{"id":309008,"guid_nom":"43bb5d35-11b4-11ee-80d1-0050569a365d","isbn":"978-5-206-00197-6","nomcode":"ITD000000001348018","title":"Бизнес с сердцем вместо KPI : От потребления к созиданию","publisher":"Альпина Паблишер ООО","is_deleted":false,"first_seen_at":"2026-10-14T09:37:14.944000Z","updated_at":"2026-10-14T09:37:14.944000Z","annotation":"","sales_text":"О чем\nВремена меняются, и мы меняемся вместе с ними — эта мудрость известна еще с давних времен. Авторы книги Айше Агекян и Ирина Рудковская — бизнес-консультанты с огромным опытом управления бизнесом — предлагают задуматься о том, как на наших глазах меняется время, бизнес и человек. Сейчас наиболее дальновидные предприниматели понимают, что наступили новые времена, в которых бизнес-модели, отточенные опытом XX века, если еще и работают, то обречены на поражение в долгосрочной перспективе. Новое поколение клиентов требует перехода от потребительской к созидательной модели бизнеса.\n\nЧто же такое эта созидательная модель, чем и как она отличается от потребительской? Авторы подробно анализируют этот вопрос, объясняя на вполне конкретных примерах, легко узнаваемых и понятных. Также книга содержит подробный рассказ о спирали индивидуальности — системе девяти витков, дающей понимание того, какие этапы в жизни или становлении уже пройдены, в какой точке человек или бизнес сейчас находится, и показывающей перспективы дальнейшего развития. Эту спираль авторы приложили поочередно к бизнесу, к сотруднику и к клиенту, получив на выходе новое системное бизнес-мышление, которое может освоить любой читатель книги.\n\nПотребительская матрица — мы иногда будем говорить о ней как о живом человеке — искусно рассказывает сказки о прибыли и успехе. Однако современный человек больше не согласен быть пешкой в этой игре. А значит, нужна новая парадигма взаимодействия бизнеса и клиента, человека и человека.\n\nВы узнаете\nкак по-новому взглянуть на бизнес и его процессы\nкак взаимодействовать с конкурентами так, чтобы они стали партнерами\nкак сформировать системный подход в бизнес-мышлении\nЗадача бизнеса нового времени — быть гибким и адаптивным к нестабильному миру, соответствовать ожиданиям покупателей и даже предвосхищать их. Клиент не рассматривается как источник получения прибыли, а становится объектом искренней заботы бизнеса, лучшим доказательством чего являются конкретные дела, а не лозунги.\n\nДля кого\nДля широкой бизнес-аудитории, руководителей разных уровней, стартаперов и HR-директоров.\n\nПринципы созидательной модели не отрицают существующих парадигм ведения бизнеса, не конкурируют с ними и представляют собой продолжение уже известных читателю методик, таких как 7Р маркетинга, пирамида потребностей Маслоу, пирамида логических уровней Дилтса, спиральная динамика Грейвза и стратегия голубого океана.","raw":{"PDF":[],"RIN":"","CERT":[],"GUID":"43bb5d79-11b4-11ee-80d1-0050569a365d","ISBN":"978-5-206-00197-6","NAME":"Бизнес с сердцем вместо KPI : От потребления к созиданию","DIVID":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"EDFUL":1005,"GENRE":[],"LDATE":"16.06.2023","MEDIA":"","NICHE":{"GUID":"e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.","OWNER_GUID":"e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"PAGES":"162","PAPER":"","P_BOX":"false","SCOVR":"","SDATE":"16.06.2023","SERIE":{"GUID":"64f35a59-85b5-11ec-80c6-0050569a365d","NAME":"Стратегия и развитие (АльпинаПаб)"},"SGMNT":{"GUID":"e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)"},"SIZES":{"DEPTH":11,"WIDTH":150,"HEIGHT":220,"KARTON":{"WIDTH":"0","HEIGHT":"0"},"WEIGHT":300},"SUPER":"false","TIRAJ":[{"GUID":"49d47026-11b4-11ee-80d1-0050569a365d","PLAN_DATE":"","TIRAJ_CODE":"ITD00542526","TIRAJ_TYPE":"О","FAKTICHESKAYA_DATA":"16.06.2023","SOGLASOVANNAYA_DATA":"","PLAN_DATE_TREBUEMAYA":"","PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR":"","TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT":""}],"AUTHOR":[],"COVERS":{"cover1":{"H":1800,"W":1216,"DPI":"96x96","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001348018/COVER/cover1.jpg","SIZE":"705940","MTIME":"2023-07-17 15:53:34"},"siluet":{"H":3475,"W":2500,"DPI":"96x96","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001348018/COVER/siluet.jpg","SIZE":"1108573","MTIME":"2024-02-27 23:30:02"}},"FOLDER":{"GUID":"bb024754-6c48-11e2-9c96-5ef3fc5021a7","NAME":"Книги сторонних поставщиков"},"FORMAT":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"IS_DEL":"Нет","TARGET":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"ZAPRET":false,"BARCODE":["9785206001976"],"NOMCODE":"ITD000000001348018","SUBJECT":{"GUID":"e6408264-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"БИЗНЕС. ТОРГОВЛЯ. