{"id":186779,"guid_nom":"62e8bcf1-d7de-11eb-80ff-00155d0a1445","isbn":"978-5-00169-868-5","nomcode":"MIF00030486","title":"Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях","publisher":"МИФ ООО","is_deleted":false,"first_seen_at":"2026-10-11T19:13:26.030686Z","updated_at":"2026-10-11T19:13:26.030686Z","annotation":"","sales_text":"Эта книга — волшебная палочка в важных разговорах, переговорах и управленческих взаимодействиях.\n\nВы познакомитесь с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение конфликтных ситуаций, управление командой, мотивация сотрудников, управление изменениями и многих других. Выполняя упражнения, вы научитесь готовиться к беседе, настраиваться на собеседника и вести даже самый сложный разговор спокойно и доброжелательно.\n\nОт авторов:\n\nВ этой книге мы будем говорить о том, как эмоции могут нам помогать в коммуникациях и как могут мешать. Как сделать сложные коммуникации более простыми и где найти смелость, чтобы все-таки вести искренние беседы о важном, а не избегать их. Как научиться находить взаимовыгодные решения, а для этого научиться быть открытым, доброжелательным, настроенным на поиск вариантов решений и готовым, если в этом будет необходимость, к достаточно серьезной степени самораскрытия. И о том, как разговаривать о важном так, чтобы отношения улучшались, а не портились.\n\nЭто издание в некотором смысле продолжение нашей первой книги — \"Эмоциональный интеллект. Российская практика\". Как и предыдущая, она задумана в формате книги-тренинга: в ней есть упражнения, которые вы можете выполнять (или не выполнять, но тогда у вас будет книга-лекция). А если же вы решитесь приступить к заданиям, то чтение станет гораздо более эффективным. В этой книге вы снова встретитесь с участниками тренинга и полюбившимся многим читателям Скептическим участником с его каверзными вопросами.\n\nДля кого эта книга:\n\nДля тех, кто устал от пустых разговоров и хочет научиться общаться эффективно и легко выходить из напряженных ситуаций.\nДля тех, кто хочет научиться вести искренние беседы о важном, а не избегать их, быть открытым и доброжелательным.\nДля всех, кто испытывает трудности в общении с окружающими и хочет развить свои коммуникативные навыки, улучшить отношения с деловыми партнерами и близкими людьми.\nДля всех, кто интересуется темой эмоционального интеллекта.","raw":{"PDF":{"PREVIEW":{"LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00030486/PDF/MIF00030486.pdf","MTIME":"2021-10-13 07:36:54"}},"RIN":"","CERT":[],"GUID":"389c8b1e-2b6c-11ec-80c5-0050569a365d","ISBN":"978-5-00169-868-5","NAME":"Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях","DIVID":{"GUID":"7105b4f3-1462-11ec-80c4-0050569a365d","NAME":"307 - Редакция МИФ"},"EDFUL":0,"GENRE":[],"LDATE":"29.10.2021","MEDIA":"","NICHE":{"GUID":"e009c862-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ПОПУЛЯРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ","OWNER_GUID":"e009c81e-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"PAGES":"288","PAPER":"","PROIZ":[{"VID":{"GUID":"3f9f48d2-4f09-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Рукопись"},"GUID":"39311fe8-73a9-11ec-8100-00155d0b0e41","NAME":"Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях","LANGUAGE":"Русский","AUTHOR_GUID":"a6e0b8bb-2b68-11ec-80ff-00155d0a1445","IS_TRANSLATE":"false"}],"P_BOX":"false","SCOVR":"","SDATE":"29.10.2021","SERIE":{"GUID":"f8d892af-f86d-11ec-8101-00155d0b0e41","NAME":"Эмоциональный интеллект. Главные книги для развития EQ"},"SGMNT":{"GUID":"e009c81e-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ПОПУЛЯРНАЯ И ПРИКЛАДНАЯ ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ НЕПРОФЕССИОНАЛОВ (НПЛ)"},"SIZES":{"DEPTH":18,"WIDTH":164,"HEIGHT":210,"KARTON":{"WIDTH":"0","HEIGHT":"0"},"WEIGHT":410},"SUPER":"false","AUTHOR":[{"CODE":"MIF000357","GUID":"4f1646ff-321b-11e9-80e7-00155d0a0892","NAME":"Шабанов Сергей Викторович","SURNAME":"Шабанов","IS_GROUP":"false","PSEVDONIM":false,"DATE_BIRTH":"0000-00-00 00:00:00","DATE_DEATH":"0000-00-00 00:00:00","FIRST_NAME":"Сергей","IS_PISATEL":"true","IS_HUDOJNIK":"false","SECOND_NAME":"Викторович","IS_PEREVODCHIK":"false"},{"CODE":"MIF000392","GUID":"a6e0b8bc-2b68-11ec-80ff-00155d0a1445","NAME":"Алешина Алена","SURNAME":"Алешина","IS_GROUP":"false","PSEVDONIM":false,"DATE_BIRTH":"0000-00-00 00:00:00","DATE_DEATH":"0000-00-00 00:00:00","FIRST_NAME":"Алена","IS_PISATEL":"true","IS_HUDOJNIK":"false","SECOND_NAME":"","IS_PEREVODCHIK":"false"}],"COVERS":{"cover1":{"H":2480,"W":1949,"DPI":"300x300","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00030486/COVER/cover1.jpg","SIZE":"373136","MTIME":"2021-10-13 10:35:23"},"cover4":{"H":2480,"W":1949,"DPI":"300x300","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00030486/COVER/cover4.jpg","SIZE":"660844","MTIME":"2021-10-13 10:35:43"},"cover3d":{"H":1800,"W":1391,"DPI":"72x72","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00030486/COVER/cover3d.jpg","SIZE":"181406","MTIME":"2021-10-13 10:36:01"}},"FOLDER":{"GUID":"e7dd83c5-b786-4273-a6db-46af77d2891e","NAME":"Книги Миф"},"FORMAT":{"CODE":"94","GUID":"a791b9f0-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"70x90/16"},"IS_DEL":"Нет","QUOTES":["","","","","",""],"TARGET":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"ZAPRET":false,"BARCODE":["64600503588050","9785001698685"],"NOMCODE":"MIF00030486","SUBJECT":{"GUID":"e640820a-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ПСИХОЛОГИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ","OWNER_GUID":"e009c862-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"TOM_NUM":"0","FA_GROUP":"","FA_MONTH":"","GUID_NOM":"62e8bcf1-d7de-11eb-80ff-00155d0a1445","ISBN_DIG":"9785001698685","NOMGROUP":"КнижнаяПродукцияМИФ","PRODCODE":"MIF00030486","AGE_GROUP":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"ANNOTACIA":"","EKSMO_RDC":"Эксмо","PROD_TEXT":"Эта книга — волшебная палочка в важных разговорах, переговорах и управленческих взаимодействиях.\n\nВы познакомитесь с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение конфликтных ситуаций, управление командой, мотивация сотрудников, управление изменениями и многих других. Выполняя упражнения, вы научитесь готовиться к беседе, настраиваться на собеседника и вести даже самый сложный разговор спокойно и доброжелательно.\n\nОт авторов:\n\nВ этой книге мы будем говорить о том, как эмоции могут нам помогать в коммуникациях и как могут мешать. Как сделать сложные коммуникации более простыми и где найти смелость, чтобы все-таки вести искренние беседы о важном, а не избегать их. Как научиться находить взаимовыгодные решения, а для этого научиться быть открытым, доброжелательным, настроенным на поиск вариантов решений и готовым, если в этом будет необходимость, к достаточно серьезной степени самораскрытия. И о том, как разговаривать о важном так, чтобы отношения улучшались, а не портились.\n\nЭто издание в некотором смысле продолжение нашей первой книги — \"Эмоциональный интеллект. Российская практика\". Как и предыдущая, она задумана в формате книги-тренинга: в ней есть упражнения, которые вы можете выполнять (или не выполнять, но тогда у вас будет книга-лекция). А если же вы решитесь приступить к заданиям, то чтение станет гораздо более эффективным. В этой книге вы снова встретитесь с участниками тренинга и полюбившимся многим читателям Скептическим участником с его каверзными вопросами.