{"id":134026,"guid_nom":"c3bd513b-a58b-11e2-9421-00155d011221","isbn":"978-5-91657-700-6","nomcode":"MIF00005071","title":"Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить эслучайного потребителя в искреннего привержен","publisher":"МИФ ООО","is_deleted":false,"first_seen_at":"2026-10-11T01:05:21.956027Z","updated_at":"2026-10-11T01:05:21.956027Z","annotation":"","sales_text":"Книга рассказывает шагах, необходимых для успешного объединения качественного обслуживания и технологии, а также установлении эмоциональной связи между поставщиком и потребителем, которая может стать основой для подлинной лояльности и длительных отношений.","raw":{"PDF":[],"RIN":"","CERT":[],"GUID":"e7d6c83a-4878-11e8-9ec5-000af77e485f","ISBN":"978-5-91657-700-6","NAME":"Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить эслучайного потребителя в искреннего привержен","CICLE":[],"DIVID":{"GUID":"7105b4f3-1462-11ec-80c4-0050569a365d","NAME":"307 - Редакция МИФ"},"EDFUL":0,"GENRE":[],"LDATE":"","MEDIA":"","NICHE":{"GUID":"e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ЭКОНОМИКА. БИЗНЕС.","OWNER_GUID":"e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"PAGES":"256","PAPER":"","P_BOX":"false","SCOVR":"","SDATE":"","SERIE":{"GUID":"8a61bc12-51c9-11e8-9ec5-000af77e485f","NAME":"МИФ. Маркетинг"},"SGMNT":{"GUID":"e009c820-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА. ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА (ПРЛ)"},"SIZES":{"DEPTH":18,"WIDTH":146,"HEIGHT":213,"KARTON":{"WIDTH":"0","HEIGHT":"0"},"WEIGHT":394},"SUPER":"false","AUTHOR":[],"COVERS":{"cover1":{"H":603,"W":422,"DPI":"72x72","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00005071/COVER/cover1.jpg","SIZE":"58278","MTIME":"2022-09-28 12:05:33"},"cover4":{"H":2504,"W":1701,"DPI":"72x72","LINK":"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00005071/COVER/cover4.jpg","SIZE":"755007","MTIME":"2018-05-11 15:50:35"}},"FOLDER":{"GUID":"e7dd83c5-b786-4273-a6db-46af77d2891e","NAME":"Книги Миф"},"FORMAT":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"IS_DEL":"Нет","TARGET":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"ZAPRET":false,"BARCODE":["0920040036170","9785916577006"],"NOMCODE":"MIF00005071","SUBJECT":{"GUID":"e64081da-4f03-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"МАРКЕТИНГ. РЕКЛАМА. PR","OWNER_GUID":"e6408190-4f03-11e0-a01d-001a64231342"},"TOM_NUM":"0","FA_GROUP":"","FA_MONTH":"","GUID_NOM":"c3bd513b-a58b-11e2-9421-00155d011221","ISBN_DIG":"9785916577006","NOMGROUP":"КнижнаяПродукцияМИФ","PRODCODE":"MIF00005071","AGE_GROUP":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"ANNOTACIA":"","EKSMO_RDC":"Эксмо","PROD_TEXT":"Книга рассказывает шагах, необходимых для успешного объединения качественного обслуживания и технологии, а также установлении эмоциональной связи между поставщиком и потребителем, которая может стать основой для подлинной лояльности и длительных отношений.","PUBLISHER":{"GUID":"be87ddf8-dcff-11e3-a44f-5ef3fc5021a7","NAME":"МИФ ООО"},"REMAINDER":{"TOTAL":"нет"},"ZVEZDNOST":"","CODE_TNVED":"4901990000","DEPARTMENT":{"GUID":"7105b4f3-1462-11ec-80c4-0050569a365d","NAME":"307 - Редакция МИФ"},"FA_COMMENT":"","VID_PROIZV":"","IZDAT_BRAND":{"GUID":"00000000-0000-0000-0000-000000000000"},"PRODUCT_VID":{"GUID":"a791ba7e-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"Книга"},"AUTHOR_COVER":"","POSLE_OBREZA":"x","TIP_KORESHKA":"","CLASSIFICATOR":{"CODE":"000000514","ID_EKN":"11292","CODE_EKN":"114.17.6.2"},"LAST_STANDART":"10","PEREPLET_TYPE":{"GUID":"a791ba90-4f06-11e0-a01d-001a64231342","NAME":"7БЦ"},"BARCODE_DETAIL":[{"BARCODE":"0920040036170","STANDART":"1","ITEM_TYPE":{"GUID":"e7d6c838-4878-11e8-9ec5-000af77e485f","NAME":"шт"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6","NAME":"EAN13"}},{"BARCODE":"9785916577006","STANDART":"1","ITEM_TYPE":{"GUID":"e7d6c838-4878-11e8-9ec5-000af77e485f","NAME":"шт"},"BARCODE_TYPE":{"GUID":"39fddca4-7cc4-49d4-a09d-9fe5517b4df6","NAME":"EAN13"}}],"NAME_FOR_PRICE":"Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить эслучайного потребителя в искреннего привержен","PREDZAKAZ_SOAP":"N","VID_SKREPLENIYA":"","AUTHOR_FOR_PRICE":"Мика Соломон","TSELOFANIROVANIE":"false","IS_ZAPRET_PREVIEW":"Нет","PEREPLET_TYPE_OLD":{"GUID":"bff8c2c1-656e-11de-84c5-000423b38f2a","NAME":"7БЦ"},"ZAPRET_PO_KANALAM":[],"GOD_PERVOGO_IZDANIYA":"0","VOZRASTNOE_OGRANICHENIE":"12+","ZAPRET_PRODAJ_DATA_SNIATIYA":""},"assets":[{"id":281615,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00005071/COVER/cover1.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"72x72\", \"H\": 603, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00005071/COVER/cover1.jpg\", \"MTIME\": \"2022-09-28 12:05:33\", \"SIZE\": \"58278\", \"W\": 422}, \"variant\": \"cover1\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null},{"id":281616,"kind":"cover","source_url":"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00005071/COVER/cover4.jpg","raw_value":"{\"details\": {\"DPI\": \"72x72\", \"H\": 2504, \"LINK\": \"https://cdn.eksmo.ru/v2/MIF00005071/COVER/cover4.jpg\", \"MTIME\": \"2018-05-11 15:50:35\", \"SIZE\": \"755007\", \"W\": 1701}, \"variant\": \"cover4\"}","status":"unresolved","sha256":null,"last_error":null}]}