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ","OWNER_GUID":"e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"TOM_NUM":"0","FA_GROUP":"","FA_MONTH":"","GUID_NOM":"43bb5d35-11b4-11ee-80d1-0050569a365d","ISBN_DIG":"9785206001976","NOMGROUP":"неопознано","PRODCODE":"ITD000000001348018","AGE_GROUP":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"ANNOTACIA":"","EKSMO_RDC":"Эксмо","PROD_TEXT":"О чем\nВремена меняются, и мы меняемся вместе с ними — эта мудрость известна еще с давних времен. Авторы книги Айше Агекян и Ирина Рудковская — бизнес-консультанты с огромным опытом управления бизнесом — предлагают задуматься о том, как на наших глазах меняется время, бизнес и человек. Сейчас наиболее дальновидные предприниматели понимают, что наступили новые времена, в которых бизнес-модели, отточенные опытом XX века, если еще и работают, то обречены на поражение в долгосрочной перспективе. Новое поколение клиентов требует перехода от потребительской к созидательной модели бизнеса.\n\nЧто же такое эта созидательная модель, чем и как она отличается от потребительской? Авторы подробно анализируют этот вопрос, объясняя на вполне конкретных примерах, легко узнаваемых и понятных. Также книга содержит подробный рассказ о спирали индивидуальности — системе девяти витков, дающей понимание того, какие этапы в жизни или становлении уже пройдены, в какой точке человек или бизнес сейчас находится, и показывающей перспективы дальнейшего развития. Эту спираль авторы приложили поочередно к бизнесу, к сотруднику и к клиенту, получив на выходе новое системное бизнес-мышление, которое может освоить любой читатель книги.\n\nПотребительская матрица — мы иногда будем говорить о ней как о живом человеке — искусно рассказывает сказки о прибыли и успехе. Однако современный человек больше не согласен быть пешкой в этой игре. А значит, нужна новая парадигма взаимодействия бизнеса и клиента, человека и человека.\n\nВы узнаете\nкак по-новому взглянуть на бизнес и его процессы\nкак взаимодействовать с конкурентами так, чтобы они стали партнерами\nкак сформировать системный подход в бизнес-мышлении\nЗадача бизнеса нового времени — быть гибким и адаптивным к нестабильному миру, соответствовать ожиданиям покупателей и даже предвосхищать их. Клиент не рассматривается как источник получения прибыли, а становится объектом искренней заботы бизнеса, лучшим доказательством чего являются конкретные дела, а не лозунги.\n\nДля кого\nДля широкой бизнес-аудитории, руководителей разных уровней, стартаперов и HR-директоров.\n\nПринципы созидательной модели не отрицают существующих парадигм ведения бизнеса, не конкурируют с ними и представляют собой продолжение уже известных читателю методик, таких как 7Р маркетинга, пирамида потребностей Маслоу, пирамида логических уровней Дилтса, спиральная динамика Грейвза и стратегия голубого океана.","PUBLISHER":{"GUID":"142b6bdd-b69b-11e0-94e2-5ef3fc5021fb","NAME":"Альпина Паблишер ООО"},"REMAINDER":{"TOTAL":"нет"},"ZVEZDNOST":"","CODE_OKPD2":"58.11.19.000","CODE_TNVED":"4901990000","DEPARTMENT":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"FA_COMMENT":"","VID_PROIZV":"","IZDAT_BRAND":{"GUID":"d9d94fed-d418-11e3-a44f-5ef3fc5021a7","NAME":"Альпина Паблишер ООО"},"PRODUCT_VID":{"GUID":"a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Книга"},"AUTHOR_COVER":"","POSLE_OBREZA":"x","TIP_KORESHKA":"","CLASSIFICATOR":[],"LAST_STANDART":"10","PEREPLET_TYPE":{"GUID":"a791ba90-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"7БЦ"},"BARCODE_DETAIL":[{"BARCODE":"9785206001976","STANDART":"1","ITEM_TYPE":{"GUID":"49d47022-11b4-11ee-80d1-0050569a365d","NAME":"шт"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6","NAME":"EAN13"}}],"NAME_FOR_PRICE":"Бизнес с сердцем вместо KPI : От потребления к созиданию","PREDZAKAZ_SOAP":"N","VID_SKREPLENIYA":"","AUTHOR_FOR_PRICE":"Агекян Айше, Рудковская Ирина","TSELOFANIROVANIE":"false","IS_ZAPRET_PREVIEW":"Нет","PEREPLET_TYPE_OLD":{"GUID":"bff8c2c1-656e-11de-84c5-000423b38f2a","NAME":"7БЦ"},"ZAPRET_PO_KANALAM":[],"GOD_PERVOGO_IZDANIYA":"0","VOZRASTNOE_OGRANICHENIE":"12+","ZAPRET_PRODAJ_DATA_SNIATIYA":""},"assets":[{"id":883196,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001348018/COVER/cover1.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"96x96\", \"H\": 1800, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001348018/COVER/cover1.jpg\", \"MTIME\": \"2023-07-17 15:53:34\", \"SIZE\": \"705940\", \"W\": 1216}, \"variant\": \"cover1\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":883197,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001348018/COVER/siluet.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"96x96\", \"H\": 3475, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001348018/COVER/siluet.jpg\", \"MTIME\": \"2024-02-27 23:30:02\", \"SIZE\": \"1108573\", \"W\": 2500}, \"variant\": \"siluet\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null}]}