{"id":181788,"guid_nom":"4db700a1-d5af-11eb-80c4-0050569a365d","isbn":"978-5-04-184981-8","nomcode":"ITD000000001210852","title":"Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения","publisher":"ООО \"Издательство \"Эксмо\"","is_deleted":false,"first_seen_at":"2026-10-11T17:18:11.161159Z","updated_at":"2026-10-11T17:18:11.161159Z","annotation":"","sales_text":"Андрей Кёниг — консультант-психолог, эксперт по управлению конфликтами. Принял участие в успешном разрешении более 1000 споров самого разного уровня и масштаба.\n \n В основу книги лег уникальный тренинг, который автор проводит более десяти лет. На нем Андрей Кёниг объясняет, что конфликт — это выгодное всем участникам коммуникации противостояние сторон. Именно «внутри» конфликта люди наконец начинают откровенно говорить о своих целях, вскрывают блокирующие коммуникацию противоречия, получают шанс начать взаимодействие с чистого листа. Эта книга — увлекательное руководство по тому, как сделать конфликт мощнейшим ресурсом переговоров. Не избегать его, а управлять им и добиваться желаемого.\n \n В своей книге автор предлагает конкретные приемы, подходы и методики, чтобы:\n • понимать и распознавать конфликты разных уровней;\n • предотвращать их или, наоборот, успешно разрешать;\n • перестать попусту растрачивать энергию в конфликтных ситуациях и научиться максимально эффективно доносить свои мысли до других.","raw":{"PDF":{"TOC":{"LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/PDF/ITD000000001210852_TOC.pdf","MTIME":"2025-02-20 17:17:22"},"PREVIEW":{"LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/PDF/ITD000000001210852.pdf","MTIME":"2025-07-03 03:00:32"}},"RIN":"","CERT":[],"GUID":"1451b95b-f6c3-4368-8cd2-4341c1eaa964","ISBN":"978-5-04-184981-8","NAME":"Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения","DIVID":{"GUID":"498ad3de-5910-11e0-9747-001a64231342","NAME":"120 - Редакция № 5"},"EDFUL":6000,"GENRE":[],"LDATE":"16.05.2025","MEDIA":"НетНосителя","NICHE":{"GUID":"e009c862-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ПОПУЛЯРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ","OWNER_GUID":"e009c81e-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"PAGES":"192","PAPER":"Бумага офсетная 72/80 Кама","PROIZ":[{"VID":{"GUID":"3f9f48d2-4f09-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Рукопись"},"GUID":"861bb760-b2f8-11eb-80c2-0050569a365d","NAME":"Страшный конфликт? Давайте посмеемся. Почему конфликты — это то, чего не надо бояться","LANGUAGE":"Русский","AUTHOR_GUID":"6dd4e8f1-d5b3-11eb-80c4-0050569a365d","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"d229f62b-d5ba-11eb-80c4-0050569a365d","NAME":"Страшный конфликт?","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"25617807-ab74-11ec-80c6-0050569a365d","NAME":"Страшный конфликт? Давайте посмеемся. Почему конфликты — это то, чего не надо бояться","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"3f9f48ce-4f09-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Изображение, фото"},"GUID":"2154b522-504a-11ed-80c8-0050569a365d","NAME":"Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"ad72870c-7a04-11ed-80ca-0050569a365d","NAME":"Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"cdb7f6aa-7a04-11ed-80ca-0050569a365d","NAME":"Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"a864db71-989c-11ed-80ca-0050569a365d","NAME":"Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"e4ed454e-c181-11ed-80cc-0050569a365d","NAME":"Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"0fdd78ad-c7e1-11ed-80cc-0050569a365d","NAME":"Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"254ab340-ca22-11ed-80cc-0050569a365d","NAME":"Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"aec3ef83-d1f0-11ed-80cc-0050569a365d","NAME":"Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"9680848e-da14-11ed-80cc-0050569a365d","NAME":"Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"}],"P_BOX":"false","SCOVR":"","SDATE":"29.09.2023","SERIE":{"GUID":"18fedad5-76cd-11ed-80ca-0050569a365d","NAME":"Мужицкая