{"id":283229,"guid_nom":"60d31f9c-1c2d-11f0-80d9-0050569a365d","isbn":"978-5-0063-0061-3","nomcode":"ITD000000001448918","title":"Работа с возражениями и отказами: 300 приемов для продаж, переговоров и холодных звонков","publisher":"Альпина Паблишер ООО","is_deleted":false,"first_seen_at":"2026-10-13T18:36:34.815281Z","updated_at":"2026-10-13T18:36:34.815281Z","annotation":"","sales_text":"\"Дорого!\", \"Дайте скидку!\", \"У нас есть поставщик!\", \"Отправьте предложение на e-mail\", \"Нам не надо!\", \"Я подумаю…\" — клиент может сказать свое \"НЕТ\" продавцу десятками способов. Успешного продавца отличает: умение выстроить диалог так, чтобы возражения и отказы вообще не возникли, и знание ответов на типовые возражения и отговорки. Если, осуществляя звонки клиентам или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами — эта книга для вас! Она даст вам 300+ приемов и готовых речевых модулей для всех основных сложных ситуаций в продажах, благодаря которым вы будете легко преодолевать \"нет\" и выведете ваши навыки продаж и уровень доходов на новый уровень.\n\nКнига построена, как практикум — в начале работы с ней вы оцените свои навыки продаж и увидите зону роста, а в ходе чтения выберите приемы и методы, подходящие именно под ваш уникальный стиль продаж. Фишкой книги является ее интерактивность – вы будете не только читать о продажах, но и разберете 70 видеокейсов из фильмов и сериалов, а давая свой вариант в предлагаемых переговорных кейсах, увидите свою зону ближайшего развития.","raw":{"PDF":[],"RIN":"","CERT":[],"GUID":"66e09cc6-1c2d-11f0-80d9-0050569a365d","ISBN":"978-5-0063-0061-3","NAME":"Работа с возражениями и отказами: 300 приемов для продаж, переговоров и холодных звонков","DIVID":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"EDFUL":2000,"GENRE":[],"LDATE":"15.04.2025","MEDIA":"","NICHE":{"GUID":"e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.","OWNER_GUID":"e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"PAGES":"402","PAPER":"","P_BOX":"false","SCOVR":"","SDATE":"15.04.2025","SERIE":{"GUID":"f6ea3aa7-b295-11ed-80cb-0050569a365d","NAME":"Продажи, сервис, логистика (АльпинаПаб)"},"SGMNT":{"GUID":"e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)"},"SIZES":{"DEPTH":28,"WIDTH":150,"HEIGHT":210,"KARTON":{"WIDTH":"0","HEIGHT":"0"},"WEIGHT":490},"SUPER":"false","TIRAJ":[{"GUID":"66e09cdf-1c2d-11f0-80d9-0050569a365d","PLAN_DATE":"","TIRAJ_CODE":"ITD00676249","TIRAJ_TYPE":"О","FAKTICHESKAYA_DATA":"15.04.2025","SOGLASOVANNAYA_DATA":"","PLAN_DATE_TREBUEMAYA":"","PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR":"","TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT":"01.01.0001 0:00:00"}],"AUTHOR":[],"COVERS":{"cover1":{"H":1000,"W":671,"DPI":"96x96","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001448918/COVER/cover1.jpg","SIZE":"106908","MTIME":"2025-04-28 18:25:27"},"siluet":{"H":3475,"W":2500,"DPI":"96x96","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001448918/COVER/siluet.jpg","SIZE":"533848","MTIME":"2025-04-28 18:25:50"}},"FOLDER":{"GUID":"bb024754-6c48-11e2-9c96-5ef3fc5021a7","NAME":"Книги сторонних поставщиков"},"FORMAT":{"CODE":"112","GUID":"a791b9a0-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"60x90/16"},"IS_DEL":"Нет","TARGET":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"ZAPRET":false,"BARCODE":["9785006300613"],"NOMCODE":"ITD000000001448918","SUBJECT":{"GUID":"e640823a-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"МЕНЕДЖМЕНТ. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ","OWNER_GUID":"e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"TOM_NUM":"0","FA_GROUP":"","FA_MONTH":"","GUID_NOM":"60d31f9c-1c2d-11f0-80d9-0050569a365d","ISBN_DIG":"9785006300613","NOMGROUP":"неопознано","PRODCODE":"ITD000000001448918","AGE_GROUP":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"ANNOTACIA":"","EKSMO_RDC":"Эксмо","PROD_TEXT":"\"Дорого!\", \"Дайте скидку!\", \"У нас есть поставщик!\", \"Отправьте предложение на e-mail\", \"Нам не надо!\", \"Я подумаю…\" — клиент может сказать свое \"НЕТ\" продавцу десятками способов. Успешного продавца отличает: умение выстроить диалог так, чтобы возражения и отказы вообще не возникли, и знание ответов на типовые возражения и отговорки. Если, осуществляя звонки клиентам или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами — эта книга для вас! Она даст вам 300+ приемов и готовых речевых модулей для всех основных сложных ситуаций в продажах, благодаря которым вы будете легко преодолевать \"нет\" и выведете ваши навыки продаж и уровень доходов на новый уровень.\n\nКнига построена, как практикум — в начале работы с ней вы оцените свои навыки продаж и увидите зону роста, а в ходе чтения выберите приемы и методы, подходящие именно под ваш уникальный стиль продаж. Фишкой книги является ее интерактивность – вы будете не только читать о продажах, но и разберете 70 видеокейсов из фильмов и сериалов, а давая свой вариант в предлагаемых переговорных кейсах, увидите свою зону ближайшего развития.","PUBLISHER":{"GUID":"142b6bdd-b69b-11e0-94e2-5ef3fc5021fb","NAME":"Альпина Паблишер ООО"},"REMAINDER":{"TOTAL":"нет"},"ZVEZDNOST":"","CODE_OKPD2":"58.11.19.000","CODE_TNVED":"4901990000","DEPARTMENT":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"FA_COMMENT":"","VID_PROIZV":"","IZDAT_BRAND":{"GUID":"d9d94fed-d418-11e3-a44f-5ef3fc5021a7","NAME":"Альпина Паблишер ООО"},"PRODUCT_VID":{"GUID":"a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Книга"},"AUTHOR_COVER":"","POSLE_OBREZA":"x","TIP_KORESHKA":"","CLASSIFICATOR":{"CODE":"000000517","ID_EKN":"11286","CODE_EKN":"114.17.4.6"},"LAST_STANDART":"10","PEREPLET_TYPE":{"GUID":"a791ba88-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"3"},"BARCODE_DETAIL":[{"BARCODE":"9785006300613","STANDART":"1","ITEM_TYPE":{"GUID":"66e09cda-1c2d-11f0-80d9-0050569a365d","NAME":"шт"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6","NAME":"EAN13"}}],"NAME_FOR_PRICE":"Работа с возражениями и отказами: 300 приемов для продаж, переговоров и холодных звонков","PREDZAKAZ_SOAP":"N","VID_SKREPLENIYA":"","AUTHOR_FOR_PRICE":"Ткаченко Дмитрий","TSELOFANIROVANIE":"false","IS_ZAPRET_PREVIEW":"Нет","PEREPLET_TYPE_OLD":{"GUID":"bff8c2cc-656e-11de-84c5-000423b38f2a","NAME":"3"},"ZAPRET_PO_KANALAM":[],"GOD_PERVOGO_IZDANIYA":"0","VOZRASTNOE_OGRANICHENIE":"16+","ZAPRET_PRODAJ_DATA_SNIATIYA":""},"assets":[{"id":818617,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001448918/COVER/cover1.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"96x96\", \"H\": 1000, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001448918/COVER/cover1.jpg\", \"MTIME\": \"2025-04-28 18:25:27\", \"SIZE\": \"106908\", \"W\": 671}, \"variant\": \"cover1\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":818618,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001448918/COVER/siluet.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"96x96\", \"H\": 3475, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001448918/COVER/siluet.jpg\", \"MTIME\": \"2025-04-28 18:25:50\", \"SIZE\": \"533848\", \"W\": 2500}, \"variant\": \"siluet\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null}]}