{"id":244821,"guid_nom":"eaf06742-5ed3-11ef-80d8-0050569a365d","isbn":"978-5-04-209790-4","nomcode":"ITD000000001411511","title":"Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях","publisher":"ООО \"Издательство \"Эксмо\"","is_deleted":false,"first_seen_at":"2026-10-12T21:47:28.434651Z","updated_at":"2026-10-12T21:47:28.434651Z","annotation":"","sales_text":"Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров \"Монстр продаж\" и \"Переговоры с монстрами\" Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:\n- вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;\n- общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;\n- ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;\n- ненавязчиво обрабатывать возражения;\n- эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;\n- делать повторные продажи.","raw":{"PDF":[],"RIN":"","CERT":[],"GUID":"d385f9f8-706f-4277-83c6-aabe2a0ffd29","ISBN":"978-5-04-209790-4","NAME":"Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях","DIVID":{"GUID":"498ad3de-5910-11e0-9747-001a64231342","NAME":"120 - Редакция № 5"},"EDFUL":0,"GENRE":[],"LDATE":"","MEDIA":"НетНосителя","NICHE":{"GUID":"e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.","OWNER_GUID":"e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"PAGES":"0","PAPER":"","PROIZ":[{"VID":{"GUID":"3f9f48d2-4f09-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Рукопись"},"GUID":"f24e8a03-03cd-11eb-80bd-0050569a365d","NAME":"Хватит мне звонить!","LANGUAGE":"Русский","AUTHOR_GUID":"33781f56-0e9d-11e5-b07f-5cf3fc4a21fa","IS_TRANSLATE":"false"}],"P_BOX":"false","SCOVR":"","SDATE":"","SERIE":{"GUID":"858efca9-c55e-11e3-a44f-5ef3fc5021a7","NAME":"Книги, о которых говорят"},"SGMNT":{"GUID":"e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)"},"SIZES":{"DEPTH":"","WIDTH":115,"HEIGHT":180,"KARTON":{"WIDTH":"113","HEIGHT":"186"},"WEIGHT":0},"SUPER":"false","TIRAJ":[{"GUID":"409992cf-5ed5-11ef-80d8-0050569a365d","PLAN_DATE":"","TIRAJ_CODE":"ITD00625233","TIRAJ_TYPE":"О","FAKTICHESKAYA_DATA":"","TOLSHCINA_KORESHKA":"0","SOGLASOVANNAYA_DATA":"","PLAN_DATE_TREBUEMAYA":"","PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR":"","TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT":"01.01.0001 0:00:00"}],"AUTHOR":[{"CODE":"ITD023003","GUID":"33781f56-0e9d-11e5-b07f-5cf3fc4a21fa","NAME":"Рызов Игорь Романович","SURNAME":"Рызов ","IS_GROUP":"false","PSEVDONIM":false,"DATE_BIRTH":"0000-00-00 00:00:00","DATE_DEATH":"0000-00-00 00:00:00","FIRST_NAME":"Игорь","IS_PISATEL":"true","IS_HUDOJNIK":"false","SECOND_NAME":"Романович","IS_PEREVODCHIK":"false"}],"COVERS":[],"FOLDER":{"GUID":"a2500128-727d-44e8-bc61-34c4d93222f1","NAME":"Новая продукция"},"FORMAT":{"CODE":"129","GUID":"a791ba14-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"76x100/32"},"IS_DEL":"Нет","QUOTES":["","","","","",""],"TARGET":{"GUID":"667fc80a-4fbf-11e0-9f50-001a64231342","NAME":"Издание для дополнительного образования"},"ZAPRET":false,"BARCODE":["14600196760943","9785042097904"],"NOMCODE":"ITD000000001411511","SUBJECT":{"GUID":"e6408264-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"БИЗНЕС. ТОРГОВЛЯ. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ","OWNER_GUID":"e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"TOM_NUM":"0","FA_GROUP":"","FA_MONTH":"","GUID_NOM":"eaf06742-5ed3-11ef-80d8-0050569a365d","ISBN_DIG":"9785042097904","NOMGROUP":"НоваяПродукция","PRODCODE":"ITD000000001411511","AGE_GROUP":{"GUID":"08501aa5-3ee0-11e2-82d6-5ef3fc5021a7","NAME":"Взрослая группа"},"ANNOTACIA":"","EKSMO_RDC":"Эксмо","PROD_TEXT":"Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров \"Монстр продаж\" и \"Переговоры с монстрами\" Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:\n- вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;\n- общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;\n- ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;\n- ненавязчиво обрабатывать возражения;\n- эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;\n- делать повторные продажи.","PUBLISHER":{"GUID":"2a734e3d-a107-11de-8bc8-00265518a912","NAME":"ООО \"Издательство \"Эксмо\""},"REMAINDER":{"TOTAL":"нет"},"ZVEZDNOST":"","CODE_OKPD2":"","CODE_TNVED":"4901990000","DEPARTMENT":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"FA_COMMENT":"","PRIZNAK_ZV":"Нет","VID_PROIZV":"ИзСерииВСерию","IZDAT_BRAND":{"GUID":"2111b00b-cf7b-11e7-9ec5-000af77e485f","NAME":"БОМБОРА"},"PRODUCT_VID":{"GUID":"a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Книга"},"AUTHOR_COVER":"Игорь Рызов, Алексей Пашин","DOP_REKVIZIT":{"HUDOJNIKI":[],"VOZRAST_TO":"","PEREVODCHIKI":[],"VOZRAST_FROM":""},"POSLE_OBREZA":"115x180","TIP_KORESHKA":"Прямой","CLASSIFICATOR":{"CODE":"000000524","ID_EKN":"11285","CODE_EKN":"114.17.4.5"},"LAST_STANDART":"0","PEREPLET_TYPE":{"GUID":"a791ba88-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"3"},"BARCODE_DETAIL":[{"BARCODE":"14600196760943","STANDART":1,"ITEM_TYPE":{"GUID":"e3aa5846-3206-4205-838d-d84a3961f834","NAME":"шт"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f","NAME":"ITF14"}},{"BARCODE":"9785042097904","STANDART":1,"ITEM_TYPE":{"GUID":"e3aa5846-3206-4205-838d-d84a3961f834","NAME":"шт"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6","NAME":"EAN13"}}],"NAME_FOR_PRICE":"Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях","PREDZAKAZ_SOAP":"N","VID_SKREPLENIYA":"ШитьеНиткой","AUTHOR_FOR_PRICE":"Рызов И.Р.","TSELOFANIROVANIE":"false","IS_ZAPRET_PREVIEW":"Нет","PEREPLET_TYPE_OLD":{"GUID":"bff8c2cc-656e-11de-84c5-000423b38f2a","NAME":"3"},"ZAPRET_PO_KANALAM":[],"GOD_PERVOGO_IZDANIYA":"2024","VOZRASTNOE_OGRANICHENIE":"12+","ZAPRET_PRODAJ_DATA_SNIATIYA":""},"assets":[]}