рекомендует. Книги от лучших российских экспертов по коммуникациям и саморазвитию"},"SGMNT":{"GUID":"e009c81e-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ПОПУЛЯРНАЯ И ПРИКЛАДНАЯ ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ НЕПРОФЕССИОНАЛОВ (НПЛ)"},"SIZES":{"DEPTH":12.5,"WIDTH":165,"HEIGHT":210,"KARTON":{"WIDTH":"160","HEIGHT":"216"},"WEIGHT":295},"SUPER":"false","TIRAJ":[{"GUID":"ddb3e6b2-d5af-11eb-80c4-0050569a365d","XO_DATE":"18.08.2023","PLAN_DATE":"15.09.2023","TIRAJ_CODE":"ITD00417286","TIRAJ_TYPE":"О","FAKTICHESKAYA_DATA":"29.09.2023","TOLSHCINA_KORESHKA":"11","SOGLASOVANNAYA_DATA":"28.09.2023","PLAN_DATE_TREBUEMAYA":"15.09.2023","PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR":"26.09.2023","TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT":"01.01.0001 0:00:00"},{"GUID":"bce95e0d-8f80-11ee-80d4-0050569a365d","XO_DATE":"04.12.2023","PLAN_DATE":"31.01.2024","TIRAJ_CODE":"ITD00576250","TIRAJ_TYPE":"Д","FAKTICHESKAYA_DATA":"31.01.2024","TOLSHCINA_KORESHKA":"11","SOGLASOVANNAYA_DATA":"31.01.2024","PLAN_DATE_TREBUEMAYA":"31.01.2024","PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR":"17.01.2024","TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT":"01.01.0001 0:00:00"},{"GUID":"e30d8a26-d890-11ef-80d9-0050569a365d","XO_DATE":"21.02.2025","PLAN_DATE":"01.04.2025","TIRAJ_CODE":"ITD00657547","TIRAJ_TYPE":"Д","FAKTICHESKAYA_DATA":"16.05.2025","TOLSHCINA_KORESHKA":"11","SOGLASOVANNAYA_DATA":"16.05.2025","PLAN_DATE_TREBUEMAYA":"01.04.2025","PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR":"12.05.2025","TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT":"01.01.0001 0:00:00"}],"AUTHOR":[{"CODE":"ITD047238","GUID":"6dd4e8f1-d5b3-11eb-80c4-0050569a365d","NAME":"Кёниг Андрей ","SURNAME":"Кёниг","IS_GROUP":"false","PSEVDONIM":true,"DATE_BIRTH":"0000-00-00 00:00:00","DATE_DEATH":"0000-00-00 00:00:00","FIRST_NAME":"Андрей","IS_PISATEL":"true","IS_HUDOJNIK":"false","SECOND_NAME":"","IS_PEREVODCHIK":"false"}],"COVERS":{"cover1":{"H":1859,"W":1433,"DPI":"225x225","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/cover1.jpg","SIZE":"312942","MTIME":"2023-10-11 15:27:44"},"cover4":{"H":1859,"W":1433,"DPI":"225x225","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/cover4.jpg","SIZE":"515593","MTIME":"2023-12-01 15:35:09"},"siluet":{"H":3475,"W":2500,"DPI":"72x72","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/siluet.jpg","SIZE":"534573","MTIME":"2023-10-11 16:58:34"},"banner1":{"H":1200,"W":900,"DPI":"","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/banner1.jpg","SIZE":"666763","MTIME":"2023-10-25 14:55:44"},"banner2":{"H":1200,"W":900,"DPI":"","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/banner2.jpg","SIZE":"725742","MTIME":"2023-10-25 14:55:54"},"banner3":{"H":1200,"W":900,"DPI":"","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/banner3.jpg","SIZE":"681340","MTIME":"2023-10-25 14:56:00"},"cover3d":{"H":2239,"W":1913,"DPI":"300x300","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/cover3d.jpg","SIZE":"452333","MTIME":"2023-10-11 15:27:44"}},"FOLDER":{"GUID":"6fabf075-b63a-4f6d-a879-9e40d163ec40","NAME":"Книжная продукция (ЭКСМО)"},"FORMAT":{"CODE":"94","GUID":"a791b9f0-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"70x90/16"},"IS_DEL":"Нет","QUOTES":["","","","","",""],"TARGET":{"GUID":"667fc7f0-4fbf-11e0-9f50-001a64231342","NAME":"Издание для досуга"},"ZAPRET":false,"BARCODE":["9785041849818","14600195309099","14600196365650","14600197011617"],"NOMCODE":"ITD000000001210852","SUBJECT":{"GUID":"d7491528-81a0-11e2-9c96-5ef3fc5021a7","NAME":"РАЗВИТИЕ ЛИЧНОСТИ И САМОСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ","OWNER_GUID":"e009c862-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"TOM_NUM":"0","FA_GROUP":"","FA_MONTH":"","GUID_NOM":"4db700a1-d5af-11eb-80c4-0050569a365d","ISBN_DIG":"9785041849818","KOMPLEKT":{"VID":"Книга","TYPE":"комплектующая","KOMPLEKT_NOMCODE":"ITD000000001414139","KOMPLEKT_GUID_NOM":"6f873946-6a98-11ef-80d9-0050569a365d"},"NOMGROUP":"КнижнаяПродукция","PRODCODE":"ITD000000001210852","AGE_GROUP":{"GUID":"08501aa5-3ee0-11e2-82d6-5ef3fc5021a7","NAME":"Взрослая группа"},"ANNOTACIA":"","EKSMO_RDC":"Эксмо","PROD_TEXT":"Андрей Кёниг — консультант-психолог, эксперт по управлению конфликтами. Принял участие в успешном разрешении более 1000 споров самого разного уровня и масштаба.\n \n В основу книги лег уникальный тренинг, который автор проводит более десяти лет. На нем Андрей Кёниг объясняет, что конфликт — это выгодное всем участникам коммуникации противостояние сторон. Именно «внутри» конфликта люди наконец начинают откровенно говорить о своих целях, вскрывают блокирующие коммуникацию противоречия, получают шанс начать взаимодействие с чистого листа. Эта книга — увлекательное руководство по тому, как сделать конфликт мощнейшим ресурсом переговоров. Не избегать его, а управлять им и добиваться желаемого.\n \n В своей книге автор предлагает конкретные приемы, подходы и методики, чтобы:\n • понимать и распознавать конфликты разных уровней;\n • предотвращать их или, наоборот, успешно разрешать;\n • перестать попусту растрачивать энергию в конфликтных ситуациях и научиться максимально эффективно доносить свои мысли до других.","PUBLISHER":{"GUID":"2a734e3d-a107-11de-8bc8-00265518a912","NAME":"ООО \"Издательство \"Эксмо\""},"REMAINDER":{"TOTAL":"есть"},"ZVEZDNOST":"","CODE_OKPD2":"","CODE_TNVED":"4901990000","DEPARTMENT":{"GUID":"96fc1ccc-c227-11eb-80c4-0050569a365d","NAME":"Группа бизнеса"},"FA_COMMENT":"","PRIZNAK_ZV":"Нет","VID_PROIZV":"Впервые","IZDAT_BRAND":{"GUID":"2111b00b-cf7b-11e7-9ec5-000af77e485f","NAME":"БОМБОРА"},"PRODUCT_VID":{"GUID":"a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Книга"},"AUTHOR_COVER":"Андрей Кёниг","DOP_REKVIZIT":{"HUDOJNIKI":[],"VOZRAST_TO":"","PEREVODCHIKI":[],"VOZRAST_FROM":""},"POSLE_OBREZA":"162x210","TIP_KORESHKA":"Прямой","CLASSIFICATOR":{"CODE":"000000566","ID_EKN":"11242","CODE_EKN":"114.13.4.3"},"LAST_STANDART":"12","PEREPLET_TYPE":{"GUID":"a791ba88-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"3"},"BARCODE_DETAIL":[{"BARCODE":"9785041849818","STANDART":"1","ITEM_TYPE":{"GUID":"44803bf6-465d-4a6e-8080-07b6de463038","NAME":"шт"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6","NAME":"EAN13"}},{"BARCODE":"14600195309099","STANDART":"12","ITEM_TYPE":{"GUID":"e339ef51-60fd-11ee-80d4-0050569a365d","NAME":"пач"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f","NAME":"ITF14"}},{"BARCODE":"14600196365650","STANDART":"12","ITEM_TYPE":{"GUID":"e339ef51-60fd-11ee-80d4-0050569a365d","NAME":"пач"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f","NAME":"ITF14"}},{"BARCODE":"14600197011617","STANDART":"12","ITEM_TYPE":{"GUID":"e339ef51-60fd-11ee-80d4-0050569a365d","NAME":"пач"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f","NAME":"ITF14"}}],"NAME_FOR_PRICE":"Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения","PREDZAKAZ_SOAP":"N","VID_SKREPLENIYA":"ШитьеНиткой","AUTHOR_FOR_PRICE":"Кёниг А.