\n\nДля кого эта книга:\n\nДля тех, кто устал от пустых разговоров и хочет научиться общаться эффективно и легко выходить из напряженных ситуаций.\nДля тех, кто хочет научиться вести искренние беседы о важном, а не избегать их, быть открытым и доброжелательным.\nДля всех, кто испытывает трудности в общении с окружающими и хочет развить свои коммуникативные навыки, улучшить отношения с деловыми партнерами и близкими людьми.\nДля всех, кто интересуется темой эмоционального интеллекта.","PUBLISHER":{"GUID":"be87ddf8-dcff-11e3-a44f-5ef3fc5021a7","NAME":"МИФ ООО"},"REMAINDER":{"TOTAL":"нет"},"ZVEZDNOST":"","CODE_OKPD2":"","CODE_TNVED":"4901990000","DEPARTMENT":{"GUID":"7105b4f3-1462-11ec-80c4-0050569a365d","NAME":"307 - Редакция МИФ"},"FA_COMMENT":"","VID_PROIZV":"","IZDAT_BRAND":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"PRODUCT_VID":{"GUID":"a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Книга"},"AUTHOR_COVER":"","POSLE_OBREZA":"x","TIP_KORESHKA":"","CLASSIFICATOR":{"CODE":"000000563","ID_EKN":"11241","CODE_EKN":"114.13.4.2"},"LAST_STANDART":"8","PEREPLET_TYPE":{"GUID":"a791ba88-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"3"},"BARCODE_DETAIL":[{"BARCODE":"64600503588050","STANDART":"8","ITEM_TYPE":{"GUID":"bb2d8ef4-3ae9-11ec-80c5-0050569a365d","NAME":"пач"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f","NAME":"ITF14"}},{"BARCODE":"9785001698685","STANDART":"1","ITEM_TYPE":{"GUID":"389c8b1c-2b6c-11ec-80c5-0050569a365d","NAME":"шт"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6","NAME":"EAN13"}}],"NAME_FOR_PRICE":"Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях","PREDZAKAZ_SOAP":"N","VID_SKREPLENIYA":"","AUTHOR_FOR_PRICE":"Сергей Шабанов, Алена Алешина","TSELOFANIROVANIE":"false","IS_ZAPRET_PREVIEW":"Нет","PEREPLET_TYPE_OLD":{"GUID":"bff8c2cc-656e-11de-84c5-000423b38f2a","NAME":"3"},"ZAPRET_PO_KANALAM":[],"GOD_PERVOGO_IZDANIYA":"0","VOZRASTNOE_OGRANICHENIE":"16+","ZAPRET_PRODAJ_DATA_SNIATIYA":""},"assets":[{"id":434765,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00030486/COVER/cover1.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"300x300\", \"H\": 2480, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00030486/COVER/cover1.jpg\", \"MTIME\": \"2021-10-13 10:35:23\", \"SIZE\": \"373136\", \"W\": 1949}, \"variant\": \"cover1\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":434766,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00030486/COVER/cover3d.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"72x72\", \"H\": 1800, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00030486/COVER/cover3d.jpg\", \"MTIME\": \"2021-10-13 10:36:01\", \"SIZE\": \"181406\", \"W\": 1391}, \"variant\": \"cover3d\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":434767,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00030486/COVER/cover4.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"300x300\", \"H\": 2480, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00030486/COVER/cover4.jpg\", \"MTIME\": \"2021-10-13 10:35:43\", \"SIZE\": \"660844\", \"W\": 1949}, \"variant\": \"cover4\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":434768,"kind":"pdf","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00030486/PDF/MIF00030486.pdf","raw_value":"{\"details\": {\"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00030486/PDF/MIF00030486.pdf\", \"MTIME\": \"2021-10-13 07:36:54\"}, \"variant\": \"PREVIEW\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null}]}