{"id":333409,"guid_nom":"ce27eeff-c074-11e7-9ec5-000af77e485f","isbn":"978-5-389-13766-0","nomcode":"ITD000000000891989","title":"Когда покупатель говорит «нет». \"Круг убеждения\" и другие стратегии для роста продаж","publisher":"Издательство АЗБУКА ООО","is_deleted":false,"first_seen_at":"2026-10-28T12:24:10.217302Z","updated_at":"2026-10-28T12:24:10.217302Z","annotation":"","sales_text":"Продажи — это игра, спорт, где игроки тренируются, выкладываются по полной и приносят домой трофей в виде заключенной сделки. Как и в любой игре, здесь есть свои правила, которые важно знать. Очень часто покупатель сначала отказывается от сделанного ему предложения, и в данном случае успех сделки зависит от выбранной продавцом переговорной тактики и методов убеждения.\r\nОсвоив приемы, описанные в этой книге, вы не будете обескуражены, получив от покупателя отказ, потому что будете точно знать, что означает каждое его \"нет\" и что вам нужно делать дальше.\r\nВы узнаете:\r\n— какие нюансы важны в презентации продуктов и услуг;\r\n— как пользоваться \"компасом продаж\", чтобы в самых разных ситуациях выбирать правильный путь к заключению сделки;\r\n— как сохранять контроль над ситуацией;\r\n— как при необходимости быстро выйти из игры с выгодой для себя.\r\nЭта книга — о стратегии продаж. Читайте ее с ручкой в руках, применяйте описанные в ней методы на практике, и вы наверняка сможете побеждать в продажах чаще, чем сегодня, получая огромное удовлетворение от своей работы.","raw":{"PDF":{"PREVIEW":{"LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000000891989/PDF/ITD000000000891989.pdf","MTIME":"2021-02-21 05:00:03"}},"RIN":"","CERT":[],"GUID":"d4228d23-c074-11e7-9ec5-000af77e485f","ISBN":"978-5-389-13766-0","NAME":"Когда покупатель говорит «нет». \"Круг убеждения\" и другие стратегии для роста продаж","CICLE":[],"DIVID":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"EDFUL":5000,"GENRE":[],"LDATE":"08.08.2018","MEDIA":"","NICHE":{"GUID":"b8f6fe90-39fc-11e2-82d6-5ef3fc5021a7","NAME":"книги","OWNER_GUID":"b8f6fe8c-39fc-11e2-82d6-5ef3fc5021a7"},"PAGES":"320","PAPER":"","P_BOX":"false","SCOVR":"","SDATE":"11.10.2017","SERIE":{"GUID":"d4228d27-c074-11e7-9ec5-000af77e485f","NAME":"001. Издательство \"Азбука Бизнес\" (Азбука)"},"SGMNT":{"GUID":"b8f6fe8c-39fc-11e2-82d6-5ef3fc5021a7","NAME":"Книги"},"SIZES":{"DEPTH":17,"WIDTH":145,"HEIGHT":215,"KARTON":{"WIDTH":"0","HEIGHT":"0"},"WEIGHT":366},"SUPER":"false","TIRAJ":[{"GUID":"d4228d36-c074-11e7-9ec5-000af77e485f","PLAN_DATE":"","TIRAJ_CODE":"ITD00216921","TIRAJ_TYPE":"О","FAKTICHESKAYA_DATA":"11.10.2017","SOGLASOVANNAYA_DATA":"","PLAN_DATE_TREBUEMAYA":"","PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR":"","TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT":""}],"AUTHOR":[],"COVERS":{"cover1":{"H":1100,"W":733,"DPI":"300x300","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000000891989/COVER/cover1.jpg","SIZE":"178814","MTIME":"2020-03-05 00:28:59"},"siluet":{"H":3475,"W":2500,"DPI":"96x96","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000000891989/COVER/siluet.jpg","SIZE":"604315","MTIME":"2024-03-02 17:12:05"},"cover3d":{"H":1100,"W":886,"DPI":"300x300","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000000891989/COVER/cover3d.jpg","SIZE":"247447","MTIME":"2020-03-05 00:28:59"},"dopfoto00":{"H":1196,"W":800,"DPI":"300x300","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000000891989/COVER/dopfoto00.jpg","SIZE":"122986","MTIME":"2020-03-13 18:24:45"},"dopfoto01":{"H":1196,"W":800,"DPI":"300x300","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000000891989/COVER/dopfoto01.jpg","SIZE":"105349","MTIME":"2020-03-13 18:24:45"}},"FOLDER":{"GUID":"123cdf9e-0c85-4d9c-be3a-cb6e0e2ae685","NAME":"Книги Азбука"},"FORMAT":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"IS_DEL":"Нет","TARGET":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"ZAPRET":false,"BARCODE":["9785389137660"],"NOMCODE":"ITD000000000891989","SUBJECT":{"GUID":"b8f6fe92-39fc-11e2-82d6-5ef3fc5021a7","NAME":"книги","OWNER_GUID":"b8f6fe90-39fc-11e2-82d6-5ef3fc5021a7"},"TOM_NUM":"0","FA_GROUP":"","FA_MONTH":"","GUID_NOM":"ce27eeff-c074-11e7-9ec5-000af77e485f","ISBN_DIG":"9785389137660","NOMGROUP":"Азбука","PRODCODE":"ITD000000000891989","AGE_GROUP":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"ANNOTACIA":"","EKSMO_RDC":"Эксмо","PROD_TEXT":"Продажи — это игра, спорт, где игроки тренируются, выкладываются по полной и приносят домой трофей в виде заключенной сделки. Как и в любой игре, здесь есть свои правила, которые важно знать. Очень часто покупатель сначала отказывается от сделанного ему предложения, и в данном случае успех сделки зависит от выбранной продавцом переговорной тактики и методов убеждения.