{"id":292952,"guid_nom":"cdc57563-244a-11f1-80da-0050569a365d","isbn":"978-5-04-244223-0","nomcode":"ITD000000001495420","title":"Психология жалоб. Как понять истинные причины своего недовольства и вернуть себе свою жизнь","publisher":"ООО \"Издательство \"Эксмо\"","is_deleted":false,"first_seen_at":"2026-10-14T00:03:11.184615Z","updated_at":"2026-10-14T00:03:11.184615Z","annotation":"","sales_text":"Жалоба — это не вредная привычка и не признак слабости. Это доступный язык, на котором психика сигнализирует о ваших потребностях. Так она помогает понять, что именно скрывается за недовольством: потребность в поддержке, страх близости или запрет на злость.\n \n Игорь Поляков двадцать лет слушал жалобы — сначала как священник, потом как психолог. Прежде чем сесть за книгу, он разобрал в своём блоге более 100 реальных историй. В результате родилось глубокое исследование психологии жалоб, которое объясняет, почему мы застреваем в бесконечном «мне плохо» и как наконец научиться слышать сигналы своей психики.\n \n Из книги вы узнаете, как:\n \n - Перестать быть «удобным» для всех и вернуть себе право на слабость без чувства вины.\n \n - Отличить временную усталость от жизненного сценария, выстроенного вокруг страданий.\n \n - Увидеть, какая боль спрятана за вашей «силой» и привычкой всё терпеть.\n \n - Заметить момент, когда вы заменяете действие бесконечным анализом, — и выйти из этого тупика.\n \n - Понять, от чего на самом деле вас защищают прокрастинация и хроническая усталость.\n \n ОТЗЫВ: \n \n «Эта системная книга превращает  вопрос \"Почему ты все время жалуешься?\" из обвинения в глубокое терапевтическое исследование:  какую роль жалоба играет в жизни человека, что она помогает ему удерживать, от чего защищает, о чем рассказывает? Книга не ограничивается размышлениями. В ней есть разборы историй и практические упражнения, которые помогают не просто понять идеи автора, а примерить их на себя». — Ирина Тева Кумар, психолог, преподаватель, автор книг «Меня будто нет», «Обретая целостность» и др.","raw":{"PDF":{"TOC":{"LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/PDF/ITD000000001495420_TOC.pdf","MTIME":"2026-07-16 20:30:39"},"PREVIEW":{"LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/PDF/ITD000000001495420.pdf","MTIME":"2026-07-16 17:30:50"}},"RIN":"","CERT":[],"GUID":"10c86d66-8d92-4b4a-ad1d-da87b41d31aa","ISBN":"978-5-04-244223-0","NAME":"Психология жалоб. Как понять истинные причины своего недовольства и вернуть себе свою жизнь","DIVID":{"GUID":"498ad3de-5910-11e0-9747-001a64231342","NAME":"120 - Редакция № 5"},"EDFUL":3000,"GENRE":[],"LDATE":"11.09.2026","MEDIA":"НетНосителя","NICHE":{"GUID":"e009c862-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ПОПУЛЯРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ","OWNER_GUID":"e009c81e-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"PAGES":"240","PAPER":"Бумага офсетная пухлая 62/80 Кама","PROIZ":[{"VID":{"GUID":"3f9f48d2-4f09-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Рукопись"},"GUID":"59867e1b-aa7e-11f0-80d9-0050569a365d","NAME":"Книга жалоб","LANGUAGE":"Русский","AUTHOR_GUID":"9c5e1118-aa7d-11f0-80d9-0050569a365d","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"b6280daf-28f2-11f1-80da-0050569a365d","NAME":"На что жалуетесь?","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"628c4ed6-4ea3-11f1-80e0-0050569a365d","NAME":"Книга ваших жалоб. Разговор с практикующим психологом обо всем, что вас волнует","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"6b1a8659-59c7-11f1-80e0-0050569a365d","NAME":"Книга ваших жалоб. Разговор с практикующим психологом обо всем, что вас волнует","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"52d8cc70-5f22-11f1-80e0-0050569a365d","NAME":"Книга ваших жалоб. Разговор с практикующим психологом обо всем, что вас