"ITD039643","GUID":"b4810bf4-48e8-11ea-a186-000af77e4763","NAME":"Козлова Алена Андреевна","IS_DEL":"false","SURNAME":"Козлова","IS_GROUP":"false","PSEVDONIM":false,"DATE_BIRTH":"0000-00-00 00:00:00","DATE_DEATH":"0000-00-00 00:00:00","FIRST_NAME":"Алена","SECOND_NAME":"Андреевна"}],"IS_GROUP":"true","PSEVDONIM":false,"DATE_BIRTH":"0000-00-00 00:00:00","DATE_DEATH":"0000-00-00 00:00:00","FIRST_NAME":"","IS_PISATEL":"true","IS_HUDOJNIK":"false","SECOND_NAME":"","IS_PEREVODCHIK":"false"}],"COVERS":{"cover1":{"H":302,"W":200,"DPI":"100x100","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/430000000000134296/COVER/cover1.jpg","SIZE":"13827","MTIME":"2014-11-28 18:00:29"},"siluet":{"H":3475,"W":2500,"DPI":"72x72","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/430000000000134296/COVER/siluet.jpg","SIZE":"424042","MTIME":"2021-06-24 20:04:19"}},"FOLDER":{"GUID":"6fabf075-b63a-4f6d-a879-9e40d163ec40","NAME":"Книжная продукция (ЭКСМО)"},"FORMAT":{"CODE":"112","GUID":"a791b9a0-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"60x90/16"},"IS_DEL":"Нет","QUOTES":["","","","","",""],"TARGET":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"ZAPRET":false,"BARCODE":["9785699300570"],"NOMCODE":"430000000000134296","SUBJECT":{"GUID":"e64081da-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"МАРКЕТИНГ. РЕКЛАМА. PR","OWNER_GUID":"e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"TOM_NUM":"0","FA_GROUP":"","FA_MONTH":"","GUID_NOM":"b834f941-b8dc-11dd-a749-505054503030","ISBN_DIG":"9785699300570","NOMGROUP":"КнижнаяПродукция","PRODCODE":"00000049610","AGE_GROUP":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"ANNOTACIA":"","EKSMO_RDC":"Эксмо","PROD_TEXT":"Слово "конфликт" у большинства людей вызывает однозначные, чаще негативные ассоциации. Перед вами своеобразный популярный справочник по прикладной конфликтологии, который раскрывает правила поведения в эмоционально жестких, стрессовых ситуациях. Книга описывает технологии общения с партнерами в условиях активного конфликта и предлагает познакомиться со следующими темами: правильная диагностика конфликта; типы конфликтных личностей и правила работы с ними; приемы преодоления эмоционально негативных состояний; правила психологической защищенности в конфликте; использование энергии конфликтных ситуаций; источники организационных конфликтов и модели их разрешения; тактики посредничества в конфликте. Большое количество прикладных примеров и легкая манера подачи информации в книге делают процесс ее чтения увлекательным. Книга предназначена всем, кто хотел бы...","PUBLISHER":{"GUID":"2a734e3d-a107-11de-8bc8-00265518a912","NAME":"ООО \"Издательство \"Эксмо\""},"REMAINDER":{"TOTAL":"нет"},"ZVEZDNOST":"","CODE_TNVED":"4901990000","DEPARTMENT":{"GUID":"96fc1ccc-c227-11eb-80c4-0050569a365d","NAME":"Группа бизнеса"},"FA_COMMENT":"","PRIZNAK_ZV":"Нет","VID_PROIZV":"","IZDAT_BRAND":{"GUID":"d3e1161e-d418-11e3-a44f-5ef3fc5021a7","NAME":"Издательство \"Эксмо\""},"PRODUCT_VID":{"GUID":"a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Книга"},"AUTHOR_COVER":"Козлов В.В., Козлова А.А.","DOP_REKVIZIT":{"HUDOJNIKI":[],"VOZRAST_TO":"","PEREVODCHIKI":[],"VOZRAST_FROM":""},"POSLE_OBREZA":"x","TIP_KORESHKA":"","CLASSIFICATOR":{"CODE":"000000517","ID_EKN":"11286","CODE_EKN":"114.17.4.6"},"LAST_STANDART":"14","PEREPLET_TYPE":{"GUID":"a791ba88-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"3"},"BARCODE_DETAIL":[{"BARCODE":"9785699300570","STANDART":1,"ITEM_TYPE":{"GUID":"b834f942-b8dc-11dd-a749-505054503030","NAME":"шт"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6","NAME":"EAN13"}}],"NAME_FOR_PRICE":"Конфликт: участвовать или создавать...","PREDZAKAZ_SOAP":"N","VID_SKREPLENIYA":"","AUTHOR_FOR_PRICE":"Козлов В.В., Козлова А.А.","TSELOFANIROVANIE":"false","IS_ZAPRET_PREVIEW":"Нет","PEREPLET_TYPE_OLD":{"GUID":"bff8c2cc-656e-11de-84c5-000423b38f2a","NAME":"3"},"ZAPRET_PO_KANALAM":[],"GOD_PERVOGO_IZDANIYA":"0","VOZRASTNOE_OGRANICHENIE":"12+","ZAPRET_PRODAJ_DATA_SNIATIYA":""},"assets":[{"id":138305,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/430000000000134296/COVER/cover1.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"100x100\", \"H\": 302, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/430000000000134296/COVER/cover1.jpg\", \"MTIME\": \"2014-11-28 18:00:29\", \"SIZE\": \"13827\", \"W\": 200}, \"variant\": \"cover1\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":138306,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/430000000000134296/COVER/siluet.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"72x72\", \"H\": 3475, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/430000000000134296/COVER/siluet.jpg\", \"MTIME\": \"2021-06-24 20:04:19\", \"SIZE\": \"424042\", \"W\": 2500}, \"variant\": \"siluet\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null}]}