\r\nОсвоив приемы, описанные в этой книге, вы не будете обескуражены, получив от покупателя отказ, потому что будете точно знать, что означает каждое его \"нет\" и что вам нужно делать дальше.\r\nВы узнаете:\r\n— какие нюансы важны в презентации продуктов и услуг;\r\n— как пользоваться \"компасом продаж\", чтобы в самых разных ситуациях выбирать правильный путь к заключению сделки;\r\n— как сохранять контроль над ситуацией;\r\n— как при необходимости быстро выйти из игры с выгодой для себя.\r\nЭта книга — о стратегии продаж. Читайте ее с ручкой в руках, применяйте описанные в ней методы на практике, и вы наверняка сможете побеждать в продажах чаще, чем сегодня, получая огромное удовлетворение от своей работы.","PUBLISHER":{"GUID":"52f428eb-a924-11e0-8357-5ef3fc5021fb","NAME":"Издательство АЗБУКА ООО"},"REMAINDER":{"TOTAL":"нет"},"ZVEZDNOST":"","CODE_OKPD2":"","CODE_TNVED":"4901990000","DEPARTMENT":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"FA_COMMENT":"","VID_PROIZV":"","IZDAT_BRAND":{"GUID":"cde67a80-d418-11e3-a44f-5ef3fc5021a7","NAME":"Азбука-Аттикус Издательская Группа ООО"},"PRODUCT_VID":{"GUID":"a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Книга"},"AUTHOR_COVER":"","POSLE_OBREZA":"x","TIP_KORESHKA":"","CLASSIFICATOR":[],"LAST_STANDART":"1","PEREPLET_TYPE":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"BARCODE_DETAIL":[{"BARCODE":"9785389137660","STANDART":"1","ITEM_TYPE":{"GUID":"d4228d21-c074-11e7-9ec5-000af77e485f","NAME":"шт"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6","NAME":"EAN13"}}],"NAME_FOR_PRICE":"Когда покупатель говорит «нет». \"Круг убеждения\" и другие стратегии для роста продаж","PREDZAKAZ_SOAP":"N","VID_SKREPLENIYA":"","AUTHOR_FOR_PRICE":"Хопкинс Т., Катт Б.","TSELOFANIROVANIE":"false","IS_ZAPRET_PREVIEW":"Нет","PEREPLET_TYPE_OLD":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"ZAPRET_PO_KANALAM":[],"GOD_PERVOGO_IZDANIYA":"0","VOZRASTNOE_OGRANICHENIE":"18+","ZAPRET_PRODAJ_DATA_SNIATIYA":""},"assets":[{"id":955056,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000000891989/COVER/cover1.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"300x300\", \"H\": 1100, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000000891989/COVER/cover1.jpg\", \"MTIME\": \"2020-03-05 00:28:59\", \"SIZE\": \"178814\", \"W\": 733}, \"variant\": \"cover1\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":955057,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000000891989/COVER/cover3d.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"300x300\", \"H\": 1100, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000000891989/COVER/cover3d.jpg\", \"MTIME\": \"2020-03-05 00:28:59\", \"SIZE\": \"247447\", \"W\": 886}, \"variant\": \"cover3d\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":955058,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000000891989/COVER/dopfoto00.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"300x300\", \"H\": 1196, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000000891989/COVER/dopfoto00.jpg\", \"MTIME\": \"2020-03-13 18:24:45\", \"SIZE\": \"122986\", \"W\": 800}, \"variant\": \"dopfoto00\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":955059,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000000891989/COVER/dopfoto01.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"300x300\", \"H\": 1196, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000000891989/COVER/dopfoto01.jpg\", \"MTIME\": \"2020-03-13 18:24:45\", \"SIZE\": \"105349\", \"W\": 800}, \"variant\": \"dopfoto01\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":955060,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000000891989/COVER/siluet.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"96x96\", \"H\": 3475, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000000891989/COVER/siluet.jpg\", \"MTIME\": \"2024-03-02 17:12:05\", \"SIZE\": \"604315\", \"W\": 2500}, \"variant\": \"siluet\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":955061,"kind":"pdf","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000000891989/PDF/ITD000000000891989.pdf","raw_value":"{\"details\": {\"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000000891989/PDF/ITD000000000891989.pdf\", \"MTIME\": \"2021-02-21 05:00:03\"}, \"variant\": \"PREVIEW\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null}]}