волнует","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"3f9f48ce-4f09-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Изображение, фото"},"GUID":"c53e187f-7e9b-11f1-80e0-0050569a365d","NAME":"Психология жалоб. Как понять истинные причины своего недовольства и вернуть себе свою жизнь","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"9c5e1118-aa7d-11f0-80d9-0050569a365d","IS_TRANSLATE":"false"}],"P_BOX":"false","SCOVR":"","SDATE":"11.09.2026","SERIE":{"GUID":"45c6b1f9-ef07-11ed-80cc-0050569a365d","NAME":"Хиты саморазвития"},"SGMNT":{"GUID":"e009c81e-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ПОПУЛЯРНАЯ И ПРИКЛАДНАЯ ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ НЕПРОФЕССИОНАЛОВ (НПЛ)"},"SIZES":{"DEPTH":19.29,"WIDTH":139,"HEIGHT":212,"KARTON":{"WIDTH":"136","HEIGHT":"218"},"WEIGHT":319},"SUPER":"false","TIRAJ":[{"GUID":"a09c2894-26a5-11f1-80da-0050569a365d","XO_DATE":"20.07.2026","PLAN_DATE":"26.08.2026","TIRAJ_CODE":"ITD00743456","TIRAJ_TYPE":"О","FAKTICHESKAYA_DATA":"11.09.2026","TOLSHCINA_KORESHKA":"19","SOGLASOVANNAYA_DATA":"16.09.2026","PLAN_DATE_TREBUEMAYA":"26.08.2026","PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR":"16.09.2026","TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT":"01.01.0001 0:00:00"}],"AUTHOR":[{"CODE":"ITD071537","GUID":"9c5e1118-aa7d-11f0-80d9-0050569a365d","NAME":"Поляков Игорь Аркадьевич","SURNAME":"Поляков","IS_GROUP":"false","PSEVDONIM":false,"DATE_BIRTH":"1955-09-20 00:00:00","DATE_DEATH":"0000-00-00 00:00:00","FIRST_NAME":"Игорь","IS_PISATEL":"true","IS_HUDOJNIK":"false","SECOND_NAME":"Аркадьевич","IS_PEREVODCHIK":"false"}],"COVERS":{"cover1":{"H":2504,"W":1630,"DPI":"300x300","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/cover1.jpg","SIZE":"1535044","MTIME":"2026-07-15 14:58:54"},"cover4":{"H":2504,"W":1630,"DPI":"300x300","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/cover4.jpg","SIZE":"2039781","MTIME":"2026-07-15 14:58:56"},"siluet":{"H":3475,"W":2500,"DPI":"96x96","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/siluet.jpg","SIZE":"755181","MTIME":"2026-09-16 15:16:54"},"banner0":{"H":1200,"W":900,"DPI":"72x72","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/banner0.jpg","SIZE":"1272500","MTIME":"2026-09-01 11:55:15"},"banner1":{"H":1200,"W":900,"DPI":"72x72","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/banner1.jpg","SIZE":"1007599","MTIME":"2026-09-01 11:55:31"},"banner2":{"H":1200,"W":900,"DPI":"72x72","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/banner2.jpg","SIZE":"1408516","MTIME":"2026-09-01 11:55:37"},"banner3":{"H":1200,"W":900,"DPI":"72x72","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/banner3.jpg","SIZE":"1226457","MTIME":"2026-09-01 11:55:46"},"banner4":{"H":1200,"W":900,"DPI":"72x72","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/banner4.jpg","SIZE":"1116864","MTIME":"2026-09-01 11:55:56"},"cover3d":{"H":2835,"W":2067,"DPI":"300x300","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/cover3d.jpg","SIZE":"2705216","MTIME":"2026-07-15 14:58:55"},"cover_audio":{"H":800,"W":800,"DPI":"300x300","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/cover_audio.jpg","SIZE":"393162","MTIME":"2026-07-15 14:58:57"}},"FOLDER":{"GUID":"6fabf075-b63a-4f6d-a879-9e40d163ec40","NAME":"Книжная продукция (ЭКСМО)"},"FORMAT":{"CODE":"112","GUID":"a791b9a0-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"60x90/16"},"IS_DEL":"Нет","QUOTES":["","","","","",""],"TARGET":{"GUID":"667fc7f0-4fbf-11e0-9f50-001a64231342","NAME":"Издание для досуга"},"ZAPRET":false,"BARCODE":["14600197652070","9785042442230"],"NOMCODE":"ITD000000001495420","SUBJECT":{"GUID":"d7491528-81a0-11e2-9c96-5ef3fc5021a7","NAME":"РАЗВИТИЕ ЛИЧНОСТИ И САМОСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ","OWNER_GUID":"e009c862-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"TOM_NUM":"0","FA_GROUP":"","FA_MONTH":"","GUID_NOM":"cdc57563-244a-11f1-80da-0050569a365d","ISBN_DIG":"9785042442230","NOMGROUP":"КнижнаяПродукция","PRODCODE":"ITD000000001495420","AGE_GROUP":{"GUID":"08501aa5-3ee0-11e2-82d6-5ef3fc5021a7","NAME":"Взрослая группа"},"ANNOTACIA":"","EKSMO_RDC":"Эксмо","PROD_TEXT":"Жалоба — это не вредная привычка и не признак слабости. Это доступный язык, на котором психика сигнализирует о ваших потребностях. Так она помогает понять, что именно скрывается за недовольством: потребность в поддержке, страх близости или запрет на злость.