{"id":159261,"guid_nom":"f8aa2cd6-20d8-11ea-a186-000af77e4763","isbn":"978-5-04-110377-4","nomcode":"ITD000000001085554","title":"Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии","publisher":"ООО \"Издательство \"Эксмо\"","is_deleted":false,"first_seen_at":"2026-10-11T09:03:17.904038Z","updated_at":"2026-10-11T09:03:17.904038Z","annotation":"","sales_text":"Восторг, любопытство, зависть, страх и даже отвращение — этими чувствами, а вовсе не разумом, руководствуется человек, совершая покупку.\n Кайл М.К. — американский эксперт по эмоциональному интеллекту — изучил успех таких компаний, как Disney, Apple или Starbucks, и выстроил собственный подход к сердцу и кошельку клиента. И назвал его «Экономикой эмоций». \n Суть проста: хотите влюбить людей в себя, свой продукт или компанию — приправляйте густым соусом точно подобранных эмоций любую грамотно просчитанную стратегию. Все, кто только начинает свою карьеру, а также владельцы малого бизнеса, фрилансеры и руководители крупных компаний, узнают из книги «Между хейтом и хайпом», как зарабатывать на любви и ненависти, умилении и отвращении.\n \n «Эта книга станет ценным активом в разработке стратегии бизнеса или новых продуктов и услуг, при взаимодействии как с клиентами, так и с сотрудниками. Внедряйте в свою практику принципы экономики эмоций и завоевывайте рынок хоть любовью, хоть ненавистью». — Николай Молчанов, кандидат психологических наук, ведущий эксперт в области управления поведением покупателей","raw":{"PDF":{"TOC":{"LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/PDF/ITD000000001085554_TOC.pdf","MTIME":"2022-09-30 05:21:56"},"PREVIEW":{"LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/PDF/ITD000000001085554.pdf","MTIME":"2022-09-30 00:47:35"}},"RIN":"","CERT":[],"GUID":"c3cc6bb5-a7c5-4e27-a128-997e046415f1","ISBN":"978-5-04-110377-4","NAME":"Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии","CICLE":[],"DIVID":{"GUID":"498ad3de-5910-11e0-9747-001a64231342","NAME":"120 - Редакция № 5"},"EDFUL":2000,"GENRE":[],"LDATE":"28.10.2022","MEDIA":"НетНосителя","NICHE":{"GUID":"e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.","OWNER_GUID":"e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"PAGES":"240","PAPER":"Бумага офсетная 62/80 Кама","PROIZ":[{"VID":{"GUID":"3f9f48d2-4f09-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Рукопись"},"GUID":"ca7ddefe-475b-11ea-9699-5cf3fc4a21fa","NAME":"THE ECONOMICS OF EMOTION","LANGUAGE":"Французский","AUTHOR_GUID":"334f683c-2b5c-11ec-80c5-0050569a365d","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"3f9f48d2-4f09-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Рукопись"},"GUID":"6a97d48d-700b-11ea-80bc-0050569a365d","NAME":"Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху (The Economics of Emotion: How to Build a Business Everyone Will Love)","LANGUAGE":"Русский","AUTHOR_GUID":"4187a5ab-4a3b-11ed-80c8-0050569a365d","IS_TRANSLATE":"true","ORIGINAL_PROIZV":{"GUID":"ca7ddefe-475b-11ea-9699-5cf3fc4a21fa","NAME":"THE ECONOMICS OF EMOTION","LANGUAGE":"Французский"}},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"85caa473-99a3-11ea-80bc-0050569a365d","NAME":"Экономика эмоций","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"a1ab54d0-b408-11eb-80c2-0050569a365d","NAME":"Между хейтом и хайпом . Как заработать на любви и ненависти, на восхищении и отвращении","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"ea9be980-f6a9-11eb-80c4-0050569a365d","NAME":"Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"e4ec065e-f91c-11eb-80c4-0050569a365d","NAME":"Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"bc8d54bf-f91f-11eb-80c4-0050569a365d","NAME":"Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"},{"VID":{"GUID":"ecc37d51-daa7-11e0-8449-5ef3fc5021fb","NAME":"РИП"},"GUID":"2841d42b-f9bd-11eb-80c4-0050569a365d","NAME":"Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии","LANGUAGE":"","AUTHOR_GUID":"bff8c2b7-656e-11de-84c5-000423b38f2a","IS_TRANSLATE":"false"}],"P_BOX":"false","SCOVR":"","SDATE":"28.10.2022","SERIE":{"GUID":"ab