{"id":134217,"guid_nom":"808b25ee-0169-11e2-a876-00155d011207","isbn":"978-5-00117-603-9","nomcode":"MIF00004310","title":"Искренняя лояльность","publisher":"МИФ ООО","is_deleted":false,"first_seen_at":"2026-10-11T01:08:34.972560Z","updated_at":"2026-10-11T01:08:34.972560Z","annotation":"","sales_text":"По мнению Фреда Райхельда, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь людей или ухудшает. Приобретения, агрессивные ценовые стратегии, расширение продуктовых линеек, стратегии перекрестных продаж, новые маркетинговые кампании и многие другие инструменты, входящие в инструментарий руководителя, могут дать быстрые результаты в краткосрочном периоде. Если же при этом не появятся довольные клиенты, то рост компании будет недолгим.","raw":{"PDF":[],"RIN":"","CERT":[],"GUID":"4f0c8419-4877-11e8-9ec5-000af77e485f","ISBN":"978-5-00117-603-9","NAME":"Искренняя лояльность","CICLE":[],"DIVID":{"GUID":"7105b4f3-1462-11ec-80c4-0050569a365d","NAME":"307 - Редакция МИФ"},"EDFUL":0,"GENRE":[],"LDATE":"09.08.2018","MEDIA":"","NICHE":{"GUID":"e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.","OWNER_GUID":"e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"PAGES":"352","PAPER":"","P_BOX":"false","SCOVR":"","SDATE":"09.08.2018","SERIE":{"GUID":"1f3cd44d-fbce-11ec-8101-00155d0b0e41","NAME":"МИФ"},"SGMNT":{"GUID":"e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)"},"SIZES":{"DEPTH":22,"WIDTH":158,"HEIGHT":220,"KARTON":{"WIDTH":"0","HEIGHT":"0"},"WEIGHT":503},"SUPER":"false","AUTHOR":[{"CODE":"MIF000153","GUID":"47b04745-321b-11e9-80e7-00155d0a0892","NAME":"Райхельд Фред","SURNAME":"Райхельд","IS_GROUP":"false","PSEVDONIM":false,"DATE_BIRTH":"0000-00-00 00:00:00","DATE_DEATH":"0000-00-00 00:00:00","FIRST_NAME":"Фред","IS_PISATEL":"true","IS_HUDOJNIK":"false","SECOND_NAME":"","IS_PEREVODCHIK":"false"}],"COVERS":{"cover1":{"H":603,"W":422,"DPI":"72x72","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00004310/COVER/cover1.jpg","SIZE":"67923","MTIME":"2019-06-11 19:26:11"},"cover4":{"H":2504,"W":1712,"DPI":"72x72","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00004310/COVER/cover4.jpg","SIZE":"987677","MTIME":"2018-05-11 15:48:58"}},"FOLDER":{"GUID":"e7dd83c5-b786-4273-a6db-46af77d2891e","NAME":"Книги Миф"},"FORMAT":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"IS_DEL":"Нет","TARGET":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"ZAPRET":false,"BARCODE":["9785001176039","9785916573770","64600500191659"],"NOMCODE":"MIF00004310","SUBJECT":{"GUID":"e640823a-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"МЕНЕДЖМЕНТ. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ","OWNER_GUID":"e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"TOM_NUM":"0","FA_GROUP":"","FA_MONTH":"","GUID_NOM":"808b25ee-0169-11e2-a876-00155d011207","ISBN_DIG":"9785001176039","NOMGROUP":"КнижнаяПродукцияМИФ","PRODCODE":"MIF00004310","AGE_GROUP":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"ANNOTACIA":"","EKSMO_RDC":"Эксмо","PROD_TEXT":"По мнению Фреда Райхельда, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь людей или ухудшает. Приобретения, агрессивные ценовые стратегии, расширение продуктовых линеек, стратегии перекрестных продаж, новые маркетинговые кампании и многие другие инструменты, входящие в инструментарий руководителя, могут дать быстрые результаты в краткосрочном периоде. Если же при этом не появятся довольные клиенты, то рост компании будет недолгим.","PUBLISHER":{"GUID":"be87ddf8-dcff-11e3-a44f-5ef3fc5021a7","NAME":"МИФ ООО"},"REMAINDER":{"TOTAL":"нет"},"ZVEZDNOST":"","CODE_OKPD2":"","CODE_TNVED":"4901990000","DEPARTMENT":{"GUID":"7105b4f3-1462-11ec-80c4-0050569a365d","NAME":"307 - Редакция МИФ"},"FA_COMMENT":"","VID_PROIZV":"","IZDAT_BRAND":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"PRODUCT_VID":{"GUID":"a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Книга"},"AUTHOR_COVER":"","POSLE_OBREZA":"x","TIP_KORESHKA":"","CLASSIFICATOR":{"CODE":"000000514","ID_EKN":"11292","CODE_EKN":"114.17.6.2"},"LAST_STANDART":"14","PEREPLET_TYPE":{"GUID":"a791ba90-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"7БЦ"},"BARCODE_DETAIL":[{"BARCODE":"9785001176039","STANDART":"1","ITEM_TYPE":{"GUID":"4f0c8416-4877-11e8-9ec5-000af77e485f","NAME":"шт"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6","NAME":"EAN13"}},{"BARCODE":"9785916573770","STANDART":"1","ITEM_TYPE":{"GUID":"4f0c8416-4877-11e8-9ec5-000af77e485f","NAME":"шт"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6","NAME":"EAN13"}},{"BARCODE":"64600500191659","STANDART":"12","ITEM_TYPE":{"GUID":"d192b125-9ba8-11e8-9ac3-000af77e485f","NAME":"пач"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"dce9f404-0286-4da8-8b3d-7d91f6e2108f","NAME":"ITF14"}}],"NAME_FOR_PRICE":"Искренняя лояльность","PREDZAKAZ_SOAP":"N","VID_SKREPLENIYA":"","AUTHOR_FOR_PRICE":"Фред Райхельд, Роб Марки","TSELOFANIROVANIE":"false","IS_ZAPRET_PREVIEW":"Нет","PEREPLET_TYPE_OLD":{"GUID":"bff8c2c1-656e-11de-84c5-000423b38f2a","NAME":"7БЦ"},"ZAPRET_PO_KANALAM":[],"GOD_PERVOGO_IZDANIYA":"0","VOZRASTNOE_OGRANICHENIE":"16+","ZAPRET_PRODAJ_DATA_SNIATIYA":""},"assets":[{"id":282062,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00004310/COVER/cover1.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"72x72\", \"H\": 603, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00004310/COVER/cover1.jpg\", \"MTIME\": \"2019-06-11 19:26:11\", \"SIZE\": \"67923\", \"W\": 422}, \"variant\": \"cover1\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":282063,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00004310/COVER/cover4.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"72x72\", \"H\": 2504, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00004310/COVER/cover4.jpg\", \"MTIME\": \"2018-05-11 15:48:58\", \"SIZE\": \"987677\", \"W\": 1712}, \"variant\": \"cover4\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null}]}