А.","TSELOFANIROVANIE":"false","IS_ZAPRET_PREVIEW":"Нет","PEREPLET_TYPE_OLD":{"GUID":"bff8c2cc-656e-11de-84c5-000423b38f2a","NAME":"3"},"ZAPRET_PO_KANALAM":[],"GOD_PERVOGO_IZDANIYA":"2023","VOZRASTNOE_OGRANICHENIE":"12+","ZAPRET_PRODAJ_DATA_SNIATIYA":""},"assets":[{"id":417944,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/banner1.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"\", \"H\": 1200, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/banner1.jpg\", \"MTIME\": \"2023-10-25 14:55:44\", \"SIZE\": \"666763\", \"W\": 900}, \"variant\": \"banner1\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":417945,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/banner2.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"\", \"H\": 1200, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/banner2.jpg\", \"MTIME\": \"2023-10-25 14:55:54\", \"SIZE\": \"725742\", \"W\": 900}, \"variant\": \"banner2\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":417946,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/banner3.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"\", \"H\": 1200, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/banner3.jpg\", \"MTIME\": \"2023-10-25 14:56:00\", \"SIZE\": \"681340\", \"W\": 900}, \"variant\": \"banner3\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":417947,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/cover1.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"225x225\", \"H\": 1859, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/cover1.jpg\", \"MTIME\": \"2023-10-11 15:27:44\", \"SIZE\": \"312942\", \"W\": 1433}, \"variant\": \"cover1\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":417948,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/cover3d.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"300x300\", \"H\": 2239, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/cover3d.jpg\", \"MTIME\": \"2023-10-11 15:27:44\", \"SIZE\": \"452333\", \"W\": 1913}, \"variant\": \"cover3d\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":417949,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/cover4.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"225x225\", \"H\": 1859, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/cover4.jpg\", \"MTIME\": \"2023-12-01 15:35:09\", \"SIZE\": \"515593\", \"W\": 1433}, \"variant\": \"cover4\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":417950,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/siluet.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"72x72\", \"H\": 3475, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/COVER/siluet.jpg\", \"MTIME\": \"2023-10-11 16:58:34\", \"SIZE\": \"534573\", \"W\": 2500}, \"variant\": \"siluet\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":417951,"kind":"pdf","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/PDF/ITD000000001210852.pdf","raw_value":"{\"details\": {\"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/PDF/ITD000000001210852.pdf\", \"MTIME\": \"2025-07-03 03:00:32\"}, \"variant\": \"PREVIEW\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":417952,"kind":"pdf","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/PDF/ITD000000001210852_TOC.pdf","raw_value":"{\"details\": {\"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001210852/PDF/ITD000000001210852_TOC.pdf\", \"MTIME\": \"2025-02-20 17:17:22\"}, \"variant\": \"TOC\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null}]}