\n \n Игорь Поляков двадцать лет слушал жалобы — сначала как священник, потом как психолог. Прежде чем сесть за книгу, он разобрал в своём блоге более 100 реальных историй. В результате родилось глубокое исследование психологии жалоб, которое объясняет, почему мы застреваем в бесконечном «мне плохо» и как наконец научиться слышать сигналы своей психики.\n \n Из книги вы узнаете, как:\n \n - Перестать быть «удобным» для всех и вернуть себе право на слабость без чувства вины.\n \n - Отличить временную усталость от жизненного сценария, выстроенного вокруг страданий.\n \n - Увидеть, какая боль спрятана за вашей «силой» и привычкой всё терпеть.\n \n - Заметить момент, когда вы заменяете действие бесконечным анализом, — и выйти из этого тупика.\n \n - Понять, от чего на самом деле вас защищают прокрастинация и хроническая усталость.\n \n ОТЗЫВ: \n \n «Эта системная книга превращает  вопрос \"Почему ты все время жалуешься?\" из обвинения в глубокое терапевтическое исследование:  какую роль жалоба играет в жизни человека, что она помогает ему удерживать, от чего защищает, о чем рассказывает? Книга не ограничивается размышлениями. В ней есть разборы историй и практические упражнения, которые помогают не просто понять идеи автора, а примерить их на себя». — Ирина Тева Кумар, психолог, преподаватель, автор книг «Меня будто нет», «Обретая целостность» и др.","PUBLISHER":{"GUID":"2a734e3d-a107-11de-8bc8-00265518a912","NAME":"ООО \"Издательство \"Эксмо\""},"REMAINDER":{"TOTAL":"есть"},"ZVEZDNOST":"","CODE_OKPD2":"","CODE_TNVED":"4901990000","DEPARTMENT":{"GUID":"744c6aa7-c227-11eb-80c4-0050569a365d","NAME":"Группа литературы по саморазвитию и коммуникациям"},"FA_COMMENT":"","PRIZNAK_ZV":"Нет","VID_PROIZV":"Впервые","IZDAT_BRAND":{"GUID":"2111b00b-cf7b-11e7-9ec5-000af77e485f","NAME":"БОМБОРА"},"PRODUCT_VID":{"GUID":"a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Книга"},"AUTHOR_COVER":"Игорь Поляков","DOP_REKVIZIT":{"HUDOJNIKI":[],"VOZRAST_TO":"","PEREVODCHIKI":[],"VOZRAST_FROM":""},"POSLE_OBREZA":"138x212","TIP_KORESHKA":"Прямой","CLASSIFICATOR":{"CODE":"000000563","ID_EKN":"11241","CODE_EKN":"114.13.4.2"},"LAST_STANDART":"14","PEREPLET_TYPE":{"GUID":"a791ba88-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"3"},"BARCODE_DETAIL":[{"BARCODE":"14600197652070","STANDART":14,"ITEM_TYPE":{"GUID":"a0411dca-b02f-11f1-80e0-0050569a365d","NAME":"пач"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f","NAME":"ITF14"}},{"BARCODE":"9785042442230","STANDART":1,"ITEM_TYPE":{"GUID":"e8806959-9f37-4c15-914b-38b98ad8c768","NAME":"шт"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6","NAME":"EAN13"}}],"NAME_FOR_PRICE":"Психология жалоб. Как понять истинные причины своего недовольства и вернуть себе свою жизнь","PREDZAKAZ_SOAP":"N","VID_SKREPLENIYA":"ШитьеНиткой","AUTHOR_FOR_PRICE":"Поляков И.А.","TSELOFANIROVANIE":"false","IS_ZAPRET_PREVIEW":"Нет","PEREPLET_TYPE_OLD":{"GUID":"bff8c2cc-656e-11de-84c5-000423b38f2a","NAME":"3"},"ZAPRET_PO_KANALAM":[],"GOD_PERVOGO_IZDANIYA":"2026","VOZRASTNOE_OGRANICHENIE":"16+","ZAPRET_PRODAJ_DATA_SNIATIYA":""},"assets":[{"id":847946,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/banner0.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"72x72\", \"H\": 1200, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/banner0.jpg\", \"MTIME\": \"2026-09-01 11:55:15\", \"SIZE\": \"1272500\", \"W\": 900}, \"variant\": \"banner0\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":847947,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/banner1.