5aa10a-1182-11ec-80c4-0050569a365d","NAME":"Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху"},"SGMNT":{"GUID":"e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)"},"SIZES":{"DEPTH":19.099999999999998,"WIDTH":108,"HEIGHT":165,"KARTON":{"WIDTH":"138","HEIGHT":"212"},"WEIGHT":389},"SUPER":"false","TIRAJ":[{"GUID":"eb36f388-20d9-11ea-a186-000af77e4763","XO_DATE":"10.10.2022","PLAN_DATE":"31.10.2022","TIRAJ_CODE":"ITD00333531","TIRAJ_TYPE":"О","FAKTICHESKAYA_DATA":"28.10.2022","TOLSHCINA_KORESHKA":"16","SOGLASOVANNAYA_DATA":"31.10.2022","PLAN_DATE_TREBUEMAYA":"31.10.2022","PLAN_VYPUSKA_OSN_TIR":"31.10.2022","TIRAJ_DT_RAZR_V_PECHAT":"01.01.0001 0:00:00"}],"AUTHOR":[{"CODE":"ITD049054","GUID":"334f683c-2b5c-11ec-80c5-0050569a365d","NAME":"М.К. Кайл","SURNAME":"М.К.","IS_GROUP":"false","PSEVDONIM":false,"DATE_BIRTH":"0000-00-00 00:00:00","DATE_DEATH":"0000-00-00 00:00:00","FIRST_NAME":"Кайл","IS_PISATEL":"true","IS_HUDOJNIK":"false","SECOND_NAME":"","IS_PEREVODCHIK":"false"}],"COVERS":{"cover1":{"H":2610,"W":1768,"DPI":"300x300","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/COVER/cover1.jpg","SIZE":"734419","MTIME":"2022-02-23 07:57:05"},"cover4":{"H":1955,"W":1335,"DPI":"225x225","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/COVER/cover4.jpg","SIZE":"495285","MTIME":"2022-10-04 17:34:47"},"siluet":{"H":3475,"W":2500,"DPI":"72x72","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/COVER/siluet.jpg","SIZE":"446420","MTIME":"2022-10-31 17:34:26"},"cover3d":{"H":2835,"W":1925,"DPI":"300x300","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/COVER/cover3d.jpg","SIZE":"2326771","MTIME":"2022-02-23 07:57:05"},"cover_audio":{"H":800,"W":800,"DPI":"300x300","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/COVER/cover_audio.jpg","SIZE":"167988","MTIME":"2022-02-23 07:57:04"}},"FOLDER":{"GUID":"6fabf075-b63a-4f6d-a879-9e40d163ec40","NAME":"Книжная продукция (ЭКСМО)"},"FORMAT":{"CODE":"112","GUID":"a791b9a0-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"60x90/16"},"IS_DEL":"Нет","QUOTES":["","","","","",""],"TARGET":{"GUID":"667fc7f0-4fbf-11e0-9f50-001a64231342","NAME":"Издание для досуга"},"ZAPRET":false,"BARCODE":["14600194857447","9785041103774"],"NOMCODE":"ITD000000001085554","SUBJECT":{"GUID":"e6408264-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"БИЗНЕС. ТОРГОВЛЯ. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ","OWNER_GUID":"e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"TOM_NUM":"0","FA_GROUP":"","FA_MONTH":"","GUID_NOM":"f8aa2cd6-20d8-11ea-a186-000af77e4763","ISBN_DIG":"9785041103774","NOMGROUP":"КнижнаяПродукция","PRODCODE":"ITD000000001085554","AGE_GROUP":{"GUID":"08501aa5-3ee0-11e2-82d6-5ef3fc5021a7","NAME":"Взрослая группа"},"ANNOTACIA":"","EKSMO_RDC":"Эксмо","PROD_TEXT":"Восторг, любопытство, зависть, страх и даже отвращение — этими чувствами, а вовсе не разумом, руководствуется человек, совершая покупку.\n Кайл М.К. — американский эксперт по эмоциональному интеллекту — изучил успех таких компаний, как Disney, Apple или Starbucks, и выстроил собственный подход к сердцу и кошельку клиента. И назвал его «Экономикой эмоций». \n Суть проста: хотите влюбить людей в себя, свой продукт или компанию — приправляйте густым соусом точно подобранных эмоций любую грамотно просчитанную стратегию. Все, кто только начинает свою карьеру, а также владельцы малого бизнеса, фрилансеры и руководители крупных компаний, узнают из книги «Между хейтом и хайпом», как зарабатывать на любви и ненависти, умилении и отвращении.\n \n «Эта книга станет ценным активом в разработке стратегии бизнеса или новых продуктов и услуг, при взаимодействии как с клиентами, так и с сотрудниками. Внедряйте в свою практику принципы экономики эмоций и завоевывайте рынок хоть любовью, хоть ненавистью». — Николай Молчанов, кандидат психологических наук, ведущий эксперт в области управления поведением покупателей","PUBLISHER":{"GUID":"2a734e3d-a107-11de-8bc8-00265518a912","NAME":"ООО \"Издательство \"Эксмо\""},"REMAINDER":{"TOTAL":"нет"},"ZVEZDNOST":"","CODE_OKPD2":"","CODE_TNVED":"4901990000","DEPARTMENT":{"GUID":"96fc1ccc-c227-11eb-80c4-0050569a365d","NAME":"Группа бизнеса"},"FA_COMMENT":"","VID_PROIZV":"Впервые","IZDAT_BRAND":{"GUID":"2111b00b-cf7b-11e7-9ec5-000af77e485f","NAME":"БОМБОРА"},"PRODUCT_VID":{"GUID":"a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Книга"},"AUTHOR_COVER":"М.