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"72x72\", \"H\": 1200, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/banner1.jpg\", \"MTIME\": \"2026-09-01 11:55:31\", \"SIZE\": \"1007599\", \"W\": 900}, \"variant\": \"banner1\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":847948,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/banner2.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"72x72\", \"H\": 1200, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/banner2.jpg\", \"MTIME\": \"2026-09-01 11:55:37\", \"SIZE\": \"1408516\", \"W\": 900}, \"variant\": \"banner2\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":847949,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/banner3.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"72x72\", \"H\": 1200, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/banner3.jpg\", \"MTIME\": \"2026-09-01 11:55:46\", \"SIZE\": \"1226457\", \"W\": 900}, \"variant\": \"banner3\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":847950,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/banner4.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"72x72\", \"H\": 1200, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/banner4.jpg\", \"MTIME\": \"2026-09-01 11:55:56\", \"SIZE\": \"1116864\", \"W\": 900}, \"variant\": \"banner4\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":847951,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/cover_audio.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"300x300\", \"H\": 800, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/cover_audio.jpg\", \"MTIME\": \"2026-07-15 14:58:57\", \"SIZE\": \"393162\", \"W\": 800}, \"variant\": \"cover_audio\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":847952,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/cover1.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"300x300\", \"H\": 2504, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/cover1.jpg\", \"MTIME\": \"2026-07-15 14:58:54\", \"SIZE\": \"1535044\", \"W\": 1630}, \"variant\": \"cover1\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":847953,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/cover3d.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"300x300\", \"H\": 2835, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/cover3d.jpg\", \"MTIME\": \"2026-07-15 14:58:55\", \"SIZE\": \"2705216\", \"W\": 2067}, \"variant\": \"cover3d\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":847954,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/cover4.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"300x300\", \"H\": 2504, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/cover4.jpg\", \"MTIME\": \"2026-07-15 14:58:56\", \"SIZE\": \"2039781\", \"W\": 1630}, \"variant\": \"cover4\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":847955,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/siluet.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"96x96\", \"H\": 3475, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/COVER/siluet.jpg\", \"MTIME\": \"2026-09-16 15:16:54\", \"SIZE\": \"755181\", \"W\": 2500}, \"variant\": \"siluet\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":847956,"kind":"pdf","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/PDF/ITD000000001495420.pdf","raw_value":"{\"details\": {\"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/PDF/ITD000000001495420.pdf\", \"MTIME\": \"2026-07-16 17:30:50\"}, \"variant\": \"PREVIEW\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":847957,"kind":"pdf","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/PDF/ITD000000001495420_TOC.pdf","raw_value":"{\"details\": {\"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001495420/PDF/ITD000000001495420_TOC.pdf\", \"MTIME\": \"2026-07-16 20:30:39\"}, \"variant\": \"TOC\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null}]}