К. Кайл","DOP_REKVIZIT":{"HUDOJNIKI":[],"VOZRAST_TO":"","PEREVODCHIKI":[],"VOZRAST_FROM":""},"POSLE_OBREZA":"140x206","TIP_KORESHKA":"Полукруглый","CLASSIFICATOR":{"CODE":"000000523","ID_EKN":"11273","CODE_EKN":"114.17.2.1"},"LAST_STANDART":"14","PEREPLET_TYPE":{"GUID":"a791ba90-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"7БЦ"},"BARCODE_DETAIL":[{"BARCODE":"14600194857447","STANDART":14,"ITEM_TYPE":{"GUID":"288e4ba9-568e-11ed-80c8-0050569a365d","NAME":"пач"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f","NAME":"ITF14"}},{"BARCODE":"9785041103774","STANDART":1,"ITEM_TYPE":{"GUID":"835bcee3-dbff-429b-b9a4-b19827e4d842","NAME":"шт"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6","NAME":"EAN13"}}],"NAME_FOR_PRICE":"Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии","PREDZAKAZ_SOAP":"N","VID_SKREPLENIYA":"ШитьеНиткой","AUTHOR_FOR_PRICE":"М.К. К.","TSELOFANIROVANIE":"false","IS_ZAPRET_PREVIEW":"Нет","PEREPLET_TYPE_OLD":{"GUID":"bff8c2c1-656e-11de-84c5-000423b38f2a","NAME":"7БЦ"},"ZAPRET_PO_KANALAM":[],"GOD_PERVOGO_IZDANIYA":"2022","VOZRASTNOE_OGRANICHENIE":"12+","ZAPRET_PRODAJ_DATA_SNIATIYA":""},"assets":[{"id":351496,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/COVER/cover_audio.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"300x300\", \"H\": 800, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/COVER/cover_audio.jpg\", \"MTIME\": \"2022-02-23 07:57:04\", \"SIZE\": \"167988\", \"W\": 800}, \"variant\": \"cover_audio\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":351497,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/COVER/cover1.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"300x300\", \"H\": 2610, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/COVER/cover1.jpg\", \"MTIME\": \"2022-02-23 07:57:05\", \"SIZE\": \"734419\", \"W\": 1768}, \"variant\": \"cover1\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":351498,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/COVER/cover3d.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"300x300\", \"H\": 2835, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/COVER/cover3d.jpg\", \"MTIME\": \"2022-02-23 07:57:05\", \"SIZE\": \"2326771\", \"W\": 1925}, \"variant\": \"cover3d\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":351499,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/COVER/cover4.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"225x225\", \"H\": 1955, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/COVER/cover4.jpg\", \"MTIME\": \"2022-10-04 17:34:47\", \"SIZE\": \"495285\", \"W\": 1335}, \"variant\": \"cover4\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":351500,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/COVER/siluet.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"72x72\", \"H\": 3475, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/COVER/siluet.jpg\", \"MTIME\": \"2022-10-31 17:34:26\", \"SIZE\": \"446420\", \"W\": 2500}, \"variant\": \"siluet\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":351501,"kind":"pdf","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/PDF/ITD000000001085554.pdf","raw_value":"{\"details\": {\"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/PDF/ITD000000001085554.pdf\", \"MTIME\": \"2022-09-30 00:47:35\"}, \"variant\": \"PREVIEW\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":351502,"kind":"pdf","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/PDF/ITD000000001085554_TOC.pdf","raw_value":"{\"details\": {\"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/ITD000000001085554/PDF/ITD000000001085554_TOC.pdf\", \"MTIME\": \"2022-09-30 05:21:56\"}, \"variant\": \